Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 10:07, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ системы планирования человеческих ресурсов в организации.
Задачи данной курсовой работы:
- изучить теоретические аспекты планирования человеческих ресурсов на предприятии;
- дать определение понятию планирования человеческих ресурсов;
- изучить классификацию кадровых планов
- проанализировать процесс планирования человеческих ресурсов
- провести анализ системы планирования человеческих ресурсов в ЗАО «Фирма Орион-Урал»
- исследовать систему планирования человеческих ресурсов в ЗАО «Фирма Орион-Урал»
- разработать рекомендации по совершенствованию системы планирования человеческих ресурсов в ЗАО «Фирма Орион-Урал»
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ……….
5
1.1. Понятие планирования человеческих ресурсов ………………. 5
1.2. Классификация кадровых планов ……………………………… 8
1.3. Процесс планирования человеческих ресурсов ………………. 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ
РЕСУРСОВ В ЗАО «ФИРМА ОРИОН-УРАЛ» ……………….
18
2.1. Характеристика объекта исследования ……………………….. 18
2.2. Система планирования человеческих ресурсов в ЗАО «Фирма
Орион-Урал» …………………………………………………….
19
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ЗАО «ФИРМА ОРИОН-
УРАЛ» ……………………………………………………………
22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………... 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………… 27
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………
- список оборудования, с которым работники должны работать;
- необходимость коммуникаций как внутренних (с работниками других отделов), так и внешних (с другими организациями или агентствами);
- какие решения должны принимать работники, выполняя свои обязанности;
- условия работы;
- ответственность, возлагаемая на работников;
- требования, предъявляемые к данной работе.
В целях снижения вероятности ошибки при выборе кандидата на вакантную должность из внутренних источников человеческих ресурсов можно порекомендовать введение системы периодической объективной оценки наличных человеческих ресурсов в организации. Эта система может основываться на рейтингах, выставляемых работникам их непосредственными руководителями по заранее определенным критериям (приложение Б). Такими критериями являются:
- качество — аккуратность, тщательность и приемлемость выполненной работы;
- производительность — количество и эффективность работы, выполненной в определенный период времени;
- знание работы — практические навыки и знания, используемые при выполнении работы;
- надежность — насколько можно положиться на данного работника при выполнении задачи;
- пригодность — степень пунктуальности, соблюдения предписанной работы, перерывов на обед и общая посещаемость;
- независимость — то, какая часть работы выполняется с небольшим контролем или без него.
Планирование человеческих ресурсов - это система подбора квалифицированных кадров, имеющего своей целью обеспечить потребности организации в необходимом количестве специалистов в конкретные временные рамки.
Планирование
человеческих ресурсов не может быть
абстрагировано от деятельности организации.
Полностью эффективным
Кадровые планы классифицируются в соответствии с задачами планирования человеческих ресурсов:
- планы потребностей в персонале;
- планы набора человеческих ресурсов;
- планы использования и сокращения персонала;
- планы обучения персонала;
- планы сохранения кадрового состава;
- планы расходов на содержание персонала;
- планы производительности.
А так же по времени:
- краткосрочные планы (до 2 лет)
- среднесрочные планы (2-5 лет)
- долгосрочные планы (более 5 лет)
Однако все эти планы должны разрабатываться в совокупности, дополнять друг друга и совместно использоваться в деятельности организации. Только так можно добиться максимальной эффективности планирования человеческих ресурсов
Процесс планирования человеческих ресурсов начинается с постановки стратегических целей организации.
Когда
организационные цели установились,
отдельные менеджеры
Отдел кадрового планирования, основываясь на этих данных, определяет общий спрос в персонале для организации.
На основании этой информации, представленной на рассмотрение различными отделами организации, выбираются направление планирования человеческих ресурсов и составляются планы — если выявляется потребность в увеличении персонала, планы должны включать выбор, подготовку и набор персонала; если необходимо уменьшение в трудовом составе, планы должны ориентироваться на то, чтобы реализовать необходимые корректировки.
В ЗАО «Фирма Орион-Урал» планирование человеческих ресурсов — одна из главных функций службы управления персоналом.
Менеджеры каждого из отделов периодически предоставляют работникам СУП информацию о потребностях отдела в новых работниках.
К
недостаткам системы
А так же отсутствие системы объективной оценки внутренних источников человеческих ресурсов.
Для
совершенствования системы
Проведение такого рода анализа может быть обеспечено либо путем фотографирования рабочего места, либо с помощью анкетирования.
Анкетирование может проводиться с использованием универсального опросного листа, который позволит выявить специфику работы всех сотрудников ЗАО «Фирма Орион-Урал».
В целях снижения вероятности ошибки при выборе кандидата на вакантную должность из внутренних источников человеческих ресурсов можно порекомендовать введение системы периодической объективной оценки наличных человеческих ресурсов в организации.
Эта система может основываться на рейтингах, выставляемых работникам их непосредственными руководителями по заранее определенным критериям.
Данные мероприятия помогут повысить эффективность планирования человеческих ресурсов, что в свою очередь повысит эффективность деятельности организации в целом.
Универсальный опросный лист для анализа
содержания работ сотрудников ЗАО «Фирма Орион-Урал»
Фамилия и инициалы. .
Должность. .
Отдел. .
1. Краткое описание должностных обязанностей (кратко опишите своими словами Ваши основные обязанности.). .
2. Специальные квалификационные требования (укажите все лицензии, разрешения, сертификаты и т. д., необходимые для выполнения Ваших должностных обязанностей). .
3. Оборудование (перечислите все оборудование, машины и инструменты, с которыми Вы должны работать в силу Ваших должностных обязанностей)
4. Регулярно выполняемые обязанности (дайте общее описание должностных обязанностей, которые Вы регулярно выполняете). .
5. Контакты (требует ли Ваша работа каких-либо контактов с персоналом других отделов, внешних организации или агентств, укажите обязанности, для выполнения которых необходимы данные контакты, и частоту их возникновения) . .
6. Руководство (входит ли в Ваши должностные обязанности деятельность, связанная с руководством, подчиненными)
Да Нет
7. Принятие решений (опишите, какие решение Вы принимаете при выполнении ваших регулярных обязанностей). .
8. Ответственность за ведение записей (перечислите отчеты или дела, которые Вы должны подготавливать или вести, укажите, для кого эти отчеты предназначены). .
9. Частота управления (как часто Вы должны консультироваться с Вашим непосредственным начальником или другим работником компании при принятии решений)
часто
иногда
редко
никогда.
10. Условия работы (опишите условия работы, в которых Вы работаете: в помещении, вне помещения и т. д., укажите все вредные или необычные условия работы). .
11. Требования, предъявляемые данной работой (укажите, какие, по Вашему мнению, необходимы минимальные требования для того, чтобы удовлетворительно выполнять Вашу работу):
- образование:
1. минимальное количество оконченных учебных классов в школе. .
2. высшее, специальное или общее образование. .
- опыт работы:
тип. .
количество лет. .
- специализированные навыки (владение ПК, водительские навыки и т. д).
12. Дополнительная информация (приведите дополнительную информацию, которая не вошла ни в один из предыдущих разделов и которая, по Вашему мнению, могла бы оказаться важной при описании Вашей должности). .
«__» _________ 2011 г. __________________Подпись
Приложение 2
Анкета
для оценки работы
сотрудников ЗАО «Фирма
Орион-Урал»
Фамилия и инициалы руководителя. .
Фамилия и инициалы работника. .
Информация о работе Увольнение персонала организации – основные причины и методы