Место рекламной деятельности в общей стратегии торговли на примере торгового предприятия

Министерство  науки и образования Российской Федерации

     Государственное образовательное учреждение

     Высшего профессионального образования

«Восточно - Сибирский государственный технологический  университет»

(ГОУ  ВПО ВСГТУ)

Кафедра «Менеджмент, маркетинг и коммерция» 
 
 
 

Курсовая  работа

По дисциплине «Коммерческая деятельность»

На тему:

«Место рекламной деятельности в общей стратегии торговли на примере торгового предприятия» 
 
 
 
 
 

Выполнила: студентка 588 группы

Ханхунова А.Ю.

Проверила: Кузнецова Е.А. 
 
 
 

Улан-Удэ

2010

Содержание: 

Введение  ………………………………………………………………………2 

Глава 1 Теоретические аспекты рекламной  деятельности………………….5-18

1. История зарождения рекламы……………………………………………..5
2. Реклама: понятие, сущность, функции …………………………………..6

1.3 Основные  подходы к классификации рекламы………………………….9

1.4  Цели  рекламы……………………………………………………………...10

1.5 Роль  рекламной деятельности на предприятии………………………….15

1.6 Закон  о рекламе…………………………………………………………….17 

Глава 2 Анализ рекламной деятельности на примере ТК «Титан»……..20-32

2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия.

Основные технико-экономические показатели……………………………...20

2.2 Анализ  рекламной деятельности …………………………………………27 

Глава 3 Методы повышения эффективности  деятельности предприятия за счет совершенствования  рекламной деятельности……………………….33-36

3.1 Пути  совершенствования рекламной деятельности  ТК «Титан»………33 

Заключение  ……………………………………………………………….……37

Приложение  ……………………………………………………………….…...39

Список  использованной литературы …………………………………………42 
 
 
 
 
 

Введение  

    Слово Реклама происходит от французского слова “reclame” – «выкрикиваю». Сама реклама, если говорить простым языком, служит для того, чтобы оповестить различными способами о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, и направлена на потенциального потребителя,  оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и идей.

    За  последнее десятилетие реклама  в России стала достаточно важной отраслью бизнеса. Современные достижения научно-технического прогресса позволяют  использовать принципиально новую технику и технологии (в том числе информационные), порождают существенные изменения в отдельных сферах экономики, связанные со структурными сдвигами и появлением новых видов товаров (продукции и услуг), расширением и обновлением их ассортимента, развитием информационного взаимодействия участников производственного и сбытового процессов.

    У людей возникают качественно  новые потребности (например, в здоровом образе жизни и употреблении экологически чистых продуктов, в новейшей бытовой  технике, в достоверной информации, путешествиях и развлечениях и т.п.) и возможности их удовлетворения.

    Необходимо  чтобы на рынке знали марку  предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие  круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рекламы.

    В любом случае расходы на рекламу (а в некоторых странах в  некоторых отраслях они составляют свыше 50% стоимости изделий) - это  рискованные инвестиции, которые  могут и не принести желаемой отдачи.

    Чтобы быть в состоянии выполнять серьезные рыночные задачи, реклама должна опираться на серьезные рыночные дисциплины, понятия и категории, одна из которых маркетинг. В противном случае реклама будет выполнять только дизайнерские, конкурсные или прочие задачи, не имеющие никакого отношения к ее основному назначению.

    Реклама - должна быть лучшей гарантией качества товара (услуги). Ложная, сомнительная реклама обрекает товар на гибель.

    Только  удовлетворённый покупатель даёт возможность  производителю удержаться на рынке. Разумеется, находятся «временщики», «бизнесмены-однодневки», делающие попытки использовать рекламу в своих целях, но покупателя обмануть удаётся только раз. Во второй раз товар, не соответствующий рекламным утверждениям, останется невостребованным.

    Лишь  немногие коммерческие предприятия  могут сегодня успешно вести  дела без рекламы в том или  ином виде. Многие отрасли народного  хозяйства испытывают настоящую  потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность  удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.

      Объектом  исследования является сеть магазинов «Титан».

      Предметом данной курсовой работы является рекламная деятельность на примере торгового предприятия.

      Целью данной работы и является определение и анализ тех факторов, за счет которых формируется рекламная деятельность предприятия, определить, что же это собственно такое – реклама и каковы пути повышения эффективности рекламной деятельности, реализуемых и  выпускаемых сетью магазинов «Титан» товаров.

      Исходя  из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

• Рассмотреть понятие рекламы и определить ее основные функции и задачи;
• Провести анализ ассортимента и конкурентоспособности  сети магазинов «Титан»;
• Предложить ряд мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности;

 

      При написании работы были использованы специальная литература, учредительные  документы сети магазинов «Титан», законодательные акты Российской Федерации  и сведения из средств массовой информации.

      На  мой взгляд, выбранная  тема актуальна, поскольку на сегодняшний день ни одно предприятие не может функционировать на рынке без эффективной рекламы своей деятельности. Я решила рассмотреть эту проблему на примере ТК «Титан», поскольку сегодня на рынке имеется достаточно много предприятий, предоставляющих такой же спектр товаров и услуг на рынке города Улан-Удэ и Республики Бурятия, что и ТК «Титан», поэтому нужно разработать достаточно эффективную рекламную политику.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1 Теоретические аспекты  рекламной деятельности 

1.1 История зарождения  рекламы 

    О рекламной практике речь идет уже  в самых документах письменной истории. При раскопках на территории стран Средиземноморья археологи нашли вывески, извещающие о различных событиях и предложениях. Римляне расписывали стены объявлениями о гладиаторских боях, а финикийцы разрисовывали скалы по маршрутам разного рода шествий, всячески превознося в этих росписях свои товары. Все это предшественники современной наружной рекламы. Одна из настенных надписей в Помпее расхваливала политического деятеля и призывала людей отдавать за него свои голоса.

    Другую  раннюю разновидность рекламы олицетворял  собой городской глашатай. "Золотой век" Древней Греции видел глашатаев, которые ходили по улицам Афин, возглашая о продажах рабов, скота, и прочих товаров.

    Еще одной ранней разновидностью рекламы  было клеймо, которое ремесленники ставили на своих товарах, таких, как гончарные изделия. По мере того как молва разносила сведения о репутации ремесленника, покупатели начинали искать товар с его клеймом. В наши дни для этих же целей пользуются товарными знаками и марочными названиями. По мере централизации производства и удаления рынков значение клейма постоянно росло.

    Поворотным  пунктом в истории рекламы  стал 1450 г., год изобретения Гуттенбергом печатного станка. Рекламодателю не нужно было больше вручную изготовлять дополнительные экземпляры своих извещений. Первое печатное объявление на английском языке появилось в 1478 г.

    В 1622 г. реклама получила мощный стимул в виде начавшей выходить первой газеты на английском языке, которая называлась "Уикли ньюс". Позднее Эдисон и Стел начали выпускать газету "Тэтлер", став верными пособниками рекламы. Эдисон напечатал следующий совет составителям рекламных текстов: "Великое искусство написания рекламного объявления заключается в отыскании правильного подхода, дабы захватить внимание читателя, без чего добрая весть может остаться незамеченной или затеряться среди  извещений о банкротстве". 

1.2 Реклама: понятие,  сущность, функции 

         О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами. Дать однозначного определения слову «реклама» в условиях современности, пожалуй, невозможно. И не потому, что на свете существует столько же мнений, сколько и людей, а потому, что при современной развитости маркетинговых коммуникаций порой очень трудно определить, что является рекламой, а что не является. Но любому определению рекламы присуща одна цель: заставить аудиторию действовать именно так, как желает рекламодатель. Эта цель является сущностью рекламы, ее смыслом. Это не обязательно должен быть призыв потратить деньги с выгодой для себя. Это может быть все что угодно: и призыв наоборот не тратить деньги на что-либо («Остерегайтесь подделок», «Не пользуйтесь услугами сомнительных лиц» и т.д.), и призыв осуществить какое-то действие как для пользы общества («Заплати налоги»), так и для пользы других людей («Позвоните родителям») и себя лично («Соблюдайте правила дорожного движения»), а так же много другое. Но, разумеется, что эта цель не может целиком отражать смысла понятия «реклама». Для того чтобы сформулировать определение «рекламы», я проанализирую несколько существующих определений, данных различными людьми или группами людей в различных условиях.

         Первым, конечно же, считаю нужным рассмотреть определение  «рекламы», данное в Федеральном законе: реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.  [1]

         Следующее определение  дано Рекламным советом России в  «Российском Рекламном Кодексе»: термин “реклама” трактуется в самом широком смысле, включая в себя любую форму рекламы товаров, услуг и оборудования, вне зависимости от используемого средства массовой информации и включая рекламные заявления на упаковке, ярлыках и в материалах торговых точек на месте продажи .

          Определение Американской  маркетинговой ассоциации: реклама  - любая платная форма неличного  представления и продвижения  идей или услуг от имени  известного спонсора.

         Так же в различных  источниках встречаются еще определения:

         Реклама - информация о потребительских свойствах  товаров и видах услуг с  целью создания спроса на них. [2]

        Реклама - коммуникация с аудиторией посредством неличных оплачиваемых каналов; аудитория четко  представляет источник послания, как  организацию, оплатившую средства распространения рекламы;

        реклама - платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитация в пользу какого-либо товара или услуги; [3]

        реклама - неличные формы  коммуникаций, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации,  с указанием источника; [4]

        реклама - любая оплаченная форма неличного представления  и продвижения идей,  товаров и услуг определенным спонсором. [5]

        В целом, можно выявить  следующие основные элементы определения «рекламы»: платная форма, неличное (неперсонализированное) обращение, распространение через средства массовой информации и специальные рекламные объявления, наличие определенной аудитории, однонаправленность, наличие узнаваемого (опознанного) рекламодателя.

        То есть, суммируя все эти признаки, определение  «рекламе» можно дать следующее: реклама – платная форма неличного  однонаправленного обращения к  определенной аудитории посредством  СМИ и специальных рекламных  объявлений, оплаченного определенным идентифицированным спонсором с целью заставить эту аудиторию действовать согласно интересам этого спонсора.