Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2012 в 23:48, курсовая работа
Туристическое предприятие работает в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся как внутри, так и вне его. Совокупность этих отношений и есть маркетинговая среда предприятия, которая в свою очередь определяет характер деятельности туристического предприятия.
Для того, чтобы выработать и реализовать маркетинговую стратегию предприятия, необходимо иметь представление о внутренней и внешней средах предприятия и о тенденциях их развития.
Список литературы
1. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики - СПб.: СПбУЭФ, 2006.
2. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований - СПб: Нева, 2003.
3. Березин И.С. Маркетинговый анализ: Принципы и практика, российский опыт. - М.: Изд-во Эксмо, 2002.
4. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг. №2. 2004.
5. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. – М., 2008.
6. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. №1. 2008.
7. Гомилевская Г.А. Организация предпринимательской деятельности в туризме и гостиничном хозяйстве. Учебное пособие. - Владивосток. Издательство ВГУЭС. 2004.
8. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2004.
9. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. - М., 2009.
10. Еферин В.П., Мотин В.В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях - М.: Домодедово, 2003.
11. Запесоцкий А.С. Стратегическое планирование в туризме: Уч. пособие. - Спб.: СПбГУП, 2009.
12. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., Финансы и статистика, 2008.
13. Квартальнов В. А. Теория и практика туризма. М., 2003.
14. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М., Финансы и статистика, 2010.
15. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. – М.: Эксмо, 2005.
16. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговые исследования. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.
17. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. – М.: Юнити, 2002.
18. Линючева М. В. Особенности продвижения услуг на рынок. // Проблемы социального управления / Под ред. Л. В. Соколовой. Саратов: Саратовский государственный социально-экономический университет, 2006.
19. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. В.А.Алексунина. - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2001.
20. Маркетинг. / Под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ, 2008.
21. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 2009.
22. Попова Р.Ю. Туризм // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. №1(13). 2003.
23. Свиридов Д. Общие принципы маркетингового анализа рынка туристских услуг. // Маркетинг и маркетинговые исследования. №5. 2004.
24. Социально-экономическое положение города Брянска за январь – сентябрь 2011: Доклад / Брянскстат. - Брянск, 2011.
25. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. Учебное пособие. - СПб., 2004.
26. Управление и организация в сфере услуг. 2-е издание / К. Хаксевер, Б. Рандер, Р. Рассел и др. Под ред. В. В. Кулибановой. - СПб.: Питер, 2002. С. 184.
27. Шубаева В.Г. Маркетинг туризма. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
Информация о работе Маркетинговая среда туристического предприятия