Влияние индивидуально – психологических качеств и стиля работы руководителя на микроклимат в коллективе

Рис.3. диаграмма оценка руководителя коллектива персоналом

Из рисунка 8 следует, что диаграмма повернута в сторону доминирования. Наибольший показатель у лидерства(8) и ответственности (9). Показатели доминирования(8), агрессии(8) в пределах нормы. Сотрудники в большинстве оценивают руководителя коллектива как, активного по отношению к окружающим, уверенного в себе, энергичного и нетерпимого к критике людей. Такому руководителю свойственна переоценка собственных возможностей. Данная оценка совпадает с самооценкой самого руководителя «Я - реальное».

Рис. 4. Диаграмма «идеального руководителя коллектива» персоналом

Как видно на рисунке 4 преобладает лидерство (8) и сотрудничество (9) это наибольшие результаты. Диаграмма повернута в сторону дружелюбного доминирования. Показатель ответственность (6).

Из этого следует, сотрудники в большинстве представляют идеального «желаемого» руководителя как уверенного в себе, настойчивого, общительного, ненавязчивого, склонного к сотрудничеству, доброго, бескорыстного и отзывчивого человека.

Заключение

Способность большинства организаций выжить и преуспеть в современном мире во многом зависит от того, насколько эффективны отношения руководства и коллектива. Эффективное руководство предполагает высокую профессиональную компетентность и требует определённые индивидуально – психологические качества и стиль работы руководителя. Для руководителя способность к созданию положительного психологического климата в коллективе с целью оптимизации деятельности учреждения является одной из составляющих профессиональной компетентности.

В ходе исследования мы пришли к выводу, что наиболее значимыми для формирования положительного психологического климата коллектива являются следующие черты личности руководителя: объективность и справедливость, принципиальность и доброжелательность, уравновешенность и оптимизм. Уважительное отношение к мнению коллектива и отдельных работников, тактичное обращение с людьми, учет их индивидуальных особенностей, умелое стимулирование инициативы, новаторства и своевременное продвижение по службе на основе объективной оценки их качеств, результатов профессиональной деятельности, возможностей, а также личная активность и максимальная отдача – всё это непосредственно и положительно влияет на социально-психологический климат коллектива.

В ходе нашей работы мы установили, что наиболее существенную роль в формировании психологического климата коллектива играет деятельность руководителя, охватывающая все сферы жизни коллектива.

Нами было отмечено, что три важные переменные положены в основу психологического портрета руководителя: личность, стиль руководства, авторитет. Каждая из этих переменных, имея свои особенности, в значительной степени влияет на эффективность руководителя.

Практическая значимость нашей работы состоит в востребованности для современных руководителей информации по повышению эффективности управленческой деятельности, повышению коммуникативной компетентности для улучшения психологического климата в коллективе.

Рекомендации

Руководителю коллектива для успешного осуществления своей деятельности по формированию положительного социально-психологического климата в коллективе необходимо постоянно ориентироваться на развитие своих индивидуально – психологических качеств, отвечающих конкретным требованиям, предъявляемым характером выполняемой деятельности.

В связи с этим целесообразно систематически проводить исследование личностных качеств руководителя. Это выявит временную динамику качеств и диапазон их колебаний, а также позволит знать мнение членов коллектива по этому вопросу.

Руководителю для создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе необходимо придерживаться следующих практических рекомендаций, касающихся стиля управленческой деятельности.

      Как можно меньше говорите «я», больше - «мы».

      Научитесь управлять собой – только тогда вы обретете способность компетентно управлять другими.

      Если то, что делают ваши сотрудники в корне не расходиться с вашими представлениями, дайте им максимум свободы.

      Умейте забывать старые ошибки и проступки подчиненных.

      Будьте немногословны.

      Будьте вежливы и терпеливы. Помните: брань – признак слабости и бессилия.

      Шутите сами и позволяете шутить подчиненным.

      Не бойтесь, если ваши подчиненные компетентнее вас в своем деле.

      Отмечайте каждое начинание сотрудника.

      Не делайте замечания подчиненному в присутствии других людей.

      Не используйте своей власти до тех пор, пока не исчерпаны все лояльные средства, но потом применяйте власть в полную силу.

      Открыто признавайте свои ошибки.

      Прежде чем принимать решения, задайте себе пять вопросов «почему»:

- Почему и зачем это делается?

- Почему делается именно  там?

- Почему делает именно тот?

- Почему делается в такое время?

- Почему делается именно так?

      Ответы на эти вопросы прояснят обстановку, сделают ваше решение более обоснованным.

      Будьте уверены в себе, не склоняйтесь перед препятствиями.

      Научитесь как вызывать подчиненных на разговор, так и вовремя  останавливать их.

      Собирайте вокруг себя активных и способных помощников.

      Не ограничивайте права подчиненных, не сковывайте их инициативу.

      Научитесь не погрязать в мелочах – передавайте подчиненным часть своих полномочий.

      Держите подчиненных в тонусе, никогда не занижайте им заданий.

      Воспитывайте личным примером. Особенно это касается дисциплинированности, исполнительности и обязательности.

      В рабочее время - ни минуты безделья для себя и подчиненных.

      Поддерживайте порядок на рабочем месте.

      Осуществляйте повседневный контроль за деятельностью подчиненных, не подменяя его мелочной опекой.

      Критикуйте только позитивно и конструктивно, а не ради критики. Не забывайте, что хороший руководитель делает замечания по мере обнаружения недостатков в работе подчиненных, плохой - копит для публичного разноса.

В целях развития и укрепления социально-психологического климата в коллективе необходимо продолжить работу по «профилактике радостью», то есть умению радоваться через разнообразие впечатлений, хобби, репродуктивное и продуктивное общение с музыкой, общение с природой.

Ввести в повседневность комплекс мероприятий по снятию нервно-психического напряжения /кабинетно-домашнюю релаксацию/, который включает в себя строгое выполнение режима дня, осуществление компенсации двигательной недостаточности, проведение сенсорного переключения, использование успокоительных средств /аутотренинг, дыхательная гимнастика/.

Приложение 1

Анкета руководителя

1.Ф. И. О

2.Год рождения, месяц, число

3.Семейное положение

4 Дети

5.Образование

-среднее

-средне - специальное

- высшее

-высшее незаконченое

6. Стаж работы.

7. Интересы, хобби

8 Как вы оцениваете себя как руководителя?

9.Для меня в большей степени характерны такие качества как….

10.Я получаю (неполучаю) удовлетворение от работы потому что……..

11.Считаете (несчитаете) ли Вы, что универсального стиля руководства нет?

12. Легко (нелегко) ли Вам выйти за рамки личных симпатий или антипатий в кадровых вопросах?

11 В работе для меня главное…..

13Хороший руководитель, по моему мнению, прежде всего должен быть………..

14. Мои главные ценности в жизни это…..

Приложение 2

АНКЕТА

В нашем коллективе проводится изучение состояния социально-психологического климата. Просим Вас принять участие в этом и ответить на вопросы анкеты. Фамилию указывать не нужно, так как интерес представляет, прежде всего общая картина по коллективу. Отметьте номера тех ответов, с которыми Вы согласны.

Убедительная просьба: не оставляйте ни одного вопроса без ответа!

Благодарим Вас за участие.

1. Какова по - Вашему мнению значимость психологического климата при оценке работы коллектива ?

а) очень важен, его обязательно надо учитывать

б) важен, но на первый план его ставить не нужно

в) не нужно придавать ему серьезного значения

г) не могу судить

2. Оцените влияние общей психологической атмосферы в коллективе на Вашу работу

А) благоприятствует успешной работе

Б) не оказывает успешного влияния

В) действует неблагоприятно

Г) не могу судить

3. Отметьте, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены

4. Оцените, в какой степени развиты в коллективе перечисленные качества