Исследование жизненного цикла товаров на преприятии и мероприятия по его продлению

      Примечание  – Источник: собственная разработка по данным предприятия 

Рисунок 2.3 – Динамика выручки, прибыли и затрат на рекламу  
электромясорубок

Примечание  – Источник: собственная разработка 

      Анализ  рисунка 2.3 показывает, что по электрошинковкам в течение четырех лет наблюдался рост объема выручки от реализации, прибыли и затраты на рекламу, а в 2010 г. наметились тенденции к снижению этих показателей, следовательно можно сделать вывод, что продукция находится на стадии зрелости.

Рисунок 2.4 – Динамика выручки, прибыли и затрат на рекламу  
электромиксеров

Примечание  – Источник: собственная разработка 

     Анализ  рисунка 2.4 позволяет сделать вывод  о том, что электромиксеры находятся  на стадии роста, т.к. отмечается ежегодное  увеличение объема выручки от реализации, прибыли и затрат на рекламу, хотя затраты на рекламу в 2010 г. начали снижаться. 

Рисунок 2.4 – Динамика выручки, прибыли и затрат на рекламу  
электрошинковок

Примечание  – Источник: собственная разработка 

     Анализ  рисунка 2.5 позволяет сделать вывод  о том, что электрошинковки  находятся  на стадии спада. Происходит ежегодное снижение объема выручки от реализации, прибыли и затрат на рекламу. В 2010 г. затраты на рекламу были совсем несущественны и составили всего 3 млн.руб.

     Благополучие предприятия может быть обеспечено только в том случае, когда ЖЦТ перекрывают друг друга во времени, т.е. до момента насыщения рынка одним товаром должен быть введен на рынок новый.

     Разрыв между циклами во времени, когда один товар закончил «жизнь», на рынке, а следующий еще не начал, означает чаще всего потерю предприятием позиций, экономических показателей, а иногда и банкротство.

     Эти обстоятельства требуют от предприятия  постоянно заботиться об освоении новой продукции и технологий, направлений в моде и т.д. Тем более, что в настоящее время ЖЦТ имеет выраженную тенденцию к сокращению.

 
     2.3 Совершенствование управления жизненным циклом на  
предприятии

      Для современного потребителя  зачастую внешний вид продукции  играет первостепенное значение, поэтому  для достижения комфорта внешний вид бытовой техники должен максимально соответствовать интерьеру помещения в котором они находятся. Поэтому на предприятии необходимо уделять большое внимание разработке нового дизайна продукции, изучению технических характеристик аналогичной продукции ведущих производителей и изыскание возможности модернизации существующей продукции или производства абсолютно новой продукции с техническими характеристиками, внешним видом и ценой, которая удовлетворяла бы покупателей. Это, в первую очередь, позволит повысить конкурентоспособность продукции ОАО «МПЗ» как на внутреннем, так и на внешнем рынке. В-вторых, позволит увеличить объем продаж продукции предприятия. В-третьих, будет способствовать повышению лояльности потребителей к бренду «Белвар». И, в-четвертых, позволит продлить жизненный цикл продукции предприятия.

     Основными направлениями стратегии маркетинга ОАО «МПЗ», направленный на продление жизненного цикла выпускаемой продукции являются:

