Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 19:48, курсовая работа
Цели настоящей работы состоят в изучении маркетинговой информационной системы предприятия и рассмотрении маркетинговой деятельности на примере предприятия ОАО «ЛУКОЙЛ»
Введение
1)Общая характеристика маркетинговой информации…………………...4
1.1 Концепция маркетинговой информационной системы…………….....8
2)Методы сбора и обработки маркетинговой информации……………...11
2.1 Метод сбора……………………………………………………………..11
2.2 Метод обработки………………………………………………………..13
3) Основные этапы сбора и обработки маркетинговой информации…....21
ОАО “ЛУКОЙЛ”……………………………………………………………24
Заключение………………………………………………………………….36
Список литературы…………………………………………………………39