Разработка маркетинговой стратегии фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 00:12, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является разработка маркетинговой стратегии ООО «НИКА».

Содержание работы

Введение 3

Глава 1. Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятия 5

1.1. Понятие и виды маркетинговой стратегии 5

1.2. Методы разработки маркетинговой стратегии 8

Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды ООО

«НИКА» 10

2.1. Общая характеристика предприятия 10

2.2. Анализ макросреды предприятия 11

2.3. Анализ контактной среды предприятия 15

2.4. Анализ внутренней среды ООО «НИКА» 17
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии развития ООО «НИКА» 19

3.1. Определение миссии и целей организации 19

3.2. Выбор стратегии на основе SWOT - анализа 20

Заключение 26
Список используемых источников и литературы 28

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.doc

— 203.00 Кб (Скачать файл)

        Одним из них является некоторый  независимый по отношению к  предприятию фактор, а другим - фактор, характеризующий само предприятие.     

       При использовании модели предприятие анализируется как совокупность

стратегических  хозяйственных единиц. Стратегическое положение каждой схем оценивается  с помощью двух критериев - темпа  роста рынка в качестве

индикатора  привлекательности и доли рынка  в качестве индикатора конкурентных позиций.

      Применение матричных методов  основано на маркетинговых исследованиях.  Они требуют полной и надежной  информации о состоянии рынков, сильных и слабых сторонах  деятельности предприятия. Эти  методы разработки стратегий маркетинга (модель Ансоффа, Портера, модель BCG, модель GE&McKinsey) определяют настоящее и будущее положения предприятия в целом и его СХЕ с точки зрения привлекательности рынка и способности предприятия конкурировать внутри его.4

      Таким образом, формальные методы разработки стратегии фирмы позволяют обобщить результаты стратегического анализа, сформулировать мероприятия по дальнейшему развитию, которые дают возможность ей наиболее рационально действовать в той или иной ситуации, в зависимости от сочетания различных значений факторов, и представить их в наглядной и выразительной форме. Но все же применяя данные методы необходимо учитывать сложившуюся ситуацию внутри организации, особенности развития данной фирмы. Т.е. важно помнить, что при развитии предприятия действует закон эквифинальности цели, предполагающий, что различные организации могут достичь одних целей разными путями, и, наоборот, применяя одни и те же методы к развитию фирмы, они могут достичь разных результатов.

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды

ООО «НИКА» 

2.1.  Общая характеристика  предприятия

         

       Менделеевская газированная фабрика  ООО «НИКА» была основана в  2003 г. Свою производственную деятельность  предприятие начало с 2005 г.

С 1 декабря 2005 г. при фабрике организовался  сектор сбыта, выполнявший

функции реализации продукции оптом и  в розницу через свои магазины и ларьки, находящиеся в городах  и сельских местностях края в количестве 18 точек.

      В 2006 г. было произведено внедрение нового оборудования и организовано производство новых сортов продукции.

Все производство сосредоточено на территории фабрики  по адресу: п. Менделеево, ул. Уральская,89.

     По численности персонала относится  к малым предприятиям, т.к. общая  численность работников составляет 40 человек.

      Газированная фабрика «НИКА»  относится к пищевой промышленности.                      К основным видам продукции  относится:                     

- газированные  напиток 

- газированный  минеральный напиток

      Объемные параметры производства – производство газированных напитков – до 650 тонн в месяц.

Газированная  фабрика состоит из двух цехов: сладкой  газированной воды и минеральной  газированной воды. Кроме того, на территории цеха имеется ряд вспомогательных помещений, включая склады, механическую и столярную мастерские, электроотдел, производственно-техническую лабораторию, отдел технического контроля, склад готовой продукции и автотранспортный участок.

      В настоящее время ООО «НИКА»  выпускает 3 вида сладкой газированной воды и 1 вид минеральной воды.

                   

2.2. Анализ  макросреды предприятия. 
 

      Макроокружение создаёт общие  условия среды нахождения организации.  Любые фирмы, поставщики, покупатели, конкуренты и общественность  в целом – все работают в макросреде, под влиянием сил и тенденций которой и формируются возможности и угрозы. Действующие в маркетинговой среде силы представляют собой неконтролируемые факторы, которые необходимо выявлять и соответствующим образом реагировать на них.5

      Экономические, правовые, политические  и социальные компоненты макроокружения  – это основные факторы, оказывающие  непосредственное влияние на  деятельность организации. Проведём  анализ макросреды ООО «НИКА».

     Экономическая составляющая макроокружения позволяет понять то, как

формируются и распределяются ресурсы. При анализе  данного вопроса необходимо рассмотреть  ряд характеристик, таких как  темпы роста промышленного производства, темпы роста экономики в целом.

       Период с 2006 по 2010 год явился благоприятным для развития экономики России.

       В целом по стране экономический  рост составил 29,5% (по данным 2010 года  экономика выросла на 6,9%); уровень  промышленного производства повысился  на 15% (в 2010 году на 19,2%); реальный  доход населения возрос на 24-28%. Золотовалютные резервы увеличились с $35,788 млрд до $40,950 млрд. Уровень инфляции снизился с 36,5% в 2010 до 60%.