1. Применение высокоэффективных и результативных систем менеджмента деятельности предприятия. Адаптация к быстроменяющимся требованиям рынка должна происходить на основе реинжиниринга деловых процессов на предприятии и полного управления качеством;
2. Удержание завоеванных рынков сбыта в Российской Федерации, Украине, Казахстане, Азербайджане, Молдове и др.;
3. Проведение работ по сертификации изделий на соответствие международным стандартам с правом маркировки знаком СЕ и их продвижение на рынки дальнего зарубежья;
4. Выход на рынки дальнего зарубежья. В данном направлении особое внимание стоит уделить АМТ-01;
5. Поиск новых рынков сбыта с активизацией интенсивности рекламно-выставочной деятельности в наиболее перспективных регионах Российской Федерации (Ростов, Краснодар, Красноярск, Екатеринбург и др.), Украины, Азербайджана и Казахстана. Увеличить в 2011 г. число контрагентов в Российской Федерации и странах СНГ по сравнению с 42 имеющимися в 2010 г.;
6. Поиск нового продукта для загрузки предприятия и увеличения объема продаж с ориентацией на экспорт и использованием, как существующей технологической базы, так и привлеченных инвестиций. Новый продукт позволит снизить проблему сезонности в сбыте;
7. Создание (восстановление) специализированного производства по изготовлению наград, медалей, орденов, знаков и фурнитуры специального назначения;
8. Расширять зону охвата сервисным обслуживанием. Организовать дополнительно к уже существующим в 2010 году 12 центрам гарантийного и послегарантийного обслуживания продукции предприятия пункты сервисного обслуживания в районных центрах Республики Беларусь. Увеличить число организаций, оказывающих услуги по послепродажному обслуживанию продукции в регионах Российской Федерации и странах СНГ (2010 год – 31 организация). Улучшить оперативность реагирования сервисных центров на обращения покупателей по возникающим у них неисправностям, что создаст положительный имидж брэнда «БелВАР»;
9. Развитие кооперации с ведущими предприятиями Республики Беларусь (РУП «Белкоммунмаш») и СНГ с достижением объемов в 2011 году 2 млрд. руб. РБ. Данное направление на сегодняшний день является одним из приоритетных для предприятия;
10. Проведение комплекса рекламно-маркетинговых мероприятий по развитию продаж товаров на рынках ближнего зарубежья: Российской Федерации, Украины, Молдовы, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана. Проведение рекламных мероприятий с целью - стимулировать решение о покупке товара торговой марки "БелВАР";
11. Активизировать работу по проведению маркетинговых исследований рынков стран СНГ и дальнего зарубежья;
12. Модернизация и модификация выпускаемой продукции;
13. Проведение работы с органами государственного управления по защите внутреннего и внешнего рынка от недобросовестной конкуренции, совершенствованию конкурсной торговли, по импортозамещению;
14. Организация продаж продукции предприятия через торговые сети специализированных магазинов по продаже бытовой электротехники и гипермаркетов;
15. Активизация работы с Интернет-ресурсами:

     - разработка новой версии сайта;

     - разработка и внедрение на  сайте предприятия интернет-странички  для Потребителей - где можно будет  оперативно получить полную и достоверную интересующую информацию об оказываемых услугах, ценах, наличия запчастей, (возможно) о ходе ремонтных работ (по номеру квитанции). Это также позволит приводить работу по контролю «Степени удовлетворенности» Потребителей оказываемых Сервисным центром услугами;

     - организация продаж продукции  предприятия через интернет-магазин;

16. Организация торговли запасными частями;
17. Разработка и внедрение бонусной программы для ТТД «БЕЛВАР».

     Каждому предприятию, в том числе и  ОАО «МПЗ», для управления своим ростом на рынке необходима политика, основой которой должна стать оценка его реальных или потенциальных возможностей, чтобы любые, вновь выводимые модели электротоваров служили укреплению своих позиций и конкурентному преимуществу. В рамках товарной стратегии специалисты определяют запросы рынка и способы их удовлетворения, базируясь на изучении потребительского спроса и его характеристик. Важным вопросом является развитие (расширение) и сужение ассортимента.

     Для многовариантного анализа и обоснования  управленческих решений по номенклатуре выпускаемых изделий, их количеству, ценам, потребительским свойствам и т.п. должна использоваться информация проведенных маркетинговых исследований своих товаров с учетом работы предприятия в конкурентной среде и при изменчивых внешних воздействиях. Динамика воздействия рыночного спроса на производимые товары должна отслеживаться службой маркетинга на всех этапах их жизненного цикла и учитываться в системах, отвечающих за качество и количество выпускаемых изделий, их цену, внедрение инноваций, освоение новых видов продукции.

     В рамках разработки товарной стратегии задача маркетинга заключается в том, чтобы определить некоторый необходимый набор качеств и определить возможные конкурентные преимущества, которые будут использованы для выведения и представления моделей. Стратегический выбор может осуществляться в соответствии со специфическими требованиями потребителя по принципу: «Модели электротоваров либо для всех, либо для конкретного потребителя».

     При этом предприятия должно сделать  выбор вида потребности, которую оно предполагает удовлетворять: усредненные (обобщенные) или специфические потребности. Для удовлетворения усредненных потребностей существуют два обязательных условия – рынок должен быть ненасыщенным или имеется низкая платежеспособность большого числа потребителей. Все это требует удешевления продукции, а значит, повышения ее конкурентоспособности, с точки зрения цены.

     Конкурентоспособность предприятия во втором случае будет  обеспечиваться за счет более качественного удовлетворения потребности покупателей, для которых ценовое преимущество не имеет решающего значения.

