Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2012 в 00:24, курсовая работа
Цель исследования – на основе анализа применения панельного исследования в маркетинговой деятельности ООО «Бепри»предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.
Для достижения названной цели в исследовании необходимо решить следующие задачи:
- охарактеризовать теоретические аспекты применения панельного исследования в маркетинговой деятельности;
- осуществить анализ применения панельных исследований в маркетинговой деятельности на ООО «Бепри»;
- предложить рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в отношении выпускаемых товаров на ООО «Бепри».
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 Теоретические аспекты применения панельного исследования в маркетинговой деятельности 5
1.1 Панельный метод обследования и его роль в маркетинговой деятельности 5
1.2 Методы определения объема выборки при реализации панельного исследования 8
ГЛАВА 2 Анализ применения панельных исследований в маркетинговой деятельности на ООО «БЕПРИ» 15
2.1 Общая характеристика ООО «БЕПРИ» 15
2.2Особенности организации и проведения панельного исследования на ООО «БЕПРИ» ………...................................................................20
Глава 3 Предложения по совершенствованию проведения
панельного исследования на ОоО «БЕПРИ» ……..…………..29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42
Затраты на проведенное мероприятие и обслуживание данной функции в течении 3 лет составят 50 млн. бел. рблей.
При этом, ранжируя рынки и проводя данное исследование ООО "Бепри" станет четко отслеживать структуру своих клиентов, их потребительские предпочтение и как следствие, выпускать необходимую, востребованную и экономически выгодную продукцию для предприятия.
Так прибыль предприятия от проведенных внедрений должна увеличиться на 20% в год, что составит 100*20%=120 млн.руб. как следствие в течении 3-х лет прибыль составит 60 млн. руб., а затраты 50 млн.руб.
Э = 60-50= 10 млн. руб.
В результате проведенного исследования будут увеличены не только объемы продаж, но и значительно увеличится клиентская аудитория ООО "Бепри"
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе проведенного исследования темы были сформулированы следующие теоретические выводы и сделаны следующие предложения.
1 Базовым понятием панельного метода изучения является понятие панели. Панель — выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным.
2 Все виды панелей подразделяются по: времени существования; характеру изучаемых единиц (субъектов); характеру изучаемых проблем (предметов изучения); методам получения информации.
3 Целесообразность использования тех или иных панелей определяется характером решаемых задач и выделяемым объемом средств. Поэтому перед проведением опросов потребителей исходя из целей исследования необходимо выбрать вид панели.
4 Большие по объему выборки панели дают более достоверные результаты или, при одинаковой достоверности, меньшие доверительные интервалы. Но более крупные по объему выборки требуют и больших затрат. Поэтому величина панели выбирается с учетом объема панельной выборки и затрат на ее формирование и эксплуатацию.
5 Общество с ограниченной ответственностью "Бепри" организованно в 1997 году. Оно является официальным в Республике Беларусь дилером ОАО "Корюковская фабрика технических бумаг" - европейского лидера по производству бумажных обоев.
6 Ассортимент компании ООО «Бепри» представляет многообразие видов и коллекций, созданных лучшими дизайнерами Украины и западной Европы:
7 Стабильность работы, гарантированное высокое качество продукции, выполнение всех обоснованных требований потребителей, отличный сервис - все это способствовало созданию достойного имиджа фирмына мировых рынках.
8Главным направлением деятельности предприятия является техническое перевооружение с установкой нового современного оборудования и модернизацией существующего с организацией выпуска продукции, пользующейся повышенным потребительским спросом.
9 Маркетинговое исследование имиджа товара ООО "Бепри" было проведено с целью выявления их сильных сторон ООО "Бепри" и отношения потребителей к торговой марке предприятия, а также выявления преимуществ над конкурентами. ООО "Бепри"
10 можно сказать, что ООО "Бепри" не уступает по основным параметрам своим основным конкурентам и по некоторым даже превосходит, что существенно влияет на имидж товара. Однако, имеющие недостатки следует отслеживать и совершенствовать.
11 самый главный вывод в данном исследовании это то, что большинство покупателей (76%) при покупке обоев в первую очередь обращают внимание на производителя и на свои вкусовые предпочтения, а не на его цену, что говорит о высоком качестве обоев. При этом можно сделать вывод о том, что имидж торговой марки ООО "Бепри" достаточно высок.
