Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 19:48, курсовая работа
Цели настоящей работы состоят в изучении маркетинговой информационной системы предприятия и рассмотрении маркетинговой деятельности на примере предприятия ОАО «ЛУКОЙЛ»
Введение
1)Общая характеристика маркетинговой информации…………………...4
1.1 Концепция маркетинговой информационной системы…………….....8
2)Методы сбора и обработки маркетинговой информации……………...11
2.1 Метод сбора……………………………………………………………..11
2.2 Метод обработки………………………………………………………..13
3) Основные этапы сбора и обработки маркетинговой информации…....21
ОАО “ЛУКОЙЛ”……………………………………………………………24
Заключение………………………………………………………………….36
Список литературы…………………………………………………………39
МИС наиболее эффективна в следующих условиях:
Вследствие применения маркетинговых информационных систем станут возможны: качественное расширение рынка продуктов и услуг; охват большей доли рынка с помощью использования автоматизированного рабочего места маркетолога, электронных расчетных систем, интернет-технологий; оперативный доступ пользователей к информации. Все это в дальнейшем будет способствовать активному внедрению в практику маркетинга самых последних достижений в области компьютеризации.
Пермское предприятие ОАО “ЛУКОЙЛ” , является
второй крупнейшей частной нефтегазовой
компанией в мире по размеру доказанных
запасов углеводородов. Доля Компании
в общемировых запасах нефти составляет
около 1%, в общемировой добыче нефти - около
2,4%. Компания играет ключевую роль в энергетическом
секторе России, на ее долю приходится
18,6% общероссийской добычи и 18,9% общероссийской
переработки нефти.
ЛУКОЙЛ считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов
Для достижения этих целей ЛУКОЙЛ будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и
предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.
Для дальнейшего функционирования данного предприятия необходимо осуществить следующие маркетинговые стратегии:
1. Мильнер Б.З. Информационная система организации// Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – М., 2003. – с. 232-237.
2.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2007. – 194 с.
3.Мазеин С.В. Оценка информационных потоков: [Информ. обеспечение предприятий]// Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №5(сент.-окт.). – с. 118 – 123.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 2001. – С. 282-293.
5. http://www.elitarium.ru – маркетинговые понятия
6. http://www.lukoil.ru/- главная страница ОАО “ЛУКОЙЛ”
7. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 336 с.
8.Беляевский И.К. Маркетинговые исследования:
информация, анализ, прогноз. — М.: Финансы
и статистика, 2001. — 578 с.