Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 16:12, контрольная работа
Теоретически существует четыре типа ситуаций, в которых необходимо проводить анализ и принимать управленческие решения, в том числе и на уровне предприятия: в условиях определенности, риска, неопределенности, конфликта. Рассмотрим каждый из этих случаев.
Введение
1. Технология разработки и реализации управленческих решений
2. Информационное обеспечение процесса разработки управленческих решений. Виды информационных технологий
1.3. Виды информационных технологий
1.4. Подготовка принятия решения в управленческих АИС
2. Анализ и принятие управленческих решений.
2. 1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях
определенности.
2. 2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска.
2.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях
неопределенности.
2.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта.
Заключение
Список используемых источников и литературы
вероятности исходов . Основной критерий - максимизация прибыли - здесь
не срабатывает , поэтому применяют
другие критерии :
максимин (максимизация минимальной
прибыли)
минимакс (минимизация максимальных потерь)
максимакс (максимизация
2.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях
конфликта.
Наиболее сложный и мало
анализ. Подобные ситуации
практике эта и предыдущая
ситуации встречаются
таких случаях их пытаются свести к одной из первых двух ситуаций либо
используют для принятия решения неформализованные
методы .
Оценки, полученные в результате применения формализованных
методов, являются лишь базой для принятия окончательного решения; при
этом могут приниматься во
внимание дополнительные
и неформального характера.
На основании всего, сказанного выше можно сделать такой вывод:
поставленная проблема, то есть обеспечение процесса принятия решения
информацией, которая отвечает всем требованиям – вполне решаема. В
настоящее время эта проблема решается с помощью использования современной
электронно-
экспертных систем и систем подготовки принятия решений. Подобные способы
позволяют довольно просто, а главное быстро собирать, обрабатывать и
анализировать существующую информацию. Они также позволяют существенно
облегчить процесс принятия решений для руководителей всех уровней.
Внедрение описанных выше систем требует достаточно больших вложений, но
они, несомненно, с лихвой окупаются. Наряду со всеми достоинствами данное
решение проблемы имеет и свои недостатки. Одним из таких недостатков
является необходимость получения новых знаний руководителями для того,
чтобы использовать предложенные средства наиболее эффективно, что требует
довольно таки много времени. С другой стороны полная автоматизация процесса
принятия решений порождает много проблем социального плана, в частности это
приводит к сокращению времени, которое затрачивается на общение с другими
людьми. А это, с точки зрения психологии, плохо влияет на психологическое
состояние человека и снижает его желание работать в подобном режиме, и,
следовательно,
к уменьшению эффективности работы.
1.
Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник
– М.: Контакт, - 1994
2. Информатизация систем управления и принятия решений в бизнесе:
социальный и методологический
аспекты. М.: 1994
3.
Литвак Б.Г. Управленческие
4. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и
статистика, 1997
5.
Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг
бизнеса: реинжиниринг
информационные технологии. – М.:
Финансы и статистика, 1997
6.
Фатхутдинов Р.А. Разработка
– 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес – школа «Интел – Синтез»,1998. –
272с.