Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 17:42, курсовая работа
Маркетинг – относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые
термин появился в американской экономической литературе в 1902г. Начиная с
середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала
умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное
развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен
огромный эмпирический материал о бизнес – процессах, о потребительском
поведении и конкурентной борьбе. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить
имеющиеся факты. Прогресс в теории, практической деятельности на рынке породил
новое течение в науке управления – маркетинг.
Введение ......................
3
Глава 1
Сущность маркетинговых исследований .........
5
1.1.
Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований ...
5
1.2.
Процедура маркетингового исследования ........
7
1.3.
Кабинетные маркетинговые исследования .........
9
Глава 2
Система маркетинговых исследований .........
11
2.1.
Сбор первичной информации ...............
11
2.2.
План выборочного исследования ............
15
2.3.
Обработка данных и формирование отчета .........
16
Глава 3
Направления и результаты маркетинговых исследований.
19
3.1.
Типичные направления маркетинговых исследований ...
19
3.2.
Использование результатов маркетингового исследова –ния ..........................
22
Заключение .......................
26
Список использованной литературы ...........
27
конкурентоспособности разрабатываемого на заводе трактора малой мощности.
Фирмой был разработан
список технико-экономических
конкурентоспособности трактора, проанализирована информация о готовящихся к
поступлению на рынок аналогов. В результате заказчик получил обоснованное
заключение, что разрабатываемая им модель трактора неконкурентоспособна, что
сэкономило средства завода на продолжение разработок и внедрение. Были даны
рекомендации по
изменению технико-
обеспечения ее конкурентоспособности, представлены данные ожидаемого спроса
на различные модели данного вида продукции.
Заключение
Чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать
производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая
цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть одно: умение
определить, быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои
сравнительные преимущества. Все усилия необходимо направить на развитие тех
сторон, которые выгодно отличают вас от потенциальных или реальных
конкурентов.
Четкая ориентация на свои сравнительные преимущества на рынке товаров и
услуг, неустанный их поиск как внутри предприятия, так и вне его
предопределяют набор функций, выполняемых аппаратом управления ведущих
компаний, состав их управленческих и инженерных подразделений, подходы к
разработке хозяйственной стратегии. Одним из важных моментов являются
маркетинговые исследования. Результаты исследования являются существенным
«путеводителем» для фирмы. С их помощью можно предотвратить крах фирмы и
разработать стратегический замысел.
Можно сказать, что маркетинговое исследование представляет собой эксклюзивную
информацию, которая
отсутствует в текущем
процессом маркетингового исследования предполагает: постановку задач
маркетингового исследования, планирование программы исследования, его
реализацию, контроль и анализ результатов, подготовку аналитического отчета.
Маркетинговое исследование нацелено на информационно-аналитическое
обоснование поиска и выбора оптимальных решений, завоевание и освоение новых
рынков сбыта, осуществление программ модернизации и диверсификации
производства и торговли, оптимизацию товародвижения, совершенствование форм
обслуживания потребителей.
Список использованной литературы:
1. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г. М31 Маркетинг // СПб: Питер,
2001. – 320 с.: ил. – (Серия «Краткий курс»).
2. Барышев А.Ф., Маркетинг – М.: ACADEMA, 2002
3. Немчин А.М., Минаев Д.В., Маркетинг. Учебное пособие.// «Бизнес-
пресса», 2001 – 512 с.: илл.
4. Глушенко В. В. Менеджмент. Системные основы. – М.: НПЦ Крылья,
1996.
5. Завьялов Л., Демидов Д.. Формула успеха. Маркетинг: сто вопросов – сто
ответов, как действовать на внешнем рынке. М., 1992.
6. Лунев
В.Л. Тактика и стратегия
НГАЗиУ, 1997. – 356с.
7. Бусыгин
А.В. Предпринимательство.
М.: ИНФРА-М, 1997. – 608 стр.
8. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес-школа
ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2000. – 640 стр.
9. Диксон
П.Р. Управление маркетингом.
БИНОМ», 1998. – 560 стр.
[1] Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник
для ВУЗов. М.: Экономика, 1999; Федько В.П., Федько А.Г. Основы маркетинга.
Ростов н/Д: Март, 2000 и др.
[2] Ковалев А.И., Войленко В.В.
Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – С.45.
[3] Маркетинг: Учебник / Под редакцией
Романова А.Н. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.С.78-79