Исследование потребительских предпочтений (на примере косметической продукции «Белита-Витэкс»)

 

       ПРИЛОЖЕНИЕ А

 

      АНКЕТА

 

      Дамы  и господа!

Просим  Вас принять участие в проведении маркетингового исследования, направленного на выявление Вашего отношения к косметике «Белита-Витэкс». Ваше мнение будет учтено при разработке рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности и маркетинговых коммуникаций концерна СП ООО «Белита-Витэкс» в Республике Беларусь. Ниже  представлен перечень вопросов, на которые мы бы хотели получить Ваши  ответы.

 

1. Пользуетесь ли Вы  косметикой?

а) Да                           б) Нет                    

 

2. Косметику каких стран-производителей  Вы  предпочитаете?

а) Беларусь

б) Россия

в) Германия

г) Франция

д) Ваш вариант______________________________

 

3. Какие потребительские показатели  наиболее значимы для вас при  выборе косметического средства (оцените важность каждого по  следующим параметрам: очень важно  (4 балла), относительно важно (3 балла), неважно (2 балла) и абсолютно неважно (1 балл))?

а) Качество товара                     ж) Состав

б) Цена                                        з) Безопасность

в) Внешний вид, упаковка        и) Новизна

г) Торговая марка                      к) Польза

д) Реклама                                  л) Эффективность

е) Натуральность                       м) Удобство пользования

 

4. Слышали ли Вы о косметике  «Белита-Витэкс»?

а) Да

б )Нет

 

5. Если слышали, то где? (не более  3-х вариантов)

а) На телевидении

б) По радио

в) Видели на BigBoard’s в городе

г) Видели на прилавках магазинов

д) Слышали о проводимых BTL-акциях

е) PR

ж) Другое_________________________________ 

 

6. Пользовались ли Вы косметикой  «Белита-Витэкс»?

а)  Да                        

б)  Нет

 

7. Косметику каких марок Вы чаще всего приобретаете? _______________________________________

          

              8. Как часто Вы приобретаете косметику «Белита-Витэкс»?

               а) раз в полгода

               б) раз в 3 месяца

               в) раз в месяц

  г) пользуюсь регулярно, покупаю по мере того, как   заканчивается

 

9. Что отличает, по Вашему мнению, косметику «Белита-Витэкс» от продукции других марок? (не более 2-х вариантов)

а) качество

б) цена

в) дизайн упаковки

г) наличие природных компонентов

д) раскрученность марки

е) эффективная реклама

 

10. Как Вы оцениваете рекламную  компанию косметики «Белита-Витэкс»?

а) Эффективная

б) Неэффективная

в) Затрудняюсь ответить

 
 

11. Что бы Вы рекомендовали изменить  компании «Белита-Витэкс» для повышения эффективности рекламы?  

а) больше внимания уделять спонсорским  проектам и рекламным акциям

б) изменить направленность рекламы

в) изменить цветовую гамму бренда «Белита-Витэкс»

г) создать горячую линию «Белита-Витэкс»

д) выпустить журнал «Белита-Витэкс»

е) Ваш вариант______________________________

 

12. Прежде всего бренд «Белита-Витэкс» у Вас ассоциируется с:

 
 

13. Купили ли Вы косметику «Белита-Витэкс» при увеличении цены на 15%?

а) Да

б) Нет

 

14. Наибольшее влияние при совершении  покупки на Вас оказывают:

а) Реклама

б) Родственники, друзья

в) Опираюсь только на собственное мнение

г) Ваш вариант

 

15. Ваш пол:

а) Мужской        

б) Женский 

 

16. Ваш возраст:

а) 15-20 лет                 в) 31-40 лет

б) 21-30 лет                 г) старше 40 лет 

 

17. Ваш уровень дохода:

а) до 100 у.е.                в) 251-400 у.е.

б) 101-250 у.е.              г) более 400 у.е.

 

     Благодарим  Вас за оказанное содействие!