Автор работы: Магомед Алиев, 20 Июля 2010 в 08:32, курсовая работа
В настоящее время привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно, так как современные потребители достаточно скептически относятся ко многим инициативам специалистам по маркетингу. Даже признанные лидеры не могут быть абсолютно уверены в надежности своих рыночных позиций. В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него самую низкую цену или просто разместить товар наилучшим образом на полках магазинов. Компания должна продавать свои товары, сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей. Усиление конкуренции и насыщение рынков товарами заставляют компании тратить много средств и сил на продвижение товаров и создание уникальных, принципиально новых товаров. Маркетологи все больше осознают необходимость направления своих усилий на специальные сегменты рынка, например на региональные рынки, чтобы предотвратить ненужные затраты и максимизировать воздействие. Конкуренция усиливается до такой степени, что только те компании, которые хорошо понимают своих потребителей и конкурентов и проводят успешную коммуникационную политику, могут надеяться на успех.
Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций
1. Сущность, задачи и основные формы маркетинговых коммуникаций
1.1Сущность маркетинговых коммуникаций
1.2 Задачи маркетинговых коммуникаций
1.3 Основные формы маркетинговых коммуникаций
1.3.1 Реклама
1.3.2 Public Relations (связи с общественностью)
1.3.3 Стимулирование сбыта
1.3.4 Личная продажа
2. Основные средства и каналы распространения рекламы
3. Современные методы оценки эффективности рекламы
4.Сущность мероприятий по связям с общественностью
5. Средства стимулирования сбыта
6.Преимущества и недостатки личных продаж
Глава 2. Организационно экономическая характеристика ТД «Телли»
1. Организационно экономическая характеристика ТД «Телли»
2. Краткая характеристика подразделений ООО «Телли»
3. Поставщики товаров ТД «Телли»
4. Отделы розничного предприятия «Телли». Ассортимент продукции.
5. Функции отдела маркетинга ТД «Телли»
6. Использование маркетинговых коммуникаций как фактор роста дохода в ТД «Телли»
7. Конкуренты ООО «Телли»