Анализ экономической деятельности и системы стимулирования сбыта ЗАО «О’кей»

 

2 Характеристика деятельности предприятия ЗАО «О’кей»

 

2.1 Общие сведения  о предприятии

 

«О’КЕЙ» – динамично  развивающаяся розничная сеть в  России, одном из крупнейших в Европе продуктовых розничных рынков с  высоким потенциалом дальнейшего  роста. Мы входим в число лидеров  российского ритейла, располагая 75 торговыми комплексами общей торговой площадью около 358 тыс. м2 в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах страны. Сегодня магазины сети «О’КЕЙ» работают в 20 крупнейших городах России.

«О’КЕЙ» предлагает покупателем широчайший выбор продуктов питания, с акцентом на свежие продукты и деликатесы, а также непродовольственные товары. На сегодняшний день ассортимент Компании включает в себя 64 тысячи наименований. «О’КЕЙ» развивает собственные торговые марки молочных, мясных и других продуктов и товаров повседневного спроса без рекламных наценок. Бренд «О’КЕЙ» признан одной из самых сильных торговых марок в Россси.

Группа компаний «О’кей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Росткино.

Первичное публичное  предложение акций розничной сети на Лондонской фондовой бирже запланировано на четвёртый квартал 2011 года, и ожидаемый объём привлечённых средств — от $300 до $500 миллионов. Деньги, вырученные от размещения, компания планирует направить на открытие новых магазинов и частичное погашение долга.

Номинальный единственный (100 %) владелец сети — люксембургская компания O’Key Group (ранее Dorinda Holding S.A.).Бенефициарами данной компании являются Дмитрий Коржев (32 %), Дмитрий Троицкий (32 %), Борис Волчек (25 %), Хиллар Тедер (11 %)

Розничная сеть на 1 января 2012 года объединяла 72 гипермаркета и супермаркета, всего в 19 крупных городах России. Для своих покупателей «О’КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты.

 

2.2 Организация  структуры управления

 

Тип организационной  структуры управления ЗАО «О’кей» является функциональным (приложение А), т.е. здесь реализуется тесная взаимосвязь административного управления с осуществлением функционального управления.

Производственно-техническая  деятельность предприятия, его права  и обязанности регулируется законом  о предпринимательской деятельности.

Управление  предприятиями осуществляется в  соответствии с их Уставами. На ЗАО «О’кей» таковым является Устав предприятия. Предприятие является юридическим лицом, пользуется соответствующими правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

ЗАО «О’кей» возглавляет генеральный директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед акционерами и трудовым коллективом. Генеральный директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия. При существующей структуре управления руководителю предприятия непосредственно подчиняются:

1) директор по  закупкам;

2) директор по  развитию;

3) директор по  ревизионной и юридической работе;

4) директор по  маркетингу;

5) финансовый  директор;

6) директор по  управлению кадрами.

Финансовый  директор осуществляет руководство финансами с позиции совершенствования экономической деятельности компании, направленной на достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов, формирует финансовую политику компании. Подбирается из числа квалифицированных специалистов, имеющих высшее экономическое образование, обладающих хорошими организаторскими способностями и стаж финансово-экономической работы на руководящих должностях не менее трех лет. Назначается Президентом компании. Подчиняется непосредственно Президенту компании. В работе руководствуется нормативными документами, утверждаемыми в установленном порядке: "Должностной инструкцией", "Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения", "Положением о планировании", "Положению мотивации персонала", и прочими письменными и устными указаниями Президента компании. Отвечает за организацию финансовой деятельности Компании, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий плана и эффективного использования основных фондовых и оборотных средств компании.

Директор по развитию руководит штатом подчиненных  ему работников, оценивает общий потенциал предприятия, выявляет негативные и позитивные тенденции, разрабатывает мероприятия по нейтрализации первых и стимулированию вторых. Кроме того, он рассматривает перспективы изменения статуса отдельных структурных подразделений (изменение порядка взаимоотношений с другими отделами, возможность расширения или ограничения прав руководителей соответствующих подразделений). К кандидату на эту должность предъявляются следующие требования: опыт работы на руководящих должностях не менее пяти лет, в том числе не менее одного года в должности директора по развитию, способность к объемному мышлению, умение связно выражать свои мысли и суждения как в письменной, так и в устной форме, высокая работоспособность.

На должность  директора по маркетингу назначается  лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности  в области маркетинга не менее 3 лет. Директор по маркетингу должен обладать: организаторскими способностями, аналитическими способностями, способностью к перспективному планированию, коммуникационными способностями.

Директор по маркетингу должен знать:

1) законодательные  нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и ёмкости рынка;

2) методы определения  платёжеспособности спроса на  товар и порядок разработки  перспективных и текущих планов  производства и сбыта продукции;

3) методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

4) организацию  рекламного дела;

5) способы и  методы работы с дилерами, СМИ;

6) порядок рассмотрения  и подготовки рекламной документации  и ответов на претензии;

7) стандарты  и технические условия на продукцию  компании;

8) организацию  учёта и составления отчётности  о выполнении планов и реализации  продукции;

9) перспективы  развития компании;

10)основные технологические  и конструктивные особенности,  характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, её отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

11) Условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

12) Компьютерные  технологии и операционные системы;

13)Основы трудового законодательства;

14)Правила и  нормы охраны труда, техники  безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Директор по продажам подчиняется непосредственно  Коммерческому директору. В своей  деятельности Директор по продажам руководствуется должностной инструкцией, Приказами по Фирме, Распоряжениями вышестоящих руководителей

Директор по продажам осуществляет руководство  и контроль за деятельностью следующих структурных подразделений: отдела продаж; отдела региональной политики и работы с дилерами; складского хозяйства; группы офис-секретарей.

