Управление в Японии: история и современность

     Период окончания высоких темпов экономического роста, агрессивного экспорта и выхода на зарубежные рынки (с 1974 г.) характеризуется переходом к плавающему обменному курсу иены; первым и вторым нефтяными шоками, наблюдаются низкие темпы экономического роста, все это сопровождается спадом «сильной цены», крушением финансового бума; усилением экспорта и превращением в крупную экономическую державу расширением внутреннего спроса и структурной перестройкой промышленности; вывозом лишнего капитала в виде зарубежных инвестиций (происходит выход предприятий на внешние рынки).

     Уже в конце 1970-х гг. многие ученые стали уделять особое внимание системному и сравнительному анализу принципов менеджмента. Ученые сконцентрировали свое внимание на японских предприятиях за рубежом, в частности в США. Исследования показали, что для того чтобы приспособиться к западной среде, японские фирмы вынуждены были приложить все усилия по видоизменению собственных принципов менеджмента. Однако японские фирмы в целом оставались характерно японскими, приспосабливая свои принципы за рубежом, применяя определенные особенности японского стиля менеджмента. Другими словами, национальная культура в значительной степени повлияла на принципы менеджмента, но культура страны-устроительницы, казалось, преобладала над культурой собственной страны.

     Технологическая революция (информатизация) востребовала теории, учитывающие приспособление к изменяющимся условиям (соп1ш§епсу Шеогу), системная и ситуационная школы заняли решающие позиции в методологии управленческих исследований: подвижные структуры, открытые системы, стратегия управления; теории, отвечающие за интернационализацию предприятий (появляются работы по теории ТНК, посвященные международному менеджменту, международным сопоставлениям в области менеджмента).

     В этот период по мере продвижения японских предприятий на внешние рынки японский стиль управления, а именно, изменения в оценках японского стиля управления в стране и за рубежом, становится все более и более привлекательным. Возникла необходимость выделения универсальных и особенных черт японского стиля управления. Все эти изменения сопровождались участием (рабочих) в управлении, «гуманизацией» труда, деятельностью небольших коллективов, аргументируемой и специфической мотивацией и лидерством. Внимание также было привлечено к таким аспектам, как корпоративный капитализм, собственность и управление на современных предприятиях (X. Окумура), переход от компаний с центром на отношениях собственности к компаниям с центром на внутренней организации (Т. Мито), теории «самодостаточности» компаний и «отсутствия капитализма в Японии» (Т. Нисияма) и др. [12, c.140].

     Зарождение японского менеджмента началось в начале ХХ века и активно развивалось. Вопросы управления трудом никогда не ослабевали в исследованиях японских ученых. Более глубокое развитие наука об управления получила в период с 1912 по 1920 годы.

    1.2. Анализ стилей управления в Японии, Америке и Европе

 Мы очень часто говорим, что японцы заимствовали стили управления из западных теорий, правильно и органично положив их на свою социокультурную среду, однако, анализ истоков возникновения и последовательность развития науки управления в Японии дают все основания говорить, что они шли своим путем и достаточно успешным. В заключение для наглядности можно привести сопоставление особенностей стиля управления в Японии, Америке и Европе (см. таблицу) [12, c.141].

 Таблица

Результаты сравнительного анализа особенностей стиля управления в Японии, Америке и Европе (подготовлены по данным, взятым из американских и европейских источников)

Система управления в Японии на шаг впереди, нежели в Америке и Европе. Так  как она социальна, в ней основное внимание уделяется интересам общества, уважению, взаимопомощи, сплоченности, желанию трудиться на благо своей организации бескорыстно и качественно. В Америке и Европе все по – другому, это можно увидеть проанализировав такие аспекты американской и японского стиля управления как: социальные особенности, индивидуальные и общественные ценности, отношение к работе, управление персоналом и его основы, улучшение производственного процесса, общение и взаимодействие. В Америке и Европе преобладают: культивирование идеи личной выгоды, индивидуализм, приоритет личных интересов, постоянное стремление к повышению своего материального благосостояния, «компания – как место работы, частое несоблюдение правил, слабое стремление к самообразованию, относительная гарантия качества, несовпадение личных интересов работников с планами предприятия. В Японии приоритетными являются: культивирование идеи взаимопомощи, коллективизм,

доверительные отношения, культивирование чувства долга и благодарности, Приоритет общественных интересов, самоотдача на работе, постоянное стремление к духовному самосовершенствованию, «компания – как дом», сильное чувство ответственности, строгое соблюдение правил, принятых в компании, постоянное стремление к самообразованию, стремление производить только высококачественные товары и услуги,  отождествление личных интересов каждого работника с планами развития компании.

      Проведенный анализ служит самым ярким доказательством, что система управления в Японии более развита и стремится к идеалу искусства менеджмента. 
 
 
 
 
 
 

     ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЯПОНСКОЙ МОДЕЛИ

     УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ 

     2.1. Философия и традиционные  корни японского  управления

     Современные методы управления сложились в Японии в условиях послевоенной разрухи, которая поставила перед руководителями задачу восстановления социальной, политической и экономической жизни. Под влиянием американской оккупационной администрации будущие японские менеджеры познакомились с американской идеологией и методами управления бизнесом. Именно в этот период лидеры японского бизнеса начали постигать социальную ответственность за последствия своей деятельности.

     Руководители  японских предприятий осуществляли свои задачи, сперва применяя традиционные методы управления к новым условиям, а затем с помощью усвоенных ими теории и методов американского управления. Они пытались не только творчески применить предвоенный опыт к новым условиям, но и извлечь полезные уроки, воспринять новые идеи и таким образом найти новый, японский путь развития.

     В результате основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, отсутствующих в американской модели. Важнейшими из них являются система пожизненного найма и процесс коллективного принятия решений.

     Японское  общество однородно и пронизано  духом коллективизма. Японцы всегда мыслят от имени групп. Личность осознает себя прежде всего как члена группы, а свою индивидуальность - как индивидуальность части целого. Руководящий принцип японского менеджмента находится в согласии с исследованиями Э. Майо, который показал, что работа есть групповая деятельность [4, c. 67].

     Вопрос  о том, какие черты человека окажутся достаточно прочными для того, чтобы  на них можно было опереться в  условиях быстрого изменения общественной психологии и этических ценностей, для Японии, как и для других стран, остается до сих пор открытым. Многие исследователи считают, что даже кажущиеся наиболее современными особенности мышления и чувствования личности и общественных групп являются порождением прошлых эпох и по ходу развития общества исчезнут. Изменение методов управления в Японии сегодня характеризуется возрастанием свободы выбора концепций для создания оптимальных систем, однако при этом традиционные методы управления не забываются. Стремление к изменениям, основанное на уважении к национальным духовным ценностям, ярко продемонстрировано в следующем высказывании одного из виднейших предпринимателей Японии С. Хонды:

     «Тот, кто является руководителем организации, должен прежде всего сделать свое управление всесторонне обоснованным. Это значит, что он должен прекрасно понимать цели деятельности своей организации, обосновывать ее политику и создавать планы по достижению поставленных задач таким образом, чтобы его подчиненные работали с сознанием собственного достоинства и получали от работы удовлетворение. Для того, чтобы выработать такой образ мышления, который бы подталкивал подчиненных к достижению поставленных целей в любых условиях, лидер должен обладать теоретически сильной и практически применимой концепцией».

     Другой  немаловажной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения. Каждый человек путем непрерывного обучения может улучшить выполнение своей работы. Это приводит к саморазвитию, а достигнутые результаты приносят моральное удовлетворение. С другой стороны, целью обучения является подготовка к более ответственной работе и продвижения по службе. Но, в отличие от западного подхода к управлению, японцы придают особое значение долгу в совершенствовании мастерства без ожидания какой-либо материальной выгоды. Японцы убеждены, что улучшение мастерства само по себе может приносить человеку огромное удовлетворение.

     Описанные выше представления были важны для  подготовки изменений в японской стратегии управления и стиле  руководства, а также для структурной перестройки отдельных предприятий и экономической системы в целом. Стержнем новых концепций стало признание социальной ответственности, лежащей на управляющих [16, c. 83].

     В 1947 году предприниматель, один из основателей  компании «Panasonic» И. Мацусита основывает творческую лабораторию «Дойкай» для исследования новых управленческих решений. В одним из первых трудов этой лаборатории господин Мацусита отмечает:

     Каждая  компания, вне зависимости от ее размеров, должна иметь определенные цели, отличные от получения прибыли, цели, которые оправдывают ее существование. Она должна иметь свое собственное призвание в этом мире. Если руководитель обладает пониманием этой миссии, он обязан довести до сознания служащих, чего хочет достичь компания, указать ее идеалы. И если его подчиненные осознают, что работают не только за хлеб насущный, они получат стимул к более напряженной совместной работе во имя достижения общей цели.

     Таким образом, современное японское управление приобрело дух открытости, который позволил подчинить технологическое развитие решению выдвигаемых самой жизнью проблем. Японскую систему управления можно рассматривать как синтез импортированных идей и культурных традиций. Поэтому, чтобы понять природу современной управленческой мысли Японии, необходимо коснуться некоторых черт традиционной культуры этой страны и рассмотреть еще один немало важный аспект японского управления [9, c. 39].

     Японскую  систему управления можно рассматривать  как синтез импортированных идей и культурных традиций. Поэтому, чтобы  понять природу современной управленческой мысли Японии, необходимо коснуться некоторых черт традиционной культуры этой страны.