 Все  эти показатели говорят о том,  что в экономике страны чётко  обозначились тенденции к стабилизации  и уверенному росту. Однако, следует учесть, что Пермский край в котором ООО «НИКА» осуществляет свою деятельность, значительно отстаёт в развитии и занимает далеко не ведущие позиции в рейтинге регионов России. Таким образом, можно сказать, что, не смотря на общую благоприятную ситуацию в экономике страны, рассматриваемое предприятие функционирует в более жёстких условиях сложившейся экономики края.

       Далее рассмотрим политико–правовые факторы макроокружения организации.

       Ни одна фирма не может осуществлять  свою предпринимательскую деятельность без учета сложившейся в государстве политико-правовой среды. Эта среда определяется: законами и нормативными актами по регулированию предпринимательской деятельности, а также установленной системой контроля со стороны государственных учреждений за соблюдением имеющихся законов.

      Знание законов позволяет организации  правильно построить свою деятельность, изыскать пути повышения её  эффективности в рамках существующего  законодательства. Контроль за выполнением  законов развивает необходимость их соблюдать.

Основными законами, правилами, несомненно, влияющими  на реализацию продукции, являются:

- Закон РФ от № «О сертификации продукции и услуг» (ред. от);

- Постановление  Правительства РФ от 27.01.2009 г. № 50 «Правила продажи отдельный видов товаров»;

- Закон  РФ «О защите прав потребителей».  В соответствии со статьей  1 Закона «О защите прав потребителей»  отношения в области защиты  прав потребителей регулируются  Гражданским кодексом Российской

Федерации, Законом "О защите прав потребителей", а также принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации;

-  Закон  РФ “О стандартизации”. 6Необходимо иметь в

виду, что  не все требования государственных  стандартов являются

обязательными. В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Закона Российской

Федерации от 10 июня 1993 г. № 5154-1 "О стандартизации" к обязательным

требованиям государственных стандартов относятся  требования, устанавливаемые для  обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, для обеспечения технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов их контроля и единства маркировки.

      Особое влияние на деятельность  организаций оказывает налоговое

законодательство. Налоговые выплаты поглощают  значительную часть финансовых ресурсов предприятия. Недавняя отмена налога с  продаж  позволила ООО «НИКА» снизить цены на продукцию, а это  в свою очередь обеспечило увеличение объёмов продаж, а значит и увеличение прибыли.

Роль  политико-правовых факторов в деятельности организации нельзя

недооценивать. Соблюдение всех законодательных и  нормативных актов является залогом  успешной деятельности предприятия, поскольку  обеспечивает репутацию надёжного производителя и партнёра.

     Анализ социально-демографических факторов макроокружения позволяет

выявить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как:

существующие  в обществе обычаи, демографические  структуры общества, рост населения, уровень образования и т.п.   

      Приведём некоторые данные по  Пермскому краю:

Население: 2,7 млн.человек.

Плотность населения: 17,6 чел./км².

Показатели  естественного движения: рождаемость – 15,8%,  смертность - 16,0%, смертность младенцев (Пермском крае выше, чем в среднем по ПФО и по России) – 15%,  механические движение (миграционные потоки)- 18 тыс. человек.

Занятые в отраслях хозяйства: в промышленности, строительстве и

транспорте - 27,1%, в сельском хозяйстве - 5,1%, в  непроизводственной сфере - 14,4%.

     Ситуация на рынке труда: по состоянию на 01.01.2010 г. службой занятости зарегистрировано  7064 человек ищущих работу, уровень безработицы - 2,7% к экономически активному населению.7

     Социально – демографический  аспект имеет важное значение при анализе

макросреды  организации. Продукция ООО «НИКА»   довольно специфична,

поэтому необходимо учитывать вышеперечисленные  показатели. Так, низкий

уровень рождаемости, численности молодого населения, негативно сказываются  на объёмах продаж (т.к. по итогам маркетинговых исследований, проводимых на предприятии, стало известно, что главными потребителями продукции фабрики являются дети, молодежь до 30 лет ); высокий процент городского населения позволяет организации сконцентрироваться на реализации продукции преимущественно в городах. Низкий среднедушевой доход населения, высокий уровень безработицы обуславливают снижение платёжеспособности населения.

     Проведя анализ макросреды ООО  «НИКА», можно выделить положительные  и отрицательные тенденции, влияющие на развитие организации. Данные тенденции могут быть рассмотрены как потенциальные возможности и угрозы.

      Среди факторов макросреды, оказывающих  положительное влияние на деятельность  предприятия, необходимо выделить  следующие:

- стабилизация экономической ситуации в стране,

- развитие  промышленности,

- ускорение  темпа роста рынка.

К отрицательным  факторам макросреды относятся:

- низкий  платёжеспособный спрос,

- высокий  уровень сборов и пошлин. 
 

2.3. Анализ  контактной среды предприятия. 
 

     Изучение контактной среды организации направлено на анализ тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, тем самым она может активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении появления угроз её дальнейшему существованию.8

Информация о работе Разработка маркетинговой стратегии фирмы