Начальник Отдела закупок относится к категории  руководителей. На должность Начальника Отдела закупок назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы по специальности в области закупок не менее 3 лет. Назначение на должность Начальника Отдела закупок и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Предприятия по представлению Коммерческого директора. Начальник Отдела закупок должен знать:

1) основные законодательные  и нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность Компаний по оптовой и розничной торговле продуктами питания;

2) сложившуюся  финансовую и хозяйственную практику  в данной сфере;

3) требования  Компании к качеству товаров;

4) оптовые и  розничные цены на товарные группы из ассортимента Компании, в том числе, цены основных производителей, Поставщиков, а также Компаний-конкурентов;

5) методы и  порядок закупок продуктов питания;

6) порядок заключения  договоров с Поставщиками и  контроля за их выполнением;

7) порядок расчетов по договорам;

8) организацию  работы складского хозяйства  Предприятия, методы планирования, контроля и управления складским  запасом.

Начальник Отдела закупок подчиняется Коммерческому  директору или лицу, его замещающему, выполняет поручения Генерального директора. Начальник Отдела закупок является членом расширенного состава Совета Директоров Компании, по поручению Совета Директоров готовит материалы для обсуждения вопросов повестки дня Совета. На время отсутствия Начальника Отдела закупок (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет назначенный Коммерческим директором Менеджер по закупкам, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

 

2.3 Динамика основных экономических показателей в период за 2009–2011 годы

По данным бухгалтерских  документов «Отчета о прибылях и  убытках ф. № 2», «Приложения к бухгалтерскому балансу ф. № 5» был проведен анализ показателей (таблица 2.1).

 

Таблица 2.1- Динамика экономических показателей деятельности предприятия ЗАО «О’кей» за 2009 -2011 гг

№, п/п	Показатели	2009 г	2011 г	2011 г	Абсолютное отклонение, +/-	Темп роста, %
1	Объем закупленной продукции, тыс. руб	202069,3	225904, 3	238629,3	36560,0	118,09
2	Выручка от реализации, тыс. руб	192447,0	215147,0	227266,0	34819,0	112,05
3	Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб	32044,0	32976,0	45917,0	13873,0	143,29
4	Прибыль от реализации, тыс. руб	160403,0	182171,0	181349,0	20946,0	113,06
5	Затраты на 1 руб реализованной продукции, коп.	15,8	14,6	19,2	3,4	121,51
6	Рентабельность продукции, %	500,5	552,4	394,9	-105,6	-78,90
7	Среднесписочная численность, чел.	301	397	489	318	153,81
8	Фонд оплаты труда, тыс. руб	13200,0	17669,0	59682,7	210173,2	194,75
9	Производительность труда, тыс. руб/чел.	3,4	12.8	8,9	5,5	161,76
10	Фондоотдача, руб/руб	0,42	0,45	0,38	-0,04	89,94
11	Фондоемкость, руб/руб	2,37	2,22	2,63	0,27	111,26
12	Среднемесячная заработная плата, руб/чел	3654,5	3708,9	10170,9	1287,0	156,90

ЗАО «О’кей»быстроразвивающаяся розничная сеть (приложение Б). Его обороты и прибыли с каждым годом растут. Также ежегодно увеличиваются торговые площади и количество персонала. ЗАО «О’кей»сегодня одна из самых динамично развивающихся компаний России, лидер российского рынка розничной торговли.

 

2.4 Характеристика  маркетинговой деятельности предприятия ЗАО «О’кей»

 

Необходимыми условиями  достижения самоокупаемости и самофинансирования предприятия в условиях рынка являются ориентация производства на потребителей и конкурентов, гибкое приспособление к изменяющейся рыночной конъюнктуре.

Первоочередная  задача маркетингового подразделения  фирмы ЗАО «О’кей» является ответ на пять основных вопросов, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам оно будет продавать. Для этого специалисты подразделения изучают спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей, возможность организовать производство по конкурентной цене, доступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации, что отражается в ежеквартальных и ежегодных отчетах фирмы. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия. Другими словами, деятельность ЗАО «О’кей», как и деятельность любого успешного предприятия на рынке розничной торговли, начинается с маркетингового анализа, основными задачами которого являются:

Изучение платежного спроса на продукцию, рынков ее сбыта  и обоснование плана производства и реализации продукции соответствующего объема и ассортимента;

Анализ факторов, формирующих эластичность спроса на продукцию, и оценка степени риска невостребованной продукции;

Оценка конкурентоспособности  продукции и изыскание резервов повышения ее уровня;

Разработка  стратегии, тактики, методов и средств  формирования спроса и стимулирования сбыта продукции;

Оценка устойчивости и эффективности производства и сбыта продукции;

С помощью маркетинга ведется постоянный поиск новых  рынков, новых потребителей, новых  видов продукции, новых областей применения традиционной продукции, способной обеспечить предприятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятия, его структурную политику на рыночный спрос.

 

3 Анализ экономической  деятельности и системы стимулирования  сбыта ЗАО «О’кей»

 

3.1 Анализ  основных экономических показателей