Маркетинговое исследование возможностей и угроз компании ООО «New Yorker»

                                                                                              Окончание таблицы 5

3.2. План  действий фирмы 
 
 

       Проанализировав положение на рынке коммерческой торговой организации, изучив и рассмотрев основные возможности и угрозы для данной компании, можно составить краткий план, отражающий основные действия фирмы в сложившеёся ситуации.

       Компании  необходимо реализовать такие возможности  как: повышение репутации среди  потребителей, устанавливать относительно низкие цены на изготавливаемую продукцию и повысить уровень технологий. Первая из этих возможностей, в свою очередь, позволит организации завоевать новые сектора, рынка. Низкие цены предоставят возможность компании выйти на новые рынки. А совершенствование технологий так же предоставит компании перспективу выхода на новые рынки.

       Второстепенную, но немаловажную роль играют такие  возможности как: организация долгосрочного  планирования, что позволяет компании расширять товарный ассортимент;  создание благоприятных условий розничной торговли, позволяющих компании выходить на новые рынки и повышение квалификации ответственных лиц так же предоставляющих шанс выйти но новые рынки. Все эти возможности заслуживают внимания, но в отношении их необходим гибкий подход и можно принять положительное решение об их использовании в том случае, если для этого имеются ресурсы.

       Наряду  с имеющимися многочисленными возможностями, рассматриваемая торгово-коммерческая фирма имеет определённый набор  угроз, избежать которых помогут продуманные действия руководства и слаженная работа всего коллектива.

       Самую большую угрозу для компании составляют высокие цены на товар, что может  повлиять на ослабление усилий перед  конкурентами. Так же высокие цены и наличие внутренних производственных проблем необходимо учитывать, так как это может препятствовать компании выходу на новые рынки и довольно заметно снизить конкурентоспособность предприятия.

       Оставшиеся  угрозы также не должны выпадать из поля зрения. Необходимо внимательно следить за их развитием, хотя задача их срочного устранения при этом не стоит.

       Исходя  из матрицы STEP – анализа на компанию оказываю огромное влияние и такие внешние факторы как экономические, политические, социокультурные и технологические.

       Среди экономических факторов значительную роль играет инфляция, спад производства, рост курса доллара, рост безработицы. Всё это не остаётся без последствий. Компании необходимо принимать ответные меры, которые позволят в некоторой степени избежать негативного влияния этих факторов. Это, например, стимулирование оказания услуг по кооперации и поставок с помощью кредитов поставщикам, формирование рациональной кадровой структуры.

       Политические факторы могут как положительно так и отрицательно сказаться на деятельности компании. Это может привести к ослаблению дисциплины поставок и платежей, и так же к необходимости изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений.

       Такие факторы, как темпы роста населения  и изменения в уровне образования  могут привести к увеличению объёмов  продаж и снижению трудовой дисциплины.

       Действие  всех этих факторов нельзя оставлять  без внимания. И следует предусматривать  возможные последствия влияния каждого из них и разрабатывать конкретный план действий в каждой ситуации 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
 
 

       В данной курсовой работе было рассмотрено  значение термина маркетинговые  исследования и основные его составляющие. Выявлены основные факторы внешней и внутренней среды, влияющие на организацию, проведён аудит маркетинговой среды.

       Маркетинговые исследования помогают собрать и  проанализировать всю информацию о  внешней и внутренней среде предприятия.

       Для изучения внешней и внутренней среды были проведены SWOT и STEP анализы.

       SWOT – анализ помогает определить возможности, на которые организации следует обратить пристальное внимание чтобы компания развивалась успешно, и угрозы, которые могут препятствовать развитию компании, так же определить сильные и слабы стороны организации.

       Исходя  из этого сделан вывод, что компании необходимо реализовать такие возможности как: повышение репутации среди потребителей, устанавливать относительно низкие цены на изготавливаемую продукцию и повысить уровень технологий.

       STEP – анализ позволяет определить влияние экономических, политических, социокультурных и технологических факторов на развитие данной компании.

       Действие  всех факторов нельзя оставлять без внимания. И следует предусматривать возможные последствия действия каждого из них.

       В работе были достигнуты все поставленные задачи. Так же, с помощью используемых методов был составлен возможный  план действий организации, в котором  были учтены все угрозы и возможности, сильные и слабые стороны компании. 

                                      СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 
 
 

1. Аакер Д., Кумар В. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2004. – 426с.
2. Акулич И. Л. Маркетинг. – Минск.: Вышейшая шк, 2004. – 464с.
3. Багиев Г. Л. Маркетинг. – М.: Питер, 2006. – 733с.
4. Басовский Л. Е. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 133с.
5. Беляевский И. К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 356с.
6. Березин И. С. Маркетинговые исследования: как это делают в России. – М.: Вершина, 2005. – 35с.
7. Божук С. Г. Маркетинговые исследования: основные концепции и методы. – СПб.: Вектор, 2005. – 312с.
8. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. - №5. – 42с.
9. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 2003. – 460с.
10. Дубровин И. А. Маркетинговые исследования. – М.:Дашков и К, 2007. – 273с.
11. Коротков А. В. Маркетинговые исследования. – М.:ЮНИТИ, 2005. – 302с.
12. Магомедов Ш. Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг. – М.: Дашков и К, 2007. – 292с.
13. Маслова Т. Д. Маркетинг: маркетинговые исследования, товары и цены, коммуникационная политика. – Спб.:Питер, 2001. – 317с.
14. Пилипенко Н. Н. Основы маркетинга. – М.: Дашков и К, 2003. – 179с.
15. Реброва Н. П. Маркетинг. – Омск.: ОГИС, 2002. – 220с.
16. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования. – М.: Экономистъ, 2005. – 620с.
17. Ходяченко В. Б. Маркетинг. – Спб.: ОЦЭиМ, 2004. – 411с.
18. Черчилль, Гилберт А. Маркетинговые исследования: постановка проблемы. – Спб.: Питер, 2000. – 748с.

Электронные ресурсы:

1. http://www.marketing.spb.ru/read/m9/10.htm
2. http://www.infowave.ru/publications/2marketolog/2003_kp_adviser/macro/