Маркетинговое исследование конкурентоспособности фирмы

 
 

     Организационная структура представлена на рисунке 1

     

     

     

       

       

       
 

     Рисунок 1. Организационная структура ООО «Россбелшина».

 

     

     2.2.2 Характеристика взаимодействия  ООО «Россбелшина» с субъектами  микросреды

     Микросреда  представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и  ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами и конкурентам.

     Основная  цель любой фирмы - получение прибыли. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий.

     Поставщики - это деловые фирмы и отдельные  лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов товарами, которые необходимо перевести по области и доставить груз за рубеж.

     Любая фирма сталкивается с множеством разнообразных конкурентов. Нужно предоставить потребителю наилучшие качество предоставляемых услуг. В данном случаи, необходимо наилучшее средство привлечение внимания потенциальных клиентов к нашей фирме является реклама.

     Рассматриваем конкуренцию в городе Советске, у  ООО «Россбелшина» основные конкуренты ООО «Лектранс», ООО «Витрансавто», ООО «Торнадо», ООО «Дагрис-Калининрад».

     Таблица .2

     Характеристика  конкурентов

     Все эти фирмы также занимаются перевозками  международными перевозками, но у нашей  фирмы наиболее выгодное положение  в сфере перевозок на дальние  расстояния скоропортящегося груза, так  как у «Россбелшина» имеются  машины рефрижераторы (холодильники).

     Клиентура: ООО «Лекпас» (литовская фирма), ООО «Вичунай-Русь», Советский целлюлозно-бумажный завод, ООО "Балтком».

     Таблица 3

     Характеристика  поставщиков

 
 

     2.2.3 Анализ влияния факторов макросреды  на функционирование организации

     Для нашего региона  географическая среда имеет особое значение, так как наша область является анклавом. Перевозка грузов в Россию и Казахстан, Украину и Беларусь производится через Литву.

     Среди транспортных фирм города Советска ООО  «Россбелшина» является одним из самых крупных, так как автомобильный парк составляет 30 автомобильных средств:

     - тягачи - седельные марки «Вольво» 13 штук,

     - тягачи - седельные марки «Скания» 15 штук.

     - полуприцеп рефрижераторный «Вольво» 2 штуки. 
 

     2.3 Анализ маркетинговой деятельности  ООО «Россбелшина»

     2.3.1.Анализ ценовой политики организации

     Одним из наиболее существенных направлений  маркетингового анализа является ценовая  политика предприятия на товарных рынках. Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. Через цены реализуются конечные коммерческие цели, определяется эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия.

     Ценовая политика состоит в том, что предприятие  устанавливает цены на таком уровне и так изменяет их в зависимости  от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение краткосрочных и долгосрочных целей (овладение определенной долей  рынка, завоевание лидерства на рынке, получение запланированной суммы  прибыли, максимизация прибыли, выживание  фирмы и т.д.).

     Ценовая политика предприятия должна корректироваться с учетом стадии жизненного цикла  товаров. На стадии проникновения товара на рынок обычно применяют политику "снятия сливок". На стадии роста  политика ценообразования должна ориентироваться  на долгосрочную перспективу. На стадии зрелости ценовая политика, как правило, нацелена на получение краткосрочной  прибыли, а на стадии спада следует  применять скидки, пока не появится новый товар.

     Ценовая политика на рынке в области транспортных услуг, в Калининградской области  уже давно сложилась, на всех транспортных фирмах она одинаковая, только может  меняться в связи с тем, что  заказчик может поднять цену на перевозку  скоропортящихся товаров.

     Фракт по перевозки груза рассчитывается так:

     Загруженная машина, транспортные расходы (0,56 евро)*километрах расстояния до куда следует груз + транспортные расходы, машина обратно следует пустой (0,31 евро)*километрах расстояния обратно тир(62 евро).

     Полученную  сумму заказчик обязан перечислить  транспортной фирме. В прайс-листе обозначено расстояние до каждой точки пункта назначения. 
 

