Контрольная функция маркетига

     Компания  ООО «Партнер-Знак» производит и  реализует следующий вид продукции:

     - Знаки дорожные

     - Пленка световозвращающая фирмы  ЗМ 

     - Средства ограждения 

     - Средства освещения и сигнализации 

     - Средства дорожной разметки

     - Знаки маршрутного ориентирования 

     - Рекламно-информационные знаки 

     - Жилеты сигнальные 

     - Адресные указатели

     - Знаки путевые сигнальные для  железнодорожного транспорта 

     - Знаки для перевозки опасных  грузов

     - Опознавательные знаки и плакаты  на магистральные газопроводы

     - Реставрация знаков, индивидуальное  проектирование

     Основные  потребители продукции ООО «Партнер-Знак» представлены на рисунке 1. 
 
 

     

     Рис.1 Потребители продукции  ООО «Партнер-знак» 

     Как видно на рис.1 основными потребителями продукции ООО «Партнер-знак» являются ДСУ - дорожно-строительные управления и ДРСУ- дорожное ремонтно-строительные управления.

     Среди ДСУ среди клиентов ООО «Партнер-знак»  являются:

     Тальменское ДСУ-9

     Новоалтайское ДСУ-7

     Алейское  ДСУ-3 и др.

     А среди ДРСУ можно назвать:

     Шелаболихинское ДРСУ

     Троицкое  ДРСУ

     Советское ДРСУ и др.

     Основными дорожно-строительными и ремонтно-строительными  являются краевые управления. Их доля составляет 77% (см. рис.2). 

     

     Рис.2 Соотношение ДСУ/ДРСУ по Алтайскому краю

     2.2 Анализ маркетинговой деятельности в ООО «Партнер-знак»

 

     Контрольная функция маркетинга осуществлялась методом стратегического контроля маркетинговой деятельности.

     Предприятием  ООО «Партнер-знак» был составлен стратегический план – увеличение доли рынка среди производителей дорожных знаков Алтайского края до 50%.

     План  состоял из целей и задач (см. таблица 2). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 2

     План  маркетинговой деятельности компании ООО «Партнер-знак»

     Результаты  реализации плана маркетинговой  деятельности можно судить по результат продаж за 2010 год (см. рис.3)

     

     Рис. 3. Анализ продаж дорожных знаков за 2010 год 

     Как видно, из рисунка 3 дорожные знаки являются сезонным товаром. Рост продаж отмечается с марта и снижается в октябре-ноябре.

     Если  говорить о факторах внешней и  внутренней среды маркетинга, то для начала нужно проанализировать факторы внешней среды компании ООО «Партнер-знак». К слабым сторонам относятся:

Прежде всего, это сезонность спроса.

Экономические факторы.

     Речь  идет о количестве финансирования ДСУ  и ДРСУ для проведения ремонтных и строительных работ на дорогах края и города, выделения средств на приобретение (замену существующих) дорожных знаков.

     По  мнению экспертов, ежегодно в городе должно устанавливаться не менее 500 дорожных знаков. Причем, срок службы знака составляет 5 лет, а при условиях эксплуатации в городе срок годности значительно снижается. Знаки теряют свои светоотражающие свойства, а это снижает уровень безопасности на дорогах.

     Этот  фактор можно отнести к сильным  сторонам организации, так как при снижении срока эксплуатации знака, повышается возможность замены  (покупки) либо самого знака на новый, либо замены флуорисцентной пленки, которая имеет хорошие светоотражающие свойства.

     Далее к внешним факторам, которые оказывают  влияние на деятельность организации ООО «Партнер-знак», это:

     - природные факторы (дорожные знаки  должны быть устойчивы к воздействию  внешней среды – сильных ураганов, продолжительных дождей, т.е. воздействию  агрессивной среды);

     - демографические (снижение рождаемости  оказывает воздействие на заселенность городов, сел. При заброшенности, например, деревень, меньше выделяются средства на ремонт и строительство дорог к данным населенным пунктам);

     - политические факторы (различные  указы и законы президента  на развитие строительство дорог, дорожного хозяйства);

     - социальные факторы (преобладание  определенных дорожных знаков  в соответствии с социальными  характеристиками населения данного  населенного пункта);

     - факторы научно-технического прогресса  (развитие технологий в дорожном  строительстве. Например, замена дорожных знаков на электронные и т.п.);

     - культурные факторы, связанные  с нравами российского общества, традициями и пр.

