Особенности рекламы на радио

• подготовка и прядение текстильных волокон,
• производство трикотажного полотна,
• отделка тканей и текстильных изделий,
• производство нательного белья,
• производство прочей одежды и аксессуаров, не включенных в другие группировки,
• оптовая торговля одеждой и обувью,
• розничная торговля текстильными изделиями,
• розничная торговля одеждой,
• розничная торговля трикотажными и чулочно-носочными изделиями,
• розничная торговля по образцам,
• операции с собственным недвижимым имуществом,
• покупка и продажа собственного недвижимого имущества,
• сдача в наем собственного недвижимого имущества,
• предоставление прочих услуг потребителям.

ООО «СЕРЖ» может осуществлять следующие виды  деятельности, на осуществление которых требуется  специальное разрешение (лицензия):

• деятельность в области промышленной безопасности,
• деятельность по обеспечению безопасности юридических и физических лиц,
• розничная торговля (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественное питание.

Основным видом деятельности предприятия является производство и реализация швейных изделий  из бельевого и верхнего трикотажа. ООО «СЕРЖ» имеет специальное  разрешение (лицензию) на право осуществления  розничной торговли.

Предприятие предлагает актуальное и красивое белье из хлопка, соединяющее  в своих моделях эстетику внешнего вида и этику здорового образа жизни. В 2002 году ООО «СЕРЖ»  дополнило  свою прежнюю концепцию: «Мы делаем натуральное красивым», новым смыслом  и представило уникальное предложение  – «Конструктивное белье из хлопка». Изделия предприятия по конструкции и качеству пошива соответствуют лучшим европейским моделям. Высокие требования, предъявляемые к продукции, такие как тщательное, даже в мелочах, соблюдение технологии, отличное сырье и эффективная система контроля качества готовой продукции обеспечивают соответствие международным стандартам. При высоком качестве изделия ориентированы на средний и выше среднего ценовой диапазон.

Продукция, выпускаемая «СЕРЖ» соответствует требованиям нормативных  документов, что подтверждается сертификатами  соответствия, выданными Органом  по сертификации продукции легкой промышленности (ЦНИлегпром), гигиенические сертификаты, выданные Минздравом РБ. Каждому изделию  присваивается свой штриховой код  по согласованию с ЕАН Беларуси.

Широкий ассортимент товаров  предприятия удовлетворяет требованиям  взыскательных торговых предприятий  и каждого покупателя в отдельности.

Продукция SERGE удостоена  множества дипломов и наград, а  также благодарности от общественных организаций и объединений РБ.

Основные финансово-экономические  показатели работы ООО «СЕРЖ» за 2009 – 2011 годы представлены в таблице 1. (ПРИЛОЖЕНИЕА)

Глядя на динамику финансовых показателей работы ООО «СЕРЖ» за три последних года можно сделать  следующие выводы:

- 2009 год оказался для  предприятия наиболее удачным,  т.к. загрузка производственных  мощностей достигла высокого  уровня (88%), объем производства превысил  объемы предыдущего и последующего  года, а, следовательно, размеры  валовой выручки, чистых доходов,  прибыли и других показателей,  связанных с ними, оказались наибольшими;

- последствия мирового  экономического кризиса оказали  влияние на работу предприятия  в 2010 году: объем производства  в натуральном выражении снизился  с 1965 тыс. шт. до 1626 тыс. шт. (или  на 17%), в стоимостном выражении  – с 32888 млн. руб. до 29111 млн.  руб. (или на 11%). При этом объем  валовой выручки уменьшился на 5%. Однако необходимо отметить, что  финансово-экономические показатели  работы за 2011 год не сильно  отличаются от показателей за 2009 год, а значит, предприятие  достойно отработало в период  кризиса;

- структура объема производства  в натуральном выражении практически  не изменялась. Большую долю от  объема производства на протяжении  всего периода составляло производство  бельевого трикотажа. В 2009 году  его доля составила 68% от общего  объема производства в натуральном  выражении, в 2010 и 2011годах –  64% и 68% соответственно.

Сегодня ООО «СЕРЖ» » является одним из ведущих производителей изделий из бельевого трикотажа. Предприятие входит в семерку  лучших производителей нижнего женского белья на территории России, Беларуси, Украины и стран Балтии.

 

2.2  Оценка рекламной деятельности предприятия ООО «СЕРЖ»

 

Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия, осуществляющий деятельность по реализации маркетинговых и рекламных  мероприятий, направленных на стимулирование сбыта, создание благоприятного имиджа предприятия и повышение его  конкурентоспособности.

Задачи службы  маркетинга направлены на достижение общих целей  предприятия:

• Выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой политики предприятия, а также координация деятельности подразделений предприятия в этой области.
• Организация и ведение маркетинговой информационной системы предприятия;
• Проведение маркетинговых исследований, включая выделение и изучение потребителей и конкурентов, а также исследование возможностей и состояния собственного предприятия;
• Участие в работе по созданию новых услуг с учетом результатов маркетинговых исследований;
• Организация работ по созданию и поддержанию фирменного стиля предприятия;
• Организация работ по рекламе и стимулированию сбыта;
• Организация и проведение маркетингового контроля на предприятии;
• Стимулирование лояльности покупателей и поставщиков к предприятию;
• Совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия выработка целей и стратегии рыночной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции относительно продуктовой и ценовой политики, выбора методов продвижения продуктов;

Маркетинговая служба осуществляет много различных функций. Одной  из них является разработка стратегических и оперативных планов маркетинга, разработка бюджета маркетинга. На предприятии нет фиксированного размера бюджета, поэтому маркетинговая  служба разрабатывает мероприятия  и отправляет намеченный бюджет на согласование. В компании также периодически, примерно раз в год,  проводятся маркетинговые исследования для  определения позиции предприятия  на рынке и изучения потребителей, на основе которых разрабатывается  годовой маркетинговый план или  корректируется.. Служба маркетинга координирует и согласовывает действия всех функциональных отделов в выработке единой маркетинговой  политики, по средствам созыва всех руководителей подразделений на общие собрания, т.к. слаженная и  взаимная работа каждого из отделов  повышает эффективность предприятия.

