Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 10:59, отчет по практике
Целями прохождения практики являлись: систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний по дисциплинам прошедшего учебного года, приобретение практических навыков по выполнению функций специалистов первичного и среднего звеньев в сфере маркетинговой деятельности.
Задачи учебно-ознакомительной практики заключались в следующем:
– изучение характера и основных направлений деятельности ЗАО «Александрия»;
– ознакомление с внутренней организационной структурой фирмы; сбор и анализ информации о маркетинговой деятельности предприятия;
Главный экономист осуществляет работу по экономическому планированию, бюджетированию и комплексному экономическому анализу результатов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия; составлять калькуляции стоимости работ (услуг); принимает участие в разработке мероприятий по снижению затрат, повышению рентабельности, увеличению прибыли, устранению потерь и непроизводительных расходов, совершенствовании финансовой и учетной документации.
Начальник охраны организует и обеспечивает проведение мероприятий по:
- охране труда и созданию
безопасных условий
- противопожарной безопасности;
- соблюдению внутреннего
режима и поддержанию
- подготовке сотрудников, учащихся и воспитанников по вопросам комплексной безопасности.
Руководитель службы маркетинга осуществляет разработку маркетинговой политики в организации на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса, разрабатывает стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации для информирования потенциальных покупателей и расширения рынков сбыта; готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
1.3 Характеристика маркетинговой деятельности предприятия
ЗАО «Александрия» − очень
динамично развивающееся
Внутри отдела маркетинга выделяются следующие специализации:
К задачам отдела маркетинга относится:
Отдел маркетинга осуществляет следующие функции:
Отдел маркетинга ЗАО «Александрия» обеспечивает ценовую политику предприятия, проводит постоянную работу по анализу уровня цен на товары по сравнению с ценами на аналогичные товары в других магазинах города. Благодаря этому руководство фирмы может варьировать цены на свою продукцию. При своей работе ЗАО «Александрия» использует затратный метод ценообразования по принципу «издержки плюс прибыль». Суть этого метода состоит в определении полной себестоимости, включающей переменные и постоянные издержки, и прибавлении к рассчитанной себестоимости единицы продукции фиксированного размера прибыли.
Также отдел маркетинга осуществляет исследование потребителей. При исследовании потребителей проводится изучение пожеланий и вкусов клиентов, что позволяет фирме установить конкретную долю и общую емкость рынка, выявить определенные линии покупательского поведения, осведомленность потребителей о различных торговых марках, степень знаний о свойствах и характеристиках товаров, процент удовлетворенности покупателей, склонность потребителей к той или иной торговой марке, составить портрет типичного потребителя продукции. Целевой аудиторией ЗАО «Александрия» являются успешные, современные мужчины от 20 до 60 лет со средним уровнем дохода, ведущие активный образ жизни, быстро реагирующие на изменения в моде. Школьная форма рассчитана на ребят от 7 до 16 лет.
Служба маркетинга ЗАО «Александрия» детально изучает деятельность своих главных конкурентов на рынке швейных изделий. Основными конкурентами предприятия являются «Псковская швейная фабрика «Славянка», Московское ОАО «Большевичка», ООО «Швейная фирма «Айвенго» (Ивановская область), ОАО «Сударь» (Владимировская область). На юге России среди производителей, выпускающих аналогичную продукцию, предприятиями-конкурентами ЗАО «Александрия» по объему, качеству и цене являются ОАО «Пеплос» (Челябинская область), Московское ООО «Детки» и ООО «Simoni».
Управление маркетингом ЗАО «Александрия» строится в соответствии со стратегией роста, при которой уровень кратковременных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается относительно показателей предыдущего периода. Повышение эффективности производства, получение экономической выгоды достигается посредством внедрения новых технологий, диверсификации (расширения ассортимента) товаров.
Для распределения товара руководство предприятия использует прямой канал сбыта (канал нулевого уровня), так как он позволяет поддерживать контакт с потребителем и тем самым позволяет контролировать сбыт продукции. Каналом распределения является оптовая и розничная торговля. Служба маркетинга предприятия обеспечивает формирование спроса и стимулирование сбыта путем комбинации личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей. ЗАО «Александрия» реализует следующие методы стимулирования сбыта:
1) Участие в Федеральной оптовой ярмарке
2) Предоставление скидки оптовым покупателям в зависимости от партии товара (заказа)
3) Предоставление подарков в виде каталогов, плакатов, календарей, ручек и другой продукции с символикой предприятия
4) Периодическая продажа продукции с уценкой из-за наличия заводского брака
5) Осуществление пошива эксклюзивной одежды на заказ
6) Оказание услуги по доставке готовой продукции заказчику по указанному адресу
7) Предоставление дисконтной карты, дающей право на получение скидки 5%, при совершении единовременной покупки на сумму от 7500 рублей
8) Продажа дисконтной карты, в случае если стоимость приобретенных товаров не превышает 7500 рублей
9) Открытие дисконт центра
10) Стимулирование собственного персонала посредством премий.
Также к комплексу маркетинговых коммуникаций относится товарная и имиджевая реклама. Наибольшее предпочтение ЗАО «Александрия» отдает полиграфической рекламе: буклетам, листовкам, визитным карточкам, так как такой вид рекламы не вызывает у потребителя раздражения, редко прерывает привычный ход его жизни, не навязывается, в отличие от других средств массовой информации. В качестве рекламных средств также используются манекены и указатели, размещенные возле фирменных магазинов. Важным фактором в рекламе ЗАО «Александрия» является логотип организации, который позволяет потребителю быстро и безошибочно найти продукт фирмы и повышает эффективность рекламы. Данный логотип наносится на фирменные бланки, конверты, проспекты, буклеты, папки, выставочные стенды, а так же используются при наружной рекламе.
Рисунок 1.3 – Логотип ЗАО «Александрия»
Швейная продукция предприятия позиционируется под собственными торговыми марками: «Класс», «Bellford», «Favourite», «Стрекоза», «SANDRO VISCONTI». Также ЗАО «Александрия» имеет собственный сайт в Интернете, где каждый может в онлайн режиме просмотреть каталог с продукцией предприятия, ознакомиться с ценами, проследить за свежими новостями об акциях, скидках, распродажах, ярмарках и других мероприятиях. Стоит отметить, что определенную рекламу создают и положительные отзыва клиентов, распространение информации о фирме и продуктах клиентами фирмы.
Маркетинговая деятельность
предприятия также заключается
в том, чтобы удовлетворить
2 Динамика и анализ экономических показателей деятельности ЗАО «Александрия» за 2009-2011 гг.
Для более полной и качественной характеристики объекта исследования проанализируем динамику основных экономических показателей его деятельности по данным бухгалтерских документов «Отчета о прибылях и убытках ф. № 2» и «Приложения к бухгалтерскому балансу ф. № 5». Экономические показатели представляют собой систему измерителей, характеризующую материально-производственную базу предприятия и комплексное использование ресурсов. Экономические показатели применяются для планирования и анализа организации производства и труда, качества услуг, использования основных и оборотных фондов, трудовых ресурсов. Анализ экономического состояния компании «Александрия» за 2009-2011гг. представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Динамика экономических показателей ЗАО «Александрия»
за 2009–2011гг.
№ п/п |
Показатели |
2009 г |
2010 г |
2011 г |
Абсолютное отклонение, +/– |
Темп роста, % |
Объем произведенной продукции, тыс. руб |
525421 |
305727 |
398343 |
-127078 |
76 | |
Выручка от реализации, тыс. руб |
562401 |
446227 |
465548 |
-96853 |
83 | |
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб |
432529 |
372514 |
389046 |
-43483 |
89 | |
Прибыль от реализации, тыс. руб |
129872 |
73713 |
76502 |
-53370 |
58 | |
Затраты на 1 руб реализованной продукции, коп. |
82 |
122 |
98 |
16 |
120 | |
6 |
Рентабельность продукции, % |
30 |
19,8 |
19,7 |
-10,3 |
66 |
Окончание таблицы 2.1
7 |
Среднесписочная численность, чел. |
1400 |
1301 |
1260 |
-140 |
90
|
8 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб |
128800 |
136591 |
166295 |
37495 |
129 |
9 |
Производительность труда, тыс. руб/чел. |
375 |
235 |
316 |
-59 |
84 |
10 |
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб |
149999 |
158857 |
166252 |
16253 |
111 |
11 |
Фондоотдача, руб/руб |
3,75 |
2,81 |
2,80 |
-0,95 |
75 |
12 |
Фондоемкость, руб/руб |
0,27 |
0,36 |
0,36 |
0,09 |
133 |
13 |
Среднемесячная заработная плата, руб |
7667 |
8749 |
10998 |
3331 |
143 |
Из таблицы 2.1 видно, что за три года на предприятии произошло снижение объема произведенной продукции на 24% и, следовательно, выручки от реализации продукции на 17% (в связи с экономическим кризисом и с увеличением конкурентов).
Рисунок 2.1 − Динамика темпов роста экономических показателей
Значение себестоимости
реализованной продукции в
Рисунок 2.2 − Динамика темпов роста экономических показателей
Финансовым результатом
реализации продукции, работ, услуг
является прибыль. Она обусловлена
объемом реализованной