2.3.2 Анализ сбытовой политики организации

     В большинстве случаев производство и потребление продукции не совпадает ни во времени, ни в пространстве. Поэтому, какими бы разнообразными потребительскими свойствами ни обладал готовый продукт, на реальный коммерческий успех фирма может рассчитывать только при условии рационально организованного его (продукта) распределения и обмена, т.е. сбыта.

     При этом в её основе лежат принципиальная ориентация удовлетворения многообразных  запросов конечного потребителя (либо на построение такой системы распределения, которая была бы эффективна, как  для  самой  фирмы, так и для  посредников) и способ её существования, рассматриваемый как совокупность действий по максимальному приближению  товара к целевой группе потребителей (либо наоборот, привлечение  потребителей к товару фирмы).

     Выбор ориентации и способа удовлетворения запросов потребителей и составляет суть фирменной «политики» фирмы  в области сбыта.

     Сбытовую  политику фирмы следует рассматривать, как целенаправленную деятельность, принципы и методы, осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю. Основной задачей является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар. К числу таких условий относятся элементы сбытовой политики, капиталы распределения вместе с функциями, которыми они наделены.

     Количество  отгруженного товара на протяжении года плавно увеличивается, это говорит  о том, что ООО «Россбелшина»  не только сохраняет партнерские  контакты со своими "старыми" клиентами, но и постоянно ищет новые каналы сбыта.

     Товар доставляется по мере поступления заявок от клиентов. Фуры отправляются в рейсы с максимально возможной загрузкой, для максимальной отдачи.

     Основными задачами, которой является обеспечение:

     -грузоперевозки  товаров;

     -минимизация  затрат на грузоперевозку;

     -нахождение  оптимальных маршрутов по грузовой  перевозке;

     -поиск  и выбор экспедиторов транспортной  компании - перевозчика, планирование  доставки;

     -обеспечение  оптимальной схемы доставки грузов;

     -консолидация (объединение) грузов в процессе  доставки

     На  балансе ООО «Россбелшина» числится 30 единиц автотранспортных средств, в  т.ч.:

     -тягачи - седельные марки «Вольво» 13 штук,

     -тягачи - седельные марки «Скания» 15 штук.

     -полуприцеп  рефрижераторный «Вольво» 2 штуки.

     У ООО «Россбелшина» различные  направления перевозки грузом за рубеж:

     -Советск-Вильнюс-Казахстан

     -Советск-Вильнюс-Украина

     -Советск-Вильнюс-Беларусь

     -Советск-Вильнюс-Москва

     -Советск-Вильнюс-Владимир 
 

     2.3.3 Анализ коммуникационной политики организации

     Под продвижением услуги понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о преимуществах услуги до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения желания воспользоваться услугой. Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с помощью прямых и косвенных средств с целью обеспечения востребования услуги организации.

     Продвижением  называют любую форму сообщений  для информации, убеждения, напоминания  о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д.

     В основе продвижения лежит процесс коммуникативных связей организации с рынком. Средствами комплекса продвижения (коммуникационного комплекса) служат реклама, стимулирование сбыта (продаж) и формирование спроса, персональные продажи, связи с общественностью.

     Коммуникационная  политика (политика продвижения) фирмы - это важный элемент маркетинговой  политики, представляющий собой меры воздействия на рынок с помощью  определенных средств.

     Задачей политики продвижения является достижение осведомленности потенциальных  потребителей о получаемых ими выгодах  и преимуществах через предоставляемые  предприятием товары, цену и условия  продажи, скидки, т.е. все элементы комплекса  маркетинга, а также стимулирование спроса и улучшение образа компании.

     Наиболее эффективным методом продвижения продуктов для потребительских товаров является реклама, следует уделять ей больше внимания и средств. Все коммуникационные мероприятия, проводимые предприятием, не должны быть разовыми, поскольку производимая продукция относится к товарам повседневного спроса. Для этого имеет смысл внести определенную статью расходов в бюджет. Продукция будет пользоваться в нашем городе большим спросом, если ввести дополнительные скидки студентам: во-первых, эта категория граждан зачастую ведет хозяйство уже самостоятельно; во-вторых, при низком уровне стипендии выбор производителя будет приоритетным; в-третьих, в Воронеже довольно высокая численность студентов, чтобы обеспечить погашение издержек за счет массовости спроса.