Маркетинговая деятельность

Отже, керівництво фірми має поставити перед собою першочергові завдання: збільшення рентабельності реалізованої продукції, зменшення собівартості, поповнення доходної частини бюджету, збільшення реалізації продукції, розширення ринків збуту.

 

 

 

3. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ВАТ «НЕМИРІВМІЖРАЙАГРОТЕХСЕРВІС»

 

Завершальною стадією  комерційної діяльності оптових  торговельних підприємств є продаж товарів. Вона визначає ефективність їхньої роботи, а від її організації залежить своєчасність та безперервність забезпечення клієнтів товарами.

Реалізація товарів, як і купівля їх, на підприємстві ВАТ  «Немирівміжрайагротехсервіс» здійснюється на підставі укладених договорів  поставки, купівлі-продажу тощо, з  оформленням супровідних документів (накладна, товарно-транспортна накладна, залізнична накладна, рахунок тощо).

Дане підприємство оптової  торгівлі, як правило, реалізує товари з товарних складів.

Успіх компанії не був  би настільки значним за умови  відсутності бодай одного з таких факторів маркетингової діяльності:

- наявність власних сладських приміщень;

- організація контролю процесу закупівлі і збуту товарів;

- ефективна маркетингова  політика, що чутливо реагує на  найменші запити й зміни ринку; 

- продумане поєднання  екстенсивного й інтенсивного  методів освоєння зовнішніх ринків;

- гнучка цінова політика та політика контакту з потенційними постачальниками продукції, що формує налагоджену систему дистрибуції.

Основні маркетингові рішення  даного оптового підприємства передусім  стосуються вибору:

• цільового ринку;
• формування товарного асортименту;
• формування комплексу послуг;
• визначення політики ціноутворення та стимулювання збуту.

Служба маркетингу на підприємстві ВАТ «Немирівміжрайагротехсервіс» є структурним підрозділом підприємства і підпорядковується  безпосередньо  директору (голові правління).

Структуру та штат служби з маркетингу затверджує президен з маркетингу, якому підпорядковується ряд таких менеджерів, як (рис.3.1):

• менеджер з маркетингу;
• менеджер з реклами і стимулювання продажу;
• менеджер із збуту;
• менеджер з товарних груп.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3.1. Структура служби маркетингу ВАТ «Немирівміжрайагротехсервіс»

 

Служба з маркетингу вивчає і формує попит на продукцію, пристосовує до нього власну товарну та цінову політику, стимулює збут продукції. Крім цього, проводить вивчення сильних і слабких сторін конкурентів; систематичне вивчення потенціалу ринку та запитів споживачів продукції. Проводиться  вдосконалення  системи постачання продукції.

Все це потрібно для того, щоб визначати:

1. Майбутнє «обличчя» підприємства.
2. Процеси розвитку підприємства, готовністі до адаптації умов ринку.
3. Сильні сторони свого підприємства та слабкі сторони конкурентів, концентрувати увагу на вирішенні проблем, які не можуть вирішити конкуренти або вирішують погано.
4. Проблеми споживачів; проблеми ринку.
5. Проблеми покращення обслуговування споживачів.
6. Рекламну політику.

Служба з маркетингу ВАТ «Немирівміжрайагротехсервіс» представляє підприємство на національних ярмарках, виставках, веде переговори про укладання угод, контрактів на поставку продукції на експорт.

Крім того, вносить на розгляд затверджені пропозиції про ефективну організацію системи товароруху по збуту продукції, вносить рекомендації про покращення реклами, пристосування цінового рівня.

Маркетингова служба займається стратегічним маркетингом, який спрямований на вибір товарних ринків, на яких підприємство володіє конкурентними перевагами,  та на прогноз загального попиту на кожному із цільових ринків. Виходячи з цього прогнозу, оперативний маркетинг встановлює цілі із завоювання частки ринку, а також маркетинговий бюджет, необхідний для їх досягнення.