     Анализ  факторов внутренней среды.

     Как известно, к ним относятся: товар, цена, место продажи, стимулирование сбыта [1, с.65].

     Что касается дорожных знаков ООО «Партнер-знака», они обладают конкурентным преимуществом, так как они более качественные и недорогие.

     По  результатам анализа предложений  конкурентов, выяснено, что компания ООО «Партнер-знак» единственная в Алтайском крае, которая успешно работает с флуорисцентной пленкой. Эта пленка имеет массу преимуществ по сравнению с другими типами пленок. На данном типе пленки за счет флуоресценции информация хорошо видна днем, а за счет световозвращения – ночью. Таким образом, достигается видимость 24 часа в сутки. Гарантийный срок службы пленки 3951- 7 лет, а 3983 – 10 лет.

     Сотрудниками  компании ООО «Партнер-знака» были разработаны мероприятия по реализации дорожных знаков путем реализации малозатратных комплексных программ: 

     1. «Детская безопасность»

     - размещение дорожных знаков на  щитах прямоугольной формы. Покрытие  щита на желтом флуорисцентном  фоне и знак выполняются из  пленки алмазного типа.

     -  принудительное снижение скорости  ТС при помощи ИДН.

     - контурная маркировка ТС, перевозящих детей.

     Результат: в г. Екатеринбурге установлено 45 знаков в зонах, прилегающих к детским учреждениям - снижение ДТП на 80%.

     2. «Снижение аварийности в местах проведения ремонтных работ».

     - размещение знаков на щитах  повышает видимость.

     - контурная маркировка строительной  техники.

     - контурная маркировка грузового  транспорта.

     -   профессиональная   одежда   со световозвращающими элементами

       Результат: в г. Екатеринбурге - установлены временные дорожные знаки с применением световозвращающей пленки алмазного типа. ДО: 5 ДТП за одну ночь. ПОСЛЕ: ни одного ДТП за весь период работы (3 месяца).

     3. «Повышение безопасности в очагах аварийности»

     -  установка ярких, хорошо заметных  знаков - самый эффективный способ решения проблемы.

     -   применение катофотов и дорожной разметки полимерными лентами.

     Результат: в г.Красноярске - ДРСУ установило 20 знаков на алмазной пленке для обозначения поворота на аварийном участке (4-5 ДТП с тяжелыми последствиями в зимний период). Результат: за год не зарегистрировано ни одной аварии.

     4. «Безопасные улицы».

     -  сделать все объекты на дороге  видимыми ночью (контурная маркировка  Автотранспорта, дорожные знаки - алмаз плюс флуорисцент. дорожная разметка - Stamark с использованием  катафотов RPM, световозвращатели нового типа LDS).

     Говоря  о внутренних факторах маркетинга, таких как структура организации, то можно увидеть в ней слабые стороны. Структура организации ООО «Партнер-знак» выглядит следующим образом (см. рис.4).

     

     Рис. 4 Организационная структура ООО «Партнер-знак» 

     Таким образом, на рисунке 4 видно, что организация  представляет собой узкоспециализированную функциональную структуру. Большим  «минусом» в организации является то, что полностью отсутствует  как отдел маркетинга, так и  коммерческий отдел, в функции которого входят: определение долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия; участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции; принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей; контроль за реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, правильным расходованием оборотных средств и д.д.

     Все эти функции коммерческого отдела, а также функции маркетолога  ложатся на сотрудников производственного  отдела. В результате такого смешивания функций производственников, снабженцев, сбытовиков и маркетологов сотрудники производственного отдела не успевают справляться с объемом реализации, при этом получать, анализировать информацию о рынке дорожных знаков и предпринимать меры по улучшению финансовых показателей.