12 В целях усовершенствования метода получения маркетинговой информации можно предложить некоторые изменения в проведении маркетингового исследования панельным методом. В частности необходимо для предприятия проведение панельного исследования данных об использовании сайта ООО "Бепри"
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Акулич, И. Л. Маркетинг : учеб. пособие / И. Л. Акулич. — Минск : Интерпрессервис, 2003. — 397 с.
2 Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер; пер. Ю. Н. Каптуревского. — СПб. : Питер, 1999. — 400 с.
3 Багиев, Г. Л. Маркетинг : / Г. Л. Багиев. — М. : Экономика, 1999. — 562 с.
4 Балевич, А. В. Маркетинговые исследования : учебник / А. В. Балевич. — М. : Юнити, 2008. — 582 с.
5 Библиографическое описание. Библиографическая ссылка [Текст] : метод, указания /
6 Болт, Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г. Дж. Болт; пер. С. М. Серегиной. — М. : Экономика, 2005. — 672 с.сост. Е. Г. Хохол. — Барановичи : РИО БарГУ, 2008. — 58[6] с.
7 Голубков, Е. П. Маркетинг : стратегия, планы, структуры / Е. П. Голубков. — М. : Дело, 2005. – 481 с.
8 Голубков, Е. П. Основы маркетинга : учебник / Е. П. Голубков. — М. : Финпресс, 1999. — 656 с.
9 Гончарик, Е. Н. Поведение потребителей : обзор концепций / Е. Н. Гончарик. — М. : Политология, 2006. — 495 с.
10 Дурович, А. П. Практика маркетинговых исследований. В 2 кн. Кн. 1. Основные концепции и методы / А. П. Дурович. – М.: Издательство Гревцова, 2008. – 256с.
11 Егорова, С. Ю. Искусство продаж / С. Ю. Егорова. — СПб. : Питер, 2008. — 615 с.
12 Зорин, Е. Б. Поведение потребителей : учеб. пособие / Е. Б. Зорин, А. Н. Зорина; под общ. ред. Е. Б. Зорина. — М. : Знание, 2005. — 417 с.
13 Елсукова, Н. А. Маркетинговые исследования : Учеб. пособие / Н. А. Елсукова. – М.: ЕГУ. – 72 с.
14 Макеева, С. Ю. Маркетинг : курс лекций / С. Ю. Макеева, С. Г. Брутко, В. Ж. Ложнева; под общ. ред. С. Ю. Макеевой. — 2-е изд. — М. : Новая книга, 2009. — 819 с.
15 Матюшкин, В. М. Мотивация потребления и мотивирование потребителя / В. М. Матюшкин // Реклама и жизнь. — 2003. — № 1. — С. 25-32.
16 Наумов, В. Н. Маркетинг сбыта : учеб. пособие / В. Н. Наумов. — СПб. : Изд. СПбГУЭФ, 2004. — 783 с.
17 Отскочная, З. В. Сущность и содержание коммерческой работы / З. В. Отскочная. — Белгород : БКИ, 2004. — 219 с.
18 Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность : учебник / Ф. П. Половцева. — М. : Инфра-М, 2002. — 248 с.
19 Ховард, К. Практический маркетинг / К. Ховард; пер. С. Ю. Юлиевой. — М. : Знание, 1999. — 601 с.
РЕФЕРАТ
Курсовая работа: 42 с., 4 рис., 2 табл., 3 форм., 19источ.
исследования, маркетинг, маркетинговые исследования, панель, панельное исследование, виды панелей, размеры выборки.
Объект исследования – ООО "Бепри".
Предмет исследования – применение панельного исследования в маркетинговой деятельности ООО "Бепри" .
Цель исследования – на основе анализа применения панельного исследования в маркетинговой деятельности ООО "Бепри" предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.
При выполнении работы использованы методы анализа и синтеза.
В процессе работы проведены следующие исследования и разработки:
- охарактеризованы теоретические аспекты применения панельного исследования в маркетинговой деятельности;
- осуществлен анализ применения панельных исследований в маркетинговой деятельности на ООО "Бепри" ;
- предложены рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в отношении выпускаемых товаров ООО "Бепри".
Автор подтверждает, что приведенный в работе материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.
__________________
(подпись студента)