На підприємстві цілі із завоювання частки ринку розробляє президент з маркетингу, а розробкою маркетингового бюджету займається фінансова група підприємства.

Порівняння цілей із завоювання частки ринку та прогнозу загального попиту по кожному ринку товару дозволяє розробити завдання по продажу як по обсягу, так і по обороту, у відповідності із вибраною ціновою політикою. Всім цим займається фінансово-економічний відділ, тобто він розробляє довгострокові та поточні плани маркетингу по кожному виду продукції, готує річні плани та прогнози об’єму продаж по кожному виду продукції. 

На підприємстві частина  функцій служби з маркетингу виконується іншими відділами, такими як: фінансово-економічним відділом, комерційною службою.

Таким чином, можна зробити  висновок про те, що маркетингова робота на підприємстві надзвичайно складна  і потребує проведення комплексу  робіт(рис. 3.2)[17, с. 14].

 

І. Маркетингові дослідження
1.Вивчення  підприємницького  середовища	2. Комплексне дослідження ринку		3. Оцінка можливостей  ринку
4. Цільовий ринок
ІІ Маркетингова програма
1. Огляд і прогноз  ринку		2. Цілі виходу на  ринок
3. Стратегія виходу  на ринок		4. Планування асортименту
5. Цінова політика		6. Збутова політика
7. Кадрова політика		8. Бюджет витрат
9. Оцінка ефективності		10. Комунікаційна політика
11.Контроль
ІІІ. Комунікаційна політика
Реклама
Персональний продаж
Виставки
Ярмарки
Стимулювання збуту
Упаковка
Техобслуговування
Сервіс
ІV. Канали збуту
Споживачі, оптові та роздрібні торговці, окремі підприємства

 

Рис. 3.2. Схема маркетингової роботи на ВАТ «Немирівміжрайагротехсервіс»

 

Дана схема показує, що ефективність маркетингу на підприємстві ВАТ «Немирівміжрайагротехсервіс» в цілому залежить від можливості служби з маркетингу реалізувати той обсяг продукції, що забезпечить підприємству отримання прибутку, необхідного для розширеного відтворення.

Для визначення цільового  ринку менеджер з маркетингу на даному підприємстві використовує різноманітні ознаки, наприклад: характер споживання товарів; розмір магазинів; асортиментний профіль, професійних споживачів певних асортиментних груп тощо.

У межах цільової групи  менеджер з маркетингу визначає найвигідніших  для себе клієнтів, розробляє для  них привабливі пропозиції й встановлює з ними більш тісні та довірчі відносини. Він може запропонувати таким клієнтам систему автоматизованої видачі повторних замовлень, організувати курси для навчання персоналу й консультаційну службу. Для менш вигідних для нього клієнтів він може встановлюви жорсткіші умови, підвищені обсяги мінімальних замовлень або надбавки до ціни за замовлення невеликого обсягу[16, с. 14].

Відповідно найбільш вигідними клієнтами для даного підприємства являються сiльськогосподарськi товаровиробники та iншi пiдприємства району: СТОВ "Золота Нива", СТОВ iм. Петровського, СТОВ iм. Яценка.

Не менш важливим є рішення маркетингової служби на підприємстві ВАТ «Немирівміжрайагротехсервіс» щодо товарного асортименту й комплексу послуг, які будуть пропонуватися клієнтам. Це рішення, з одного боку, має забезпечити максимально повний асортимент товарів і постійно підтримувати достатній товарний запас для негайної поставки їх, а з іншого — одержання максимального прибутку. З урахуванням конкретних умов менеджер з товарних груп приймає рішення щодо кількості й переліку асортиментних груп, які йому економічно вигідно продавати, та стосовно доцільного рівня товарних запасів. Водночас він вирішує, який комплекс послуг буде найпривабливішим для клієнтів, а від яких послуг варто відмовитися. Головне — сформувати такий комплекс послуг, який суттєво збільшить споживчу цінність товару й задовільнить індивідуальні потреби кожного клієнта.

