Влияние личности руководителя на психологический климат в коллективе

      Руководитель – автократ полностью сосредотачивает в руках решение всех вопросов, не доверяет подчиненным, не интересуется их мнением, берет на себя ответственность за все, давая исполнителям лишь указания. В качестве основной формы стимулирования он использует наказание, угрозы, давление. Понятно, что сотрудники относятся к такому руководителю негативно. В результате в коллективе формируется неблагоприятный морально-психологический климат, люди находятся в постоянном напряжении, становятся нервными и вспыльчивыми, т.е. создается почва для конфликтов. Изменение дисциплинарных мер вызывает в человеке страх и злость, формируется отрицательная мотивация к труду. Исполнители боятся задавать вопросы руководителю-автократу, так как боятся услышать в свой адрес нелицеприятные замечания и нарекания.

      При данном стиле руководства среднему человеку присуще отвращение к труду и желание избежать его при первой же возможности. Поэтому большинство людей требуется принуждать различными методами, вплоть до наказаний, к выполнению возложенных на них обязанностей и непрерывно контролировать их действия.

      Демократический стиль дает возможность почувствовать подчиненным свою причастность к решению производственных задач, проявить инициативу. Организации, в которых доминирует демократический стиль руководства, характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений .

      Руководитель пытается сделать обязанности подчиненных более привлекательными, избегает навязывать им свою волю, вовлекает в принятие решений, предоставляет свободу формулировать собственные цели на основе целей организации. Свои отношения с подчиненными он строит на уважении к личности работника и на доверии, не боясь делегировать часть своих полномочий. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях. Сотрудники в целом удовлетворены такой системой руководства и обычно оказывают своему начальнику посильную помощь. Все это сплачивает коллектив.

      Руководитель-демократ старается создать внутри рабочих групп нормальный психологический климат, основанный на доверии, доброжелательности и взаимопомощи.

    Такой стиль руководства способствует повышению производительности, дает простор творчеству людей, повышает их удовлетворенность трудом и своим положением. Его применение снижает прогулы, травмы, текучесть, создает более высокий моральный настрой, улучшает взаимоотношения в коллективе и отношение подчиненных к руководителю.

       Либеральный стиль, его суть состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями задачу, создает необходимые организационные условия для работы (обеспечивает сотрудников информацией, поощряет, обучает), определяет ее правила и задает границы решения, сам же при этом отходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты [6].

       Подчиненные, избавленные от тотального контроля, самостоятельно принимают необходимые решения и ищут, в рамках предоставленных полномочий, пути их реализации. Такая работа позволяет им выразить себя, приносит удовлетворение и формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе, порождает доверие между людьми, способствует добровольному принятию на себя повышенных обязательств.

      Мы рассмотрели, как стили руководства влияют на морально-психологический климат коллектива. Поэтому, рационально действующий руководитель будет стараться поддерживать разумный баланс власти. Используемая им власть должна быть необходимой и достаточной для достижения целей, но не вызывать у подчиненных ощущения, что ими манипулируют, и не провоцировать их на проявление непокорности. 
 
 
 

Глава 2. Влияние личности руководителя Пенсионного фонда РФ на психологический климат в коллективе 
 

2.1 Материалы исследования 

       Пенсионный фонд Российской Федерации создан Постановлением Верховного Совета РФ от 27 декабря 1991 г. № 2122-1 в целях государственного управления финансами пенсионного обеспечения в РФ. ПФ РФ является самостоятельным финансово-кредитным учреждением, осуществляющим свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      Пенсионный фонд и его денежные средства находятся в государственной собственности Российской Федерации. Денежные средства фонда не входят в состав бюджетов, других фондов и изъятию не подлежат.

      В основные задачи ПФ РФ входят:

· целевой сбор и аккумуляция страховых взносов, а также финансирование расходов в соответствии с назначением  ПФ РФ;

· организация  работы по взысканию с работодателей  и граждан, виновных в причинении вреда здоровью работников и других граждан, сумм государственных пенсий по инвалидности вследствие трудового  увечья, профессионального заболевания  или по случаю потери кормильца;

· капитализация  средств ПФ РФ, а также привлечение  в него добровольных взносов (в том  числе валютных ценностей) физических и юридических лиц;

· контроль с  участием налоговых органов за своевременным  и полным поступлением в ПФ РФ страховых  взносов, а также за правильным и  рациональным расходованием его  средств;

· межгосударственное и международное сотрудничество РФ по вопросам, относящимся к компетенции  ПФ РФ, участие в разработке и  реализации в установленном законом  порядке межгосударственных и международных  договоров и соглашений по вопросам пенсий и пособий.

      Руководство Пенсионного фонда России осуществляет Правление и его постоянно действующий орган - Исполнительная дирекция. Дирекции подчиняются отделения в республиках в составе РФ, отделения в национально - государственных и административно-территориальных образованиях. На местах (в городах, районах) имеются уполномоченные Фонда. Отделения обеспечивают организационную работу по сбору взносов на социальное страхование, финансирование органов социального обеспечения, региональных программ социального обеспечения, а также контроль за расходованием средств.

        Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда РФ в Промышленном районе г.Смоленска входит в структуру Пенсионного фонда РФ и непосредственно подчиняется Отделению ПФ РФ по Смоленской области. Управление является правопреемником соответствующего органа социальной защиты населения в части назначения государственных пенсий, а также выплаты пособий на погребение умерших пенсионеров, не работавших в день смерти.

     Управление обеспечивает:

· выявление, регистрацию  и учет в установленном порядке  плательщиков взносов в ПФР в  соответствии с действующим законодательством;

· ведение государственного банка данных по всем категориям плательщиков взносов в ПФР;

· организацию  и ведение индивидуального учета  сведений о застрахованных лицах  для целей государственного пенсионного  страхования;

· организацию  работы по учету поступления части  единого социального налога в  ПФР, целевому сбору взносов в  соответствии с действующим законодательством, аккумуляцию взносов, а также  контроль за их своевременным и полным поступлением на государственное пенсионное страхование с учетом данных индивидуального учета;

· экономический  анализ и прогнозирование доходной и расходной частей бюджета Управления;

· привлечение  добровольных взносов физических и  юридических лиц в ПФР;

· контроль за перечислением остатков средств ПФР в установленном порядке в Отделение;

· своевременное  назначение (перерасчет) государственных  пенсий;

· выплату социальных пособий на погребение умерших пенсионеров, не работающих на день смерти;

· контроль за правильностью оформления документов, предоставляемых для назначения (перерасчета) государственных пенсий;

· ведение базы данных по пенсионерам;

· представление  в Центр по выплате пенсий в  установленном порядке пенсионной документации по назначению пенсий;

· оказание правовой помощи работодателям, осуществляющим представление граждан к назначению (перерасчету) государственных пенсий;

· прием граждан, рассмотрение их обращений, заявлений  и жалоб по вопросам, относящимся  к компетенции Управления, принятие по ним соответствующих мер;

· ведение разъяснительной  работы среди населения плательщиков взносов по вопросам пенсионного  обеспечения, пенсионного страхования  и индивидуального учета в  системе государственного пенсионного  страхования;

· защиту конфиденциальной информации в соответствии с нормативными документами и указаниями Правления  ПФР, Исполнительной дирекции ПФР и  Отделения;

· ведение справочно-кодификационной  работы по законодательству;

· представительство  в суде и арбитражном суде при  рассмотрении вопросов пенсионного  обеспечения и страхования, уплаты взносов в ПФР;

· организацию  архивирования документации, связанной  с пенсионным обеспечением и сбором взносов в ПФР;

· организацию  и хранение документов индивидуального  учета в системе государственного пенсионного страхования. 
 

2.2 Исследование влияния личности руководителя на психологический климат в коллективе 
 

        Для выявления идеального образа руководителя была разработана анкета (приложение 1) «Влияние личность руководителя на социально-психологический климат в коллективе»

      В обобщенном портрете успешного руководителя выделяется ряд параметров, по которым можно установить взаимосвязь личностных свойств с психологическим климатом в коллективе.

      По результатам анкетирования было выявлено, что благоприятный социально- психологический климат в коллективе очень важен в работе, так считает 59% опрошенных.

      64,7% респондентов ответили, что наиболее сильно влияют на психологический климат организация работы, а 47% - компетентность руководителя .  

1. Причины, влияющие на психологический климат в коллектив

 

1-компетентность  руководителя, 2-условия труда, 3-оплата труда, 4-организация работы 

       Наиболее предпочтительным стилем руководства респонденты единогласно выбрали демократический стиль, обосновывая это тем, что при авторитарном стиле психологический климат в коллективе будет напряженным, а при попустительском, учреждение не сможет выполнять четко и полностью поставленные перед ним задачи.

      При выборе идеального возраста руководителя мнение респондентов разделилось. 29% опрошенных считают идеальным возрастом от 30 до 40 лет, 71% респондентов - 40-50 лет, обосновывая свой выбор наличием опыта в работе .

      Эти возрастные показатели свидетельствуют о том, что преуспевающими управленцами становятся люди, обладающие достаточным опытом и мудростью, но при этом имеющие определенную жизненную перспективу. 

2) Идеальный возраст руководителя 

1-30 - 40 лет, 2- 40-50 лет 

      Ранее считалось, что менеджер - это мужское занятие, что подтверждалось небольшим процентом женщин-менеджеров, среди которых успешных было довольно мало. Приоритет мужчин-руководителей обусловлен их ориентацией на успех, стремлением выбирать цели достаточно высокой степени трудности; уровень притязаний мужчин стабильнее. Они более настойчивы в достяжении избранного результата. Женщины склонны к выбору относительно более легких и менее устойчивых целей. Однако 65% опрошенных считают, что пол руководителя не имеет никакого значения . 

3) Идеальный пол руководителя 

1-мужской, 2-женский, 3-не имеет значения 

К числу существенных личностных/деловых черт руководителя, влияющих на социально-психологический  климат, респонденты относят следующие  качества: 

1. Компетентность - 71%

2. Коммуникабельность - 47%

3. Способность  руководить - 47%

4. Внимательность  к сотрудникам - 36%