Управление персоналом

     За  рубежом руководителей, нередко  считают целесообразным размещать  в одном помещении с подчиненными, отделяя их рабочие места передвижными перегородками.

     Размещение рабочих мест в залах производится строго в соответствии с рабочим процессом и потоками документации. Их группировка определяется технологией выполняемых основных работ и в случае её изменения может легко перестраиваться. Стоимость строительства таких помещений, а также потребная площадь на одного служащего резко сокращаются.

     В нашей стране зальный принцип  планировки служебного помещения осуществим только в новых зданиях, построенных  по проектам, предусматривающим его, или на реконструируемых предприятиях. Пока на действующих предприятиях преобладает кабинетный принцип размещения.

     Недостатки  кабинетной системы планировки можно  частично сократить, используя в  старых зданиях передвижные перегородки. В здании при реконструкции оставляют  только несущие стены. Структурные подразделения размещают в больших комнатах, рабочие места группируют в них с учетом требований, указанных выше (прямоточность движения рабочего потока и соблюдение необходимой взаимосвязи отделов и работников). Группы рабочих мест отделяются специальными перегородками из рифленого стекла или звукопоглощающих панелей высотой примерно 1,5 м. Перегородки изготавливаются из стандартных элементов, что позволяет менять компоновку служебного помещения и приспосабливать его к меняющимся условиям. Применение перегородок создает более благоприятную и спокойную рабочую обстановку; сотрудники меньше отвлекаются из-за частых телефонных разговоров, хождений большого числа сотрудников и посетителей, что неизбежно в больших помещениях.

     Можно использовать также шкафные перегородки. Помимо звукоизоляции они увеличивают емкость хранилищ документов, канцелярских принадлежностей, личных вещей.

     Необходимо, чтобы в процессе работы сотрудники могли свободно подходить к своему рабочему месту или к инвентарю  и оборудованию коллективного пользования. Поэтому при размещении рабочих мест и оборудования следует учитывать нормативы на проходы и другие расстояния в служебных помещениях. Такого рода нормативы, используемые в нашей практике, приведены в табл. 

     Минимальные размеры проходов в служебных помещениях. 

     Вид прохода                                    Ширина прохода, см 

Для одного лица     60

     Для двух лиц                                                             80

     Для трех лиц                                                              100

     Между столами                                                          55

     Между столами, стоящими в ряд                             70

     Между столами, стоящими в ряд с проходами 

     между ними                                                                90

     Между отопительными приборами и рабочим

     столом                                                                         55

     Между стенкой и столом                                          65 

     Рациональный  вариант планировки рабочего места предполагает размещение средств и предметов труда в пределах зон, наиболее удобных для выполнения трудовых процессов. Их принято называть рабочими зонами.

     Рабочая зона – пространство на стационарном рабочем месте в горизонтальной или вертикальной плоскостях, в пределах которых работник, не перемещаясь, может выполнять работу. Различают нормальную и максимальную зоны.

     Нормальная  рабочая зона в горизонтальной плоскости  ограничивается воображаемой дугой, очерчиваемой концами пальцев правой и левой  рук, согнутых в локтевом суставе при свободно опущенном плече. Такая зона занимает около 1000мм по фронту и 30 мм в глубину. Здесь располагаются наиболее часто используемые средства и предметы труда и выполняется основная работа. Максимальная рабочая зона в горизонтальной плоскости ограничивается воображаемой дугой, очерчиваемой  концами пальцев полностью вытянутой руки человека. В этой зоне (работник действует вытянутыми руками) располагаются средства труда, используемые реже. Взаимно перекрываемая при этом площадь (для 2 рук) определяется дугой около 1500 мм по фронту и 500 мм в глубину. Обычно габариты стола принимаются несколько большими, чем максимальная зона досягаемости.

     В вертикальной плоскости различают 5 зон: нижняя неудобная зона (до 750 мм от пола); нижняя менее удобная (от 751 до 925 мм); удобная (от 925 до 1675 мм); верхняя менее удобная (от 1675 до 1925 мм); верхняя неудобная (от 1925 мм и выше).

     На  рисунке 1 показаны рабочие зоны при  работе на столах, то есть в горизонтальной плоскости, наиболее характерная для руководителей.

     Рисунок №1. Нормальная и  максимальная рабочая  зона в горизонтальной плоскости (при работе сидя).

     Важное  значение имеет также рабочая  поза – положение корпуса и  конечностей по отношению к столу, оборудованию. Рабочая поза определяется особенностью выполняемой работы, местом и условиями её проведения, антропометрическими характеристиками человека.

     При правильной рабочей позе значительно  облегчается труд и повышается его  продуктивность. Рациональной считается такая рабочая поза, при которой не возникает преждевременного утомления. Для этого необходимо, чтобы:

     рабочая поза была свободной и удобной;

     рабочая поза обеспечивала прямую осанку (возможен наклон        туловища только вперед и не более чем на 10-15 град.);

     сиденье стула было регулируемым по высоте, а для ног необходимо иметь подставку;

     Основное  требование, предъявляемое к рациональной планировке рабочего места, - обеспечить экономию времени на поиск средств  и предметов труда и сокращение физических усилий работника. Для этого необходимо соблюдать следующие правила:

     на  рабочей поверхности стола не должно быть ничего лишнего;

     каждый  предмет и средство труда должны иметь свое место, поскольку беспорядочное расположение их вызывает лишние движения и затраты времени. В зарубежной практике используется закон «свободного стола»: на столе может находиться лишь одна работа с необходимым для нее документами и средствами труда, все остальное должно быть внутри стола;

     канцелярские  принадлежности (карандаши, ручки, скрепки  и т.п.) следует хранить в ящике стола со специальными разделителями;

     все средства коммуникационной техники (телефон, факс и пр.)  надо располагать слева  или на специальной подставке, чтобы  можно было пользоваться ими левой  рукой, оставляя правую свободной для работы;

     документами, с которыми работает руководитель, помещаются в зоне, обеспечивающей их обзор, для обработанных документов целесообразно иметь специальные лотки или отделения в ящике;

     документы и средства труда располагаются  так, чтобы обеспечивалась наилучшая  последовательность выполнения работы;

     движения  руководителя должны быть оптимальными, то есть более короткими и экономными с позиций затрат, времени и сил.