Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 19:50, курсовая работа
Целью курсовой работы является выработка методов и приёмов наиболее рациональной организации рабочего времени.
В соответствии с целью можно выделить следующие задачи:
Охарактеризовать понятие времени как ресурса;
Рассмотреть принципы и задачи самоменеджмента как технологии индивидуальной рационализации работы;
Изучить основные методы управления личным временем;
Оценить возможность применения методов тайм-менеджмента в работе руководителя отдела продаж фирмы ООО «Мебель-мастер»;
Введение 5
1 Теоретические аспекты использования рабочего времени 8
руководителем
1.1 Время как ресурс 8
1.2 Самоменеджмент как индивидуальная технология 14
использования рабочего времени
2 Методология учёта и анализа использования времени 17
2.1 Принципы эффективного использования времени 17
2.2 Инвентаризация рабочего времени 19
2.3 Расстановка приоритетов в делах 21
2.4 Техника планирования рабочего дня 25
3 Проектирование рациональной организации рабочего дня руководителя 30
3.1 Классификация затрат рабочего времени 30
3.2 Учёт и анализ затрат рабочего времени менеджера отдела продаж 31
фирмы ООО «Мебель-мастер»
Заключение 38
Список использованных источников 41
Приложение А. Классификация затрат рабочего времени 43
Окончание таблицы А.1
Виды затрат | Содержание затрат рабочего времени | Индексация |
Время
перерывов, вызванных нарушением трудовой
дисциплины |
Нерегламентированные
перерывы
Позднее начало и раннее окончание работы Неслужебные отлучки Посторонние разговоры Выполнение общественных обязанностей в рабочее время |
ПНД |
Время
административно- |
Выполнение функций по организации труда и производства, по руководству технологией выполнения работ и персоналом | А-О |
Время творческой работы | Изучение и анализ данных, разработка и построение новых предложений | Т |
Время формально-логической работы | Составление планов
производства
Обмен информацией Работа с документами |
Ф-Л |
Время технической и исполнительской работы | Организационно- |
И |