Маркетинговые коммуникации как фактор роста доходов предприятия

Автор работы: Магомед Алиев, 20 Июля 2010 в 08:32, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно, так как современные потребители достаточно скептически относятся ко многим инициативам специалистам по маркетингу. Даже признанные лидеры не могут быть абсолютно уверены в надежности своих рыночных позиций. В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него самую низкую цену или просто разместить товар наилучшим образом на полках магазинов. Компания должна продавать свои товары, сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей. Усиление конкуренции и насыщение рынков товарами заставляют компании тратить много средств и сил на продвижение товаров и создание уникальных, принципиально новых товаров. Маркетологи все больше осознают необходимость направления своих усилий на специальные сегменты рынка, например на региональные рынки, чтобы предотвратить ненужные затраты и максимизировать воздействие. Конкуренция усиливается до такой степени, что только те компании, которые хорошо понимают своих потребителей и конкурентов и проводят успешную коммуникационную политику, могут надеяться на успех.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций
1. Сущность, задачи и основные формы маркетинговых коммуникаций
1.1Сущность маркетинговых коммуникаций
1.2 Задачи маркетинговых коммуникаций
1.3 Основные формы маркетинговых коммуникаций
1.3.1 Реклама
1.3.2 Public Relations (связи с общественностью)
1.3.3 Стимулирование сбыта
1.3.4 Личная продажа
2. Основные средства и каналы распространения рекламы
3. Современные методы оценки эффективности рекламы
4.Сущность мероприятий по связям с общественностью
5. Средства стимулирования сбыта
6.Преимущества и недостатки личных продаж
Глава 2. Организационно экономическая характеристика ТД «Телли»
1. Организационно экономическая характеристика ТД «Телли»
2. Краткая характеристика подразделений ООО «Телли»
3. Поставщики товаров ТД «Телли»
4. Отделы розничного предприятия «Телли». Ассортимент продукции.
5. Функции отдела маркетинга ТД «Телли»
6. Использование маркетинговых коммуникаций как фактор роста дохода в ТД «Телли»
7. Конкуренты ООО «Телли»

Содержимое работы - 1 файл

Документ Microsoft Word (6).doc

— 456.50 Кб (Скачать файл)
 
 

Можно сделать вывод, что реклама на телевидение является самой эффективной при воздействии на потребителей и побуждению и на совершение покупки , но также она является самой дорогостоящей.

     В начале рекламной кампании необходимо определить цель, которую мы хотим  достигнуть, определить характер информации, т.е. каким путем спланированы все мероприятия по стимулированию сбыта, какие цели перед собой ставит ТД «Телли» в области потребителя (его нужд, запросов, потребностей). Так как целью компании ТД «Телли» является увеличение объема продаж, то цель нашей рекламной кампании должна быть – заставить потребителя покупать товар, т.е. воздействовать на него так, чтобы он больше покупал. В итоге необходимо убедить потенциальных покупателей в полезности товара и привести к мысли о необходимости купить его.

В рекламу  на телевидении были привлечены участники  КВН «Махачкалинские бродяги» т.к  в Дагестане они пользуются большой  популярностью и многие предприятия  пользуются их услугами, потому что  реклама получается юмористической которая ценится нашими дагестанцами и привлекает большое количество телезрителей, потенциальных покупателей. 

     По  итогам проведения рекламной кампании ТД «Телли» можно сделать вывод, что выбор средств и каналов ее распространения был сделан удачно. Продажи в магазинах и магазинах посредниках увеличились на 20 % . Выручка от продаж полностью покрыла расходы на проведение рекламной кампании это говорит о том, что главная цель проведения кампании , а именно убедить потенциального покупателя посетить ТД «Телли» и при привести к мысли о необходимости покупать товары именно здесь, что и было  достигнуто .

       В целом, можно сказать, что рекламная кампания ТД «Телли» в Махачкале проведена успешно.

7. Конкуренты ООО «Телли» 

     Потенциальными  конкурентами на местном рынке розничных предприятий являются.

      1. ООО «КАРАВАН»
      2. ООО «ТАШКЕНТ»
      3. ООО «ШЕРИФ»
      4. ООО «ТАРХО»
      5. ООО «ГОРОДОК»
      6. ООО «ФЕЯ»
      7. ООО «ПЯТЕРОЧКА»
      8. ООО «7КОНТИНЕНТ»
      9. ООО «ТРОЙКА»
      10. ООО «ЕВРОПЕЙСКИЙ
 
 
 

     Основными факторами конкурентоспособности  являются:

     - высокое качество продукции; 

     - невысокая цена

     - стимулирование сбыта путем установления скидок для постоянных клиентов и скидок.  
 
 
 
 
 

     Заключение 

     В данной курсовой работе была полностью  раскрыта тема: «Маркетинговые коммуникации. Коммуникативная политика на предприятии  «Телли». Также была обоснована актуальность данной темы.

Один из основных видов маркетинговых коммуникаций - показывает, что коммуникативная активность бизнеса стремительно растет и требует дополнительного изучения и выработки новых, отвечающих веяниям времени принципов. Цены на товары данной фирмы доступны, а значит товары данной фирмы в состоянии привлечь большое число потребителей.

В ТД «Телли»  был разработан проект проведения рекламной кампании для максимального воздействия на потенциальную целевую аудиторию. В качестве источника распространения рекламы ТД «Телли» выбрал размещение рекламы на телевидении.

Реклама на телевидение является самой эффективной при воздействии на потребителей и побуждению и на совершение покупок.

Реклама по телевидению  привлекает большее количество респондентов и занимает лидирующие позиции среди таких характеристик, как: охват рынка, информативность, запоминаемость, побуждение к покупке, красочность, эстетичность сообщения. А значит можно сделать вывод, что реклама по телевидению окажет большее влияние на потребителей.

     А значит мы можем сделать вывод, что  рекламная кампания ТД «ТЕЛЛИ» оказалась эффективной, так как она способствовала привлечению большего числа покупателей. Но на этом не следует останавливаться. Необходимо постоянно проводить маркетинговые коммуникации, чтобы поддерживать постоянный интерес клиентуры данной фирмы и привлекать новых потенциальных покупателей. 
 

Список  используемой литературы 
 

    1. ФЗ РФ "О  рекламе" 18 июля 1995 года N 108-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями.
    2. www.yandex.ru
    3. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2003

4. Колобова  И.И. Особенности комплекса продвижения розничного торгового предприятия // www.finmarket.ru.   

5. Панкратов  Ф.Г. Рекламная деятельность: учебник  для студентов высших учебных заведений – М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко »,2003. 
 

Информация о работе Маркетинговые коммуникации как фактор роста доходов предприятия