Тому, основними задачами асортиментної політики ВАТ "Немирiвмiжрайагротехсервiс" є:

1. Задоволення потреб клієнтів;

2. Завоювання нових  покупців;

3. Оптимізація фінансових  результатів підприємства;

Потреба споживачів - величина змінна. Вона залежить від цілого комплексу  факторів, які впливають на неї. Це і соціальний статус, і рівень доходів  населення, очікування, і навіть смаки, які є різні у кожної людини.

Товарна номенклатура - це сукупність усіх асортиментних груп товарів.

Номенклатуру продукції  розрізняються по широті охоплення (кількості різних категорій товарів) і ємності (кількості товарів в кожній категорії).

Широта номенклатури ВАТ "Немирiвмiжрайагротехсервiс" визначається такими видами продукції, що реалізується, як:

• сільськогосподарська техніка;
• запчастини до сільськогосподарської техніки;
• паливно-мастильні матеріали;

Окремі види продукції мають в своєму складі велику кількість різновидів. Наприклад, сільськогосподарська техніка - комбайни, трактори, вантажно-розвантажувальне устаткування, кормозбиральна техніка та ін.

Товарний асортимент ВАТ "Немирiвмiжрайагротехсервiс" є досить складним, оскільки він об’єднує в собі досить велику кількість різноманітних товарів (табл. 3.1)(Додаток Г).

 

Таблиця 3.1

 

Товарний асортимент ВАТ "Немирiвмiжрайагротехсервiс"

 

Клас: непродовольчі товари або  промислові товари
1	2	3
Група товарів	Вид товарів	Різновид
1.Сільськогосподарські товари	Сільськогосподарські машини	Трактои марок: МТЗ, ЮМЗ, ДТ-75, Т-4А, Т-16, Т-25, Т-40, Т-70, Т-130, Т-150, Т-150К, Т-153, Т-157, Т-170, К-700. Комбайни типу: Дон, Енисей, Нива, та ін. с/г техніки

 

 

Продовження табл. 3.1

1	2	3
	Сільськогосподарська техніка	вантажно-розвантажувальне устаткування, кормозбиральна техніка, причепи автомобільні, причепи тракторні, складська техніка, устаткування для зберігання зерна, ангарні конструкції різноманітних  видів та конструкцій
	Запчастини до тракторів і сільськогосподарської техніки	Тракторам: МТЗ, ЮМЗ, ДТ-75, Т-4А, Т-16, Т-25, Т-40, Т-70, Т-130, Т-150, Т-150К, Т-153, Т-157, Т-170, К-700.Комбайнам: Дон, Енисей, Нива, та ін. с/г техніки
2. Паливно-мастильні матеріали	Бензин	Бензин марки А- 76, Бензин марки А-80, Бензин марки Aі-92, Бензин марки Аі-95, Бензин марки Аі-98
	Дизельне паливо

 

 

Як бачимо, широта та глибина  товарного асортименту визначається цілями, які фірма ставить перед  собою, фінансовими та виробничо-технологічними ресурсами.

На підприємстві переважають  товари складного асортименту, які відрізняються великою різноманітністю асортиментних позицій.

У зв'язку з тим, що попит  на різні товари неоднаковий, тому і  асортимент товарів на ВАТ "Немирiвмiжрайагротехсервiс" великою мірою залежить від факторів, що впливають на нього. Тому домінуючими товарами є товари нечастого попиту, а також товари сезонного попиту.

Отже, підходити до розробки асортименту і номенклатури продукції  чи послуг також потрібно враховувати  комплексно і всебічно, з урахуванням всіх вище перерахованих факторів.

Можна визначити основні  фактори, що впливають на формування товарного асортименту ВАТ "Немирiвмiжрайагротехсервiс" :