Отчет по практике в ЗАО “Атлант”

    Организационная структура управления предприятием постоянно меняется с целью поиска наиболее эффективного взаимодействия служб и подразделений завода. Для этого специально был создан отдел организации управления предприятием, подчинённый непосредственно директору. В основном изменения в структуре касаются службы маркетинга, организации обеспечения информацией подразделений предприятия, упорядочения социальной сферы, управления службами сбыта и сервиса, совершенствования технического развития, а также перегруппировкой непосредственно производственных подразделений (из планово-диспетчерского отдела выделен отдел внешней кооперации и технического сопровождения, а из механосборочного цеха – цех подсборки и теплоизоляции). 
 
 
 
 

     Рисунок 1   “Организационная структура МЗХ ЗАО «Атлант»”. 

     

     

     

     

       

     

     

       

       
 

     Как видно, генеральному директору подчиняются главный инженер и семь заместителей директора по функциям. Также в непосредственном подчинении генерального директора находится ряд подразделений, осуществляющих специфические функции: юридический отдел, отдел информационных технологий, служба безопасности и охраны и др. 

     Рисунок 2 “Структура отдела маркетинга”.

     

    Оптимизацию организационной структуры службы маркетинга рассмотрим как приведение структуры службы, ее взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия.

    В первую очередь нужно определить и закрепить за каждым сотрудником  отдела маркетинга его функциональные обязанности.

      В обязанности начальника отдела  маркетинга входит управление  маркетингом, а именно: координация разработки стратегии маркетинга, координация деятельности структурных подразделений по реализации стратегии маркетинга, участие совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций производимой продукции с целью улучшения ее потребительских качеств, разработка планов работы отдела и контроль их выполнения. Также начальник отдела маркетинга осуществляет коммерческие операции, связанные с разработкой и контролем бюджета маркетинговых исследований. Кроме того, в обязанности входит формирование товарной номенклатуры и ценообразование. Формирование товарной номенклатуры осуществляется посредством анализа портфеля продукции предприятия, разработки рекомендаций по модернизации серийно выпускаемой и разработке новой продукции. Ценообразование осуществляться за счет проведения мониторинга цен конкурентов с последующей передачей данной информации в планово-финансовый отдел. Также на плановой основе осуществляется изучение потребительского поведения в отношении продукции предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Рисунок 3 “ Взаимодействие маркетингового отдела с другими отделами” 

        

        

        

        

      В процессе своей деятельности отдел  маркетинга взаимодействует с другими  отделами компании.

        Координация работы маркетингового  отдела и коммерческого необходима во избежание ситуации, при которой могут быть не выполнены заказы из-за неожиданных и непредвиденных обстоятельств, например, нехватки комплектующих или сырьевых материалов. Рекомендуется всегда своевременно информировать специалистов отдела коммерции о заключенных договорах, а также о перспективах заключения новых.

        С другой стороны если маркетинговая  служба предоставила ошибочный  — завышенный — прогноз относительно  объемов будущих заказов, или  не проинформировала коммерческий отдел о снижении потребностей, уменьшении объемов заказов, то это приводит к омертвлению капитала в товарных излишках или запасах сырья.

        Координация работы отдела маркетинга  и финансового отдела имеет  прямое отношение к расчету  издержек и составлению смет. Маркетологи могут и не знать все нюансы бухгалтерского учета, но они обязаны подробно знать и уметь применять основные приемы калькуляции издержек производства и маркетинговой деятельности.

        Для достижения поставленных  целей предприятия и службы  маркетинга в частности необходимо, чтобы специалисты данного отдела постоянно контролировали показатели расходов и доходов, прибылей.

        Взаимодействие маркетингового  отдела с юридической службой  — это довольно важное взаимодействие, поскольку существует множество разнообразнейших нормативно-правовых актов, " относящихся к разработке новых продуктов, условиям и правилам производства, хранения, транспортировки, условиям продажи, определения цены, рекламе.

        Кроме того, существуют инструкции  и законы по:

       > патентованию,

       > регистрации марок или товарных  знаков,

       > по условиям заключения лицензионных  соглашений,

       > рекламациям или претензиям  заказчиков и покупателей,

       > а также нормы по вопросам  ограничения торговой практики, картельных или монополистических  соглашений, покупки или продажи в рассрочку, установления цен и так далее.

        В процессе своей деятельности  маркетинговый отдел неоднократно  сталкивается с необходимостью грамотного оформления договоров, просчета юридических последствий тех или иных мероприятий, например, каких-либо рекламных обращений. Поэтому специалисты по маркетингу должны всегда иметь возможность получить быструю и достаточно квалифицированную юридическую помощь, консультацию.

        Координация деятельности маркетингового  отдела с работой отдела кадров состоит в том, что руководители отделов советуются, где и как найти специалиста на ту или иную должность. Характер инструктажа и программа обучения новичков должны вырабатываться отделом кадров и отделом маркетинга совместно. Общий инструктаж может провести отдел кадров самостоятельно, но по специальным вопросам с новыми работниками должен поработать маркетинговый отдел.

        Взаимодействие маркетингового  отдела с планово-экономическим  сводится к получению маркетинговым  отделом планов сбыта, информации  об изменениях цен на сырьё, методических материалов для грамотного планирования, также представлению на утверждение калькуляции на выполняемые работы и оказываемые услуги; сметы расходов на содержание отдела, прогнозы, предлагаемые службой маркетинга, программы и бизнес-планы маркетинга.

        Взаимодействие маркетингового  отдела с бухгалтерией. Отдел  маркетинга получает бухгалтерскую  информацию о командировочных  расходах, расчетные листы на  заработную плату и так далее.  В свою очередь представляет  необходимые для балансовых отчетов документы, а также документы на командировки специалистов.

 При грамотно  поставленном взаимодействии отдела  маркетинга с другими подразделениями  компании достигается максимальный  эффект деятельности предприятия  в целом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Маркетинговая  среда предприятия. 

     Рынки продаж ЗАО «Атлант» подразделяются на внутренний рынок, России, СНГ, стран ближнего и дальнего зарубежья.

     Рынок холодильников и морозильников «Атлант-Минск» включает в себя страны СНГ, а также западные страны, в том числе: Польша, Болгария, Англия, Германия, Франция, Чехия, Словакия и др. Рынок стран СНГ резко отличается по своей емкости и условиям работы.

     Объем продажи в каждом конкретном регионе определяется в зависимости от степени конкурентной борьбы на рынке, региональных особенностей, стратегических целей. В таблице 2.4 отражены основные рынки продаж стран дальнего зарубежья. 

     Таблица 2.4 – Характеристика основных рынков продаж стран дальнего зарубежья.

 

     Анализ таблицы показал, что основными потребителями продукции ЗАО «Атлант» являются Латвия и Эстония, т.к. у них нет собственных производителей холодильников, нет ввозных пошлин, низкая емкость рынка. Доля «Атланта» незначительно растет в Швеции, т.к. здесь сравнительно низкие ввозные пошлины (2,5 %). В других странах дальнего зарубежья продукция ЗАО «Атлант» не выдерживает конкуренции с такими марками, как Bosh-Siemens, Elektrolux, Whirlpool, Zanussi и др. Также уменьшение поставок на рынки дальнего зарубежья объясняется сохранением фиксированного количества поставляемого холодильного оборудования при увеличении общего объема производства и реализации.

     Динамика изменения ситуации на рынках продаж по ближнему зарубежью показана в таблице 2.5 [9]. 

     Таблица 2.5 – Характеристика основных рынков продаж по ближнему зарубежью