Маркетинговое исследование возможностей и угроз компании ООО «New Yorker»

Целью написания данной курсовой работы является изучение внешней и внутренней среды ООО «New Yorker».
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов организации;
- изучение организации службы маркетинга на исследуемом предприятии;
- определение влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность организации;
- определение путей совершенствования маркетинговой деятельности и маркетинговых исследований.

Введение……………………………………………………………………………..3
1. Маркетинговые исследования…………..……………………………………....6
1.1. Цели, задачи и принципы и направления маркетинговых исследований………………………………………………………..........................6
1.2. Особенности маркетинговых исследований внешней среды…..................13
2. Методология проведения маркетинговых исследований…………………....17
2.1. SWOT – анализ как метод маркетингового исследования………………..17
2.2. PEST - анализ как метод маркетингового исследования………………….22
3. Маркетинговое исследование возможностей и угроз компании ООО «New Yorker»………………………………………………………………………26
3.1. SWOT и PEST анализ компании «New Yorker»………………...........…..26
3.2. План действий фирмы.………………………………………………….…..32
Заключение………………………………………………………………………...35
Список литературы………………………………………………………………