Исследование потребительских предпочтений на рынке печатных изданий

В исследовании рассматриваются следующие аспекты:

                       частота  покупки книг;

                       предпочтения посетителей относительно мет покупки книг и жанров литературы;

                       определение наиболее справедливой цены для книг и др.

В ходе исследования были получены следующие данные о предпочтениях потребителей:

        % респондентов покупают книг 1 раз в год и реже, т.е. около половины всех опрошенных не являются постоянными покупателями книг, а покупают их редко или вовсе не покупают, наиболее популярным жанрам является художественная литература, и она составляет 43% от всех купленных респондентами книг.

        самым распространенным местом покупок респондентов является специализированные книжные магазины с большим выбором литературы на любой вкус.

        самым главным при выборе книги является известность автора и его книг.

        если сопоставить справедливую цену потребителя с рыночной ценой, то можно отметить единство этих цен.

        следует отметить, что респонденты вспомнили 5 книжных магазинов по городу Витебску из 10 существующих, что свидетельствует о низкой осведомленности населения о таких магазинах.

В будущее  можно предположить, что рынок книг будет сокращаться с каждым годом. Белорусским торговым организациям необходимо работать над улучшением имиджа и известности, как существующих магазинов, так и над разработкой этих характеристик для новых магазинов.

Наиболее важным фактором при выборе книги является известность автора. Поэтому для стимулирования продаж книг можно использовать следующий способ: книги одного известного автора располагать на одном стеллаже, рядом вывешивать информации об авторе, о его наградах. Такой маркетинговый ход вызовет интерес покупателей к книгам этого автора.

Процент покупателей книг через интернет может быть существенно расширен, если показать более взрослому населению преимущества покупки книг через интернет. Я предлагаю производить раскрутку сайтов по продаже книг осуществлять прямую рассылку информации об интернет-магазине через рекламу в почтовых ящиках.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Аакер Д. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2004. -848 с.

2.Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. СПб.: Питер, 2004. - 269 с.

3.Божук С.П. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2004. -304 с.

4.Гантер Б. Типы потребителей: введение в психографику. СПб.: Питер, 2001. - 304 с.

5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998.- 315с.

6.Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка. СПб.: Питер, 2001. - 240 с.

7.Дэвис. Дж.Дж. Исследование в рекламной деятельности: теория и практика. М.: Вильямс, 2003. - 858 с.

8.Зозулёв А.В. Сегментирование рынка: учебное пособие. X.: Студцентр, 2003. - 232 с.

9.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2005.- 300 с.

10.Кревенс Д.В. Стратегический маркетинг. М.: Вильямс, 2003. - 252 с.

11.Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996. - 289 с.

12.Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования: практическое руководство. М.: Вильяме, 2003. - 260 с.

13.Маслова Т. Д. Маркетинг. СПб.: Питер, 2004. -320 с.

14.Попов Е. В. Теория маркетинга. Екатеринбург: Изд. ИПК ГТУ, 2000.

- 186 с.

15.Уткина Э.А. Маркетинг.-М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 2003.-320 с.

16.Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар. – М.: Экономика, 2000.-572 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

АНКЕТА

1 Как часто Вы покупаете книги?

a)   1 раз месяц и чаще

б) 1 раз в 3 месяца

в) 2 раза в год

г) 1 раз в год и реже

2 Литературу какого жанра Вы обычно приобретаете?

а) учебная литература

б) художественная литература

в)бизнес-литература

г) детские книги

д) самоучители

е) другая литература

3  Где Вы обычно покупаете книги?

а) в специализированных книжных магазинах

б) в гипермаркетах

в) через интернет

г) на книжных ярмарках

4 Что в наибольшей степени влияет на выбор книги?

а) красочная обложка

б) известность автора

в) приемлемая цена

г) рекомендация друзей

д) совет продавца

е) цена книги

5 Что может привлечь Вас в новый книжный магазин? Определите уровень Вашего согласия с утверждениями.

6 Уважите, какую цену Вы считаете наиболее справедливой для указанных ниже типов книг?

7 Назовите известные Вам книжные магазины и оцените уровень их работы по 5-бальной шкале, где 1- плохой уровень работы магазина, 5 – высокий уровень работы магазина.

8 Покупаете ли вы книги на белорусском языке?

9. Укажите место жительства

________________

10. Укажите Ваш возраст

а) 18–25;

б) 26–40;

в) 41–60;

г) от 60.

5