Увправленческие решения

     информации  предъявляются определенные требования: 

          - краткость, четкость формулировок, своевременность поступления; 

          - удовлетворение потребностей конкретных управляющих; 

          - точность  и  достоверность,  правильный  отбор  первичных   сведений,

            оптимальность  систематизации  и  непрерывность  сбора   и  обработки

            сведений. 

         Для адекватного представления  ситуации, как  правило,  используются  не

     только  количественные данные,  но  и  данные  качественного  характера.  Это

     обеспечивается  с помощью широко используемых в  процессах  принятие  решений

     экспертных  технологий. 

         Получаемая  информация  о   ситуации  принятия   решений   должна   быть

     достоверной и достаточно  полной.  Недостоверная  либо  недостаточно  полная

     информация  может приводить к принятию  ошибочных  и  неэффективных  решений.

     Однако  не меньшие трудности возникают  и при наличии  избыточной  информации,

     поскольку    возникает    проблема    отбора    информации,    действительно

     представляющей  интерес и важной  для  своевременного  принятия  эффективного

     управленческого решения. 

         Целесообразным при получении  и обработке информации о ситуации  принятие

     решений является подготовка аналитического материала,  отражающего  основные

     особенности  и  тенденции  развития   ситуации.   Естественно,   что   такой

     аналитический  материал   должен   готовиться   специалистами,   обладающими

     достаточными  знаниями и опытом в области,  к  которой  принадлежит  ситуация

     принятия  решений. 
 
 

         1.3. Виды информационных технологий 
 

         При организации сбора и регистрации  данных по принципу последовательных

     решений могут применяться различные  виды информационной технологии: 

          . сбор и регистрация данных  непосредственно  в  процессе  производства

            (на местах возникновения затрат) в форме  единоличного  документа   и

            использование центральной ЭВМ  для  агрегирования  данных;  обработка

            данных в режиме диалога для расчета показателей на терминале; 

          . получение  свободного  документа,  использование  машиносчитывающего

            носителя  информации  (например,  дискеты),  обработка   данных   по

            производственному отделению на  персональных компьютерах. 

         Решение  вопросов  внедрения   новых  технологий  требует   комплексного,

     разностороннего подхода. Важно не только  исследовать  технико-экономические

     и организационные аспекты проблемы, но и учитывать влияние  внедрения  новых

     технологий  на положение работника в производственном процессе. В  частности,

     требуется анализ трудовых функций работника, его образа  действия,  навыков,

     способностей,  условий  труда.  Представляют   большую   трудность   оценить

     трудовые  и социально-экономические факторы. 

         Технология информационной деятельности  предполагает:  создание  системы

     записей  (цифровой   и   текстовой   информации)   с   применением   средств

     компьютерной  техники;  использование   форм   как   носителей   информации;

     формирование  базы данных; создание пакетов прикладных программ. 
 
 

         1.4. Подготовка принятия решения  в управленческих АИС 
 

         Современные предприятия требуют  все  большей  оперативности.  В  период

     быстрых изменений на рынке, более короткого  цикла   обращения  продукции  и

     услуг,  изменчивости   потребительского   спроса   важна   фундаментальность

     информационной  базы для принятие  решений  и  контроля  за  их  выполнением.

     Традиционные  бумажные носители информации  служат  явным  барьером  на  пути

     внедрения  передовых  технологий  управления.  В  этой  связи  использование

     современных методов сбора, обработки. Хранения  и  представления  информации

     для управленческих решений является  одним  из  важнейших  рычагов  развития

     бизнеса. 
 
 

         2. Анализ и принятие управленческих решений. 
 
 

         2.  1.  Анализ   и   принятие   управленческих   решений   в   условиях

         определенности. 

              Это самый простой случай: известно  количество  возможных  ситуаций

         (вариантов) и их исходы. Нужно  выбрать один из  возможных   вариантов  .

         Степень сложности процедуры  выбора в данном  случае  определяется  лишь

         количеством  альтернативных  вариантов  .  Рассмотрим   две   возможные

         ситуации : 

              а) Имеется два возможных варианта; 

                  n=2 

              В данном  случае  аналитик  должен  выбрать  (или  рекомендовать  к

         выбору) один из двух возможных  вариантов.  Последовательность  действий

         здесь следующая: 

     определяется  критерий по которому будет делаться выбор; 

     методом “ прямого счета ”  исчисляются  значения  критерия  для  сравниваемых

     вариантов; 

     вариант с лучшим значением критерия рекомендуется  к отбору. 

               Возможны различные методы решения  этой задачи.  Как  правило   они

         подразделяются на две группы : 

      1.  методы, основанные на дисконтированных оценках; 

      1.  методы, основанные на учетных  оценках. 

               Первая группа методов основывается  на  следующей  идее.  Денежные

         доходы , поступающие на предприятие  в различные моменты  времени  ,  не

         должны суммироваться непосредственно ; можно суммировать лишь  элементы

         приведенного потока . Если обозначить F1,F2 ,....,Fn прогно коэффициент

         дисконтирования зируемый денежный  поток  по  годам  ,  то  i-й  элемент

         приведенного денежного потока  Рi рассчитывается по формуле  : 

                                  Pi = Fi / (1+ r) i 
 

               где r- коэффициент дисконтирования. 

               Назначение  коэффициента  дисконтирования   состоит  во  временной

         упорядоченности будущих денежных  поступлений (доходов) и приведении  их

         к текущему моменту времени . Экономический смысл этого представления  в

         следующем : значимость  прогнозируемой  величины  денежных  поступлений

         через i лет ( Fi ) с позиции текущего  момента будет меньше или равна  Pi

         . Это означает так же , что для  инвестора  сумма  Pi  в   данный  момент

         времени и сумма Fi через i лет  одинаковы по своей ценности .  Используя

         эту формулу , можно приводить  в сопоставимый вид оценку  будущих доходов

         ,  ожидаемых  к  поступлению  в  течении  ряда  лет  .  В  этом  случае

         коэффициент  дисконтирования   численно  равен   процентной   ставке   ,

         устанавливаемой инвестором , т.е.  тому относительному размеру  дохода  ,

         который инвестор хочет или  может получить на инвестируемый им капитал. 

               Итак,  последовательность  действий  аналитика  такова   (расчеты

         выполняются для каждого альтернативного  варианта): 

       рассчитывается величина требуемых  инвестиций (экспертная оценка) , IC; 

       оценивается прибыль (денежные  поступления) по годам Fi; 

       устанавливается значение коэффициента  дисконтирования , r; 

       определяются элементы приведенного  потока , Pi; 

       рассчитывается чистый приведенный  эффект (NPV) по формуле: 

                                    NPV= E Pi - IC 
 

           4. сравниваются значения NPV ; 

           5.  предпочтение  отдается  тому  варианту  ,  который  имеет   больший

                           NPV ( отрицательное значение  NPV  свидетельствует  об

              экономической нецелесообразности  данного варианта ) . 

              Вторая  группа  методов продолжает  использование   в   расчетах

         прогнозных значений  F . Один из  самых простых методов  этой  группы  -

         расчет  срока  окупаемости   инвестиции.   Последовательность   действий

         аналитика в этом случае такова : 

       рассчитывается величина требуемых  инвестиций , IC ; 

       оценивается прибыль ( денежные  поступления ) по годам , Fi ; 

        выбирается   тот   вариант,   кумулятивная   прибыль   по   которому   за

         меньшее число лет окупит сделанные  инвестиции . 
 
 

              б) Число альтернативных вариантов больше двух . 

         n > 2 

               Процедурная  сторона  анализа   существенно   усложняется   из-за