     Цена  и ценность электротоваров на рынке, как и любого товара, зависит от того, как предприятие подходит к формированию уровней качества: базовый уровень (производственный) – качество в узком смысле, базовый плюс «добавленный» уровень рассматривается как потребительское качество (качество в широком смысле).

     Для определенных видов электротоваров предприятиями-конкурентами на рынке создается определенный ценовой диапазон, который снизу ограничивается себестоимостью (работа на принципе безубыточности), а сверху – максимальными ценами на эксклюзивные, редкие модели. Рассмотрев варианты групп потребителей и определившись с принципами позиционирования, предприятия распределяют свои модели внутри определенного ценового диапазона исходя из их себестоимости и конкурентного положения на рынке.

     Разрабатывая  свой ассортимент, предприятие рассматривает  варианты смещения в верхнюю и  нижнюю часть диапазона. Для работы в нижней части диапазона предприятие  должно выпускать такие модели электротоваров, которые удовлетворяли бы потребности большинства потребителей, являясь доступными из-за невысокой цены и имея в основном только базовый набор качеств в соответствии отраслевым стандартам.

     Противоположным направлением деятельности предприятия  является работа в верхнем диапазоне, когда ведется поиск потребителей, которые могут себе позволить удовлетворять не только базовые, но и потребности более высокого уровня и количество которых увеличивается в связи с ростом благосостояния населения.

     Таким образом, цена в условиях рыночной экономики – важнейший экономический параметр, характеризующий деятельность предприятия. Именно цены определяют структуру производства, оказывают решающее воздействие на уровень доходности предприятия.

     Производители редко самостоятельно реализуют свои конкретные товары потребителям, особенно это затруднено на насыщенных рынках, когда у потребителя есть выбор и необходимо использовать специальные приемы представления товара для успешной реализации. В настоящее время розничную цену в основном устанавливает продавец, а не производитель, который вынужден, по меньшей мере, стараться контролировать цены на электротовары в розничной торговле, так как передает продукцию на реализацию с условием оплаты после ее фактической продажи.

     Если у производителя нет своей торговой сети, то для его маркетинговой стратегии крайне важна поддержка со стороны посредников, чтобы быть в курсе как осуществляется реализация в каждый определенный период.

     Каждая  модель электротоваров имеет определенный период рыночной устойчивости в соответствии с теорией жизненного цикла, когда различают несколько этапов в жизни продукции: период разработки модели, выход модели на рынок, рост продаж, зрелость, насыщение рынка, спад продаж, уход с рынка.

     Переход от одной стадии жизненного цикла к другой происходит обычно без резких скачков, поэтому служба маркетинга должна внимательно следить за изменениями в объемах продаж электротоваров, чтобы своевременно уловить границы стадий и соответственно дать рекомендации администрации предприятия для внесения корректив в товарную политику, перераспределение маркетинговых ресурсов и усилий.

     Для создания конкретного преимущества с точки зрения маркетинга предприятие  должно проанализировать имеющиеся  запросы у потенциальных потребителей и определить, что имеет для них наибольшее значение и передать это качество лучше, чем его конкуренты. Кроме того, чтобы не было проблем с реализацией электротоваров создание новых моделей в конструкторских подразделениях предприятия должно осуществляться после предварительного изучения реальных потребностей рынка в этой продукции.

     Однако  невозможно продать неограниченное количество единиц электротоваров по одинаковой цене. Увеличение объема продаж приводит к насыщению рынка и падению платежеспособного спроса на продукцию. В определенный момент времени для того, чтобы продать большое количество электротоваров, потребуется снизить цену.

     Изучение, исследование и прогнозирование  экономических циклов жизни изделий  в комплексе с их жизненными циклами  на рынке позволит ОАО «МПЗ»  производить оперативные расчеты прогнозных значений емкости рынка и его отдельных сегментов, предвидеть изменение конъюнктуры по отдельным видам изделий, на новом качественном уровне решать проблемы управления ассортиментом выпускаемой продукции в условиях рыночных отношений.

     Циклы жизни потребности, спроса и производства представляют собой интереснейший  и многоплановый материал для  решения проблемы управления ассортиментом  выпускаемой продукции на промышленном предприятии. Используя эти данные, ОАО «МПЗ»  сможет обоснованно, в соответствии с требованиями времени и рынка, переходить с производства одного вида продукции на другой.