Проведение маркетинговых исследований

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Августа 2013 в 21:40, курсовая работа

Краткое описание

Многие фирмы очень мало внимания уделяют маркетингу, а ведь проводя маркетинговые исследования, производители могут достичь существенного улучшения результатов своей работы.
Поскольку рынок переполнен различными товарами и услугами, то я считаю, что производители должны изучать рынок, вкусы, потребности, предпочтения потребителей, спрос, и исходя из данных маркетинговых исследований ориентировать производство на эти требования.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ...............................................................................................................3
1. СБОР, ИЗЛОЖЕНИЕ И АНАЛИЗ ВТОРИЧНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ..................................................................................................4
1.1. Анализ удовлетворяемых товаром потребностей …..................................5
1.2. Сегментация рынка........................................................................................8
2. РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ..........9
2.1. Выдвижение гипотезы...................................................................................9
2.2. Анализ анкеты..............................................................................................10
2.3. Определение интегральных показателей качества конкурентоспособности конкурирующих марок............................................................................................11
3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА ДЛЯ ЦЕЛЕВОГО РЫНКА................................................................................................................15
3.1. Разработка товарного предложения............................................................15
3.2. Правовая защита...........................................................................................18
3.3. Маркетинговые атрибуты............................................................................19
3.4. Комплекс мероприятий сервиса................................................................. 20
3.5. Расчет спроса и определение возможных объемов сбыта товара...........22
4. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ УКРЕПЛЕНИЯ РЫНОЧНОЙ ПОЗИЦИИ ТОВАРА.........................................................................................23
4.1.Разработка стратегии маркетинга................................................................23
4.2. Проведение процесса ценообразование на товар.....................................24
4.3. Оценка конкурентоспособности.................................................................26
4.4. Разработка системы распределения и сбыта товара на целевом сегменте рынка....................................................................................................................27
5. РАЗРАБОТКА ПЛАНА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА...................................29
5.1. Разработка плана продаж на установленный срок................................... 29
5.2. Разработка основ рекламной политики и мероприятий по поддержке и стимулированию сбыта......................................................................................31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...........................................34

Содержимое работы - 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА № 5 проведение маркетинговых исследований.doc

— 264.00 Кб (Скачать файл)

г) Samsung

д) Sharp

е) Daewoo

ж) Electrolux

з) Panasonic

и) Whirlpool

к) Elenberg

9. По какому критерию  Вы выбираете фирму?

а) качество

б) цена

в) популярность

г) другое

10. Вы хотите приобрести  микроволновую печь?

а) да

б) нет

11. Вы бы предпочли  печь?

а) отечественного производства

б) импортного производства

в) все равно

12. Вы предпочитаете  иметь печь по дизайну?

а) простую

б) усовершенствованную

в) современную

13. Печь, с каким управлением  Вас больше устраивает?

а) механическим

б) электронным, с дистанционным  управлением

14. Нужен ли вашей  микроволновой печи гриль?

а) да

б) нет

15. Вы предпочитаете  гриль?

а) теневой гриль

б) кварцевый гриль

16. Габариты микроволновой  печи должны быть?

а) 400/200/300

б) 525/310/400

в) 600/284/326

г) 400/290/326

17. Выходная мощность  микроволновой печи должна быть?

а) 700Вт

б) 800Вт

в) 850Вт

г) 900Вт

18. Какой объем СВЧ-камеры  Вы предпочитаете?

а) 290/202/306

б) 350/210/350

в) 290/215/308

г) 310/200/314

19. Какое количество  уровней мощности должно быть  у Вашей микроволной печи?

а) 6

б) 7

в) 8

г) 9

20. Нужна ли Вам функция  шашлыка?

а) да

б) нет

21. Вы хотите, чтобы  подсветка была?

а) красной

б) синей

в) желтой

г) все равно

22. Какого цвета на  Ваш взгляд должна быть микроволновая  печь?

а) белого

б) серебристого

в) черного

г) голубого

д) другое

23. Какой гарантийный  срок нужен Вашей микроволновой  печи?

а) 2 года

б) 3 года

в) 1 год

24. Форма Вашей микроволновой  печи должна быть?

а) прямоугольной

б) квадратной

в) более округлой

25. Важно для Вас  то, чтобы Ваша микроволновая  печь была дополнительно оборудована  температурным режимом разогревом  пищи?

а) да

б) нет

в) все равно

26. Обязательно ли для  Вас наличие таймера с часами?

а) да

б) нет

27. Обязательно ли для  Вас наличие длинного шнура?

а) нет

б) все равно

в) да

28. Вы хотите, чтобы  в комплект микроволновой печи  прилагалась специальная посуда?

а) да

б) все равно

в) нет

29. Считаете ли Вы  обязательным наличие жидкокристаллического дисплея микроволновой печи?

а) да

б) нет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«ПРИЛОЖЕНИЕ 2»

 

Таблица 1

 Анализ собранных данных

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

1

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

б

а

б

а

б

а

б

б

а

б

а

б

2

б

б

б

б

а

б

б

а

б

в

б

в

а

в

а

б

в

б

а

б

б

а

б

а

3

а

а

а

а

б

а

в

а

б

в

а

б

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

4

а

а

а

а

а

а

а

а

а

б

а

б

а

б

б

а

а

б

а

а

б

а

б

а

5

б

б

б

в

а

б

а

а

в

б

в

в

б

б

а

а

в

а

б

б

а

в

а

в

6

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

б

в

а

г

б

в

г

б

7

а

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

а

а

а

а

8

а

а

а

а

б

а

в

г

б

в

а

г

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

9

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

б

в

а

г

б

в

г

б

10

а

а

а

а

б

а

в

а

б

в

а

б

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

11

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

б

а

б

а

б

а

б

б

а

б

а

б

12

а

а

а

а

б

а

в

а

б

в

а

б

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

13

б

б

б

б

а

б

б

а

б

в

б

в

а

в

а

б

в

б

а

б

б

а

б

а

14

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

б

а

б

а

б

а

б

б

а

б

а

б

15

а

в

б

а

а

в

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

б

в

а

г

б

в

г

б

16

а

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

а

а

а

а

17

а

а

а

г

б

г

а

г

г

а

а

а

б

а

б

а

г

а

б

г

а

б

а

б

18

б

б

б

б

а

б

б

а

б

в

б

в

а

в

а

б

в

б

а

б

б

а

б

а

19

в

а

б

в

а

б

б

в

а

в

а

б

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

20

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

б

а

б

а

б

а

б

б

а

б

а

б

21

а

в

б

а

а

в

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

б

в

а

г

б

в

г

б

22

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

б

а

б

а

б

а

б

б

а

б

а

б

23

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

б

в

а

г

б

в

г

б

24

а

а

а

а

б

а

в

а

б

в

а

б

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

25

а

в

б

а

а

в

б

а

в

г

а

б

б

а

в

г

б

в

а

г

б

в

г

б

26

а

а

а

а

б

а

в

а

б

в

а

б

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

27

б

б

б

б

а

б

б

а

б

в

б

в

а

в

а

б

в

б

а

б

б

а

б

а

28

а

а

а

а

б

а

в

а

б

в

а

б

в

а

б

а

б

а

в

а

а

а

а

а

29

а

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

б

а

а

а

а

а

а

а

а

а

а

а


 

 

 

 

 

 

 

 

1 Приложение 1. Анкета выявления потребностей потребителей

2     Приложение 2. Таблица 1. Анализ собранных данных

1 Товарный ассортимент - это группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона.


Информация о работе Проведение маркетинговых исследований