Кроме того, маркетинговая  служба постоянно проводит анализ конкурентов, используя в качестве метода мониторинг цен, качества обслуживания и т.д.

Годовой план рекламных мероприятий  составляется в рамках не только типовых  средств внутренних и внешних  каналов, но и ситуационных. Это мероприятия  во время праздников: внешняя реклама, мероприятия по стимулированию сбыта, мероприятия, направленные на формирование и поддержание положительного имиджа т. д.

Между тем компания «СЕРЖ» является лидирующей на белорусском  рынке по изготовлению трикотажного белья, следовательно, задачей рекламной службы является продвижение данного бренда на рынке и завоевание лояльности покупателей.

Результаты разработки и реализации плана маркетинга предопределяет получение намеченного дохода. Этот план служит основой для всех других видов деятельности фирмы. Он является эффективным инструментом управления и представляется в целом виде или по частям всем тем, кто непосредственно участвует в процессе планирования деятельности фирмы.

Основные направления  реализации:

• Проведение маркетинговых исследований:
• Исследование покупателей
• Исследования участников программы лояльности
• Анализ ситуации на рынке
• Мониторинг конкурентов

Ценовая и ассортиментная политика:

• Мониторинг цен
• Разработка ассортиментной матрицы
• Анализ рентабельности торгового пространства

Маркетинговая политика:

• повышение качества товаров и услуг
• Развитие сервисного обслуживания
• Предоставление выгодных условий совершения покупки
• Предоставление комфортных условий совершения покупки

Разработка и реализация УТП, в том числе:

• Предложения по ассортименту товаров и услуг
• Предложения программы консультирования покупателей
• Предложение комплекса услуг
• Предложения выгодного условия совершения покупки
• Предложения  в рамках существующей Программы лояльности

Ориентация на активное продвижение  конкурентных преимуществ компании «СЕРЖ».

Общая программа рекламной коммуникации ООО «СЕРЖ», называется комплексом продвижения, представляет собой специфическое сочетание средств рекламы, личной продажи, стимулирование сбыта и связей с общественностью

Все эти инструменты предприятие  использует для достижения рекламных  и маркетинговых целей. На предприятии  в качестве комплекса продвижения  используют преимущественно два  его инструмента это – реклама  и стимулирование сбыта.

ООО «СЕРЖ» управляет сложной системой рекламных коммуникаций, устанавливая и поддерживая отношения со своими посредниками и потребителями.

Для достижения наибольшего  коммуникационного эффекта ООО «СЕРЖ» необходимо использовать средства воздействия в различных комбинациях.

Под продвижением товаров  на рынок понимают применение различных  методов, с помощью которых продавец может убедить покупателя купить данную продукцию. Приемами продвижения  товаров являются:

- информирование потребителей о товаре (где можно купить товар, какова его цена и другая информация о характеристиках товара);

- убеждение в достоинствах товара, мотивация к покупке данной продукции;

- напоминание о товаре, необходимое для стимулирования дополнительного спроса.

Выделяют следующие средства продвижения продукции на рынок:

- реклама;

- общественные связи;

- стимулирование сбыта;

- персональные продажи;

- а также сервис и создание положительного общественного мнения.

На ООО «СЕРЖ» при формировании рекламного бюджета придерживаются метода по возможностям или его еще называют «остаточный метод». При формировании рекламного бюджета в него включаются расходы на создание рекламных материалов и их размещение в средствах массовой информации, а также сопряженные с этим административные расходы (заработная плата сотрудников рекламного отдела или гонорар консультантов). В соответствии с другим подходом формируется единый маркетинговый бюджет, в составе которого выделяются расходы на исследования (в среднем около 15% общих расходов), на стимулирование сбыта (в среднем около 50%), на рекламу (около 30%) и связи с общественностью (около 5%).

Основные виды средств  распространения рекламы представлены в таблице 2.

Таблица 2– Основные виды средств распространения рекламы

 

Средство рекламы	Преимущества	Ограничения
Газеты	Гибкость, своевременность, хороший  охват местного рынка; широкое признание  и принятие; высокая достоверность.	Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных» читателей.
Радио	Массовость использования; высокая  географическая и демографическая  избирательность; низкая стоимость.	Представление только звуковыми средствами; степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения.
Журналы	Высокая географическая и демографическая  избирательность; достоверность и  престижность; высокое качество воспроизведения; длительность существования; значительное число «вторичных» читателей.	Длительный временной разрыв между  покупкой места и появлением рекламы; отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте.
Телевидение	Одновременное звуковое и визуальное оформление, мгновенность передачи, огромный охват покупателей, избирательность  воздействия на определённую аудиторию.	Высокая стоимость, усталость телезрителей от рекламы, затруднительный выбор  телекомпании
Листовки, брошюры, календарики	Высокая географическая избирательность; достоверность; ясность; высокое качество воспроизведения; низкая стоимость.	Кратковременность существования; незначительная аудитория «вторичных» читателей; ограничения творческого характера.
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных  контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.	Отсутствие избирательности аудитории; ограничения творческого характера.