Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2011 в 02:36, реферат
Данная работа раскрывает содержание такого вида стратегического контроля маркетинговой деятельности на предприятии, как маркетинговый аудит. Работа содержит основные методы, принципы и этапы проведения маркетингового аудита на предприятии. Целью исследования является выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности на предприятии.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………….3
ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГОВЫЙ АУДИТ……………………………………………4
ЦЕЛИ И СОСТАВЛЯЮЩИЕ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТА………………….6
ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТА……………..…….17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………25
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ…………………………………………………………………27
Однако при проведении аудита необходимо также объективно оценить сильные и слабые стороны (SWOT-анализ10) самого предприятия. Сильные стороны - это достоинства предприятия, которые выделяют его среди конкурентов. Слабые стороны - это недостатки предприятия, требующие немедленного исправления, иначе они могут доставить массу неприятностей в будущем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговый аудит предприятия в самое ближайшее время станет комплексным инструментом в руках маркетологов и управленцев высшего звена, позволяющим на основании проведения ряда методик и интерпретации полученных данных диагностировать уровень развития предприятия, соответствие проводимой политики целям и планам компании. Традиционные и современные методики позволяют на основе полученных данных разрабатывать и корректировать рыночную стратегию компании, проводить комплексные мероприятия, способствующие получению более объективной оценки стоимости компании. Все чаще при определении рыночной стоимости компании или торговой марки стали применяться методы не только финансовой оценки, но и результаты маркетинговой диагностики предприятия или торговой марки. И можно с уверенностью сказать, что это направление будет активно развиваться.
Можно
предположить, что в ближайшее
время широко распространенной практикой
станет купля-продажа не только компаний,
бизнесов, но и торговых марок. Незаменимым
инструментов оценки рыночного потенциала
торговых марок станет и маркетинговый
аудит. В связи с этим огромное значение
приобретает время и частота проведения
маркетингового аудита. Его использование
при ухудшении показателей деятельности
компании стало довольно распространенной
практикой, но пока не сформировалась
культура коммерческой деятельности компаний,
в ходе которой маркетинговый аудит стал
бы постоянным инструментом оценки, выработки
и коррекции проводимой политики. А ведь
это должно стать правилом хорошего тона,
как контроль над своим здоровьем у человека.
Как показывает практика, при своевременной
диагностике, многие проблемы в деятельности
предприятия можно устранить достаточно
эффективно и с меньшими затратами. Культура
здорового образа жизни компании, составной
частью которой является маркетинговая
диагностика, должна получить максимальное
распространение. Это подтверждается
и трудами теоретиков маркетинга, которые
указывают на необходимость проведения
маркетингового аудита на различных этапах
выработки и внедрения стратегии.
СПИСОК
ИСТОЧНИКОВ
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 800 с.: ил.
3. Соловьев Б.А. Модульная программа для менеджеров. Управление маркетингом. Модуль 13.
4. Уилсон О. Аудит маркетинга. Баланс-Клуб, 2004 г.
5. http://www.iteam.ru/
6. http://www.marketing.spb.ru/
7. http://a-minin.ru/
8. http://m-arket.narod.ru/
9. http://www.eup.ru/
10. http://www.marketolog.ru/
11. http://www.src-master.ru/
12.
http://www.elitarium.ru/