Тема  № 5. Политика найма. Организация процедур

отбора, приема, увольнения

 

1. Понятие найма, источники  найма.
2. Общая схема найма персонала.
3. Сущность и организация отбора персонала.
4. Порядок приема и увольнения.
5. Зарубежный опыт

1.  Понятие найма,  источники найма.

 

     Крайне  важное понятие. В зависимости от имеющегося кадрового потенциала фирмы  зависит последовательность и производительность нашей фирмы. Служба управления персоналом должна осознать те потребности, те нюансы, которые они испытывают в персонале.

     Найм – ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих профессиональными личными качествами, необходимыми для достижения цели, поставленных предприятием.

     Процесс найма важен на каждом предприятии, но особенно на предприятиях, являющихся представителями малого бизнеса. Так как там процесс функционирования начинается именно с этого момента. Можно выделить 2 основных вопроса в этой теме.

• Где искать потенциальных работников?
• Как известить о будущих рабочих местах?

     Источники набора:

• внутренний
• внешний

Плюсы и минусы в различных метода найма.

Внутренний  – плюсы.

1. В данном случае функционирующее предприятие представляет своим работникам возможность карьерного роста.
2. Есть возможность сохранить определенный климат в коллективе.
3. Снижение затрат на привлечение кадров
4. Претендент на должность хорошо знает структуру предприятия
5. Можно сохранить оплату труда на том же уровне (но тут возникает ряд неудобств, так как предприятия-конкуренты могут переманить ваших лучших работников)
6. Горизонтальный уровень управления
7. Скорость заполнения вакансий
8. Не нужен длительный период адаптации (всего существуют 2 вида адаптации – психологическая и служащаяся)
9. Высокая степень управляемости

• минусы.

1. Возможность соперничества – продвижение по вертикали может вызвать резкие внутрифирменные конфликты (в отличие от горизонтального). Для избежания данного негативного эффекта лучше не заводить панибратских отношений с коллегами, придерживаться деловитости и этичности в бизнесе.
2. Появляется панибратство в принятие важных экономических решений. Почему моему другу не рассмотреть мой вопрос первым?
3. Ограничение возможности для выбора претендента. Но при повышении статуса отбор должен быть гораздо более тщательным.
4. Человеку выросшему в коллективе тяжело отказать своим учителям.
5. Снижается активность работников, которые также претендовали на эту должность.

Внешние (кадровые агентства, друзья, родственники) – плюсы

1. Более широкие возможности выбора работника
2. Появление новых работников – новый импульс к действию. Именно молодые и инициативные менеджеры не боятся таких людей.
3. Новому человеку в коллективе легче добиться признания в коллективе. Некоторые ученые предполагают менять работу 1 раз в 5 лет. Так как за этот период человек вырабатывается, трудности перестают существовать – человек становится более ленным.
4. Большая широкая возможность в покрытии кадров.
5. Уход от деловой этики в сверхличные отношения -   возможность возникновения интриг и наоборот

• минусы

1. Более высокие затраты
2. Большая текучесть кадров – велика возможность ошибки
3. Угроза ухудшения социально-экономического климата
4. Высокая степень риска при прохождении испытательного срока (при отсутствии профсоюза испытательный срок – 3 месяца)
5. Длительный период ориентации
6. Блокирование возможностей служебного роста работников предприятия со стажем.

 

От  чего зависит набор персонала – естественно от кадровой политики организации. При отсутствии оных можно потерять лучших работников. Кто является основным предметом найма?

• Сообщения знакомых и родственников
• Случайные люди, нашедшие работу по объявлению
• Частные кадровые агентства
• Выпускники профессиональных организаций

2. Общая схема найма  персонала.

     Схема найма двуедина. С одной стороны, мы должны учесть, что предлагает нам  рынок труда (специалисты, их возможности), компетенции специалистов. На этой основе должна быть построена иерархия  кадров. С другой стороны надо работать и внутри предприятия: набор должностей, их характеристики, описание (они могут как создаваться, так и дорабатываться). Следовательно, это создает иерархию потребностей кадров.

     Именно  на этом этапе происходит соответствие кандидатов и потребностей предприятия.

3. Сущность и организация  отбора персонала.

 

     Качество  персонала определяется через отбор. Отбор персонала в условиях рынка  – важный фактор, определяющий выживание  и экономическое положение предприятия.

     В прошлом претендентами были инициаторы. Но этот процесс был тщательно  структурирован. Но по иронии судьбы руководителями могли быть только люди, являющиеся членами партии. Плохо это хорошо или хорошо – спорный вопрос, видимо на него ответит только время.

     В настоящее время всё нацелено на снижение каких-либо опасений при  принятии решений о занятии должностных вакансий. Существует различные методы этого контроля. Один из наиболее распространенных – собеседование – особенно часто (на 80%) применяется в США. Второй, - собрание пакетов документов – Европа. Третий – выращивание – Япония.

     В РФ система отбора состоит из следующих  этапов:

1. Разработка требований к должности (должностные инструкции) – обеспечивает поиск претендентов необходимой классификации.
2. Привлечения для участия как можно большего количества претендентов, обладающих минимальными требованиями.
3. Проверка претендентов с использованием формальных методов, в целях отсева худших.
4. Отбор на должность из числа лучших кандидатур – Здесь решение принимает непосредственно руководитель.

     Организация отбора:

     1. Предварительная беседа. Крайне  важный этап, который предшествует  всему процессу отбора. Важно понять, что наниматель, желает купить подешевле и хорошее, а Вы – естественно, более высокооплачиваемую работу и чтоб делать было нечего.

     2. Заполнение бланка доверительных  документов. Все, что касается  вашей жизни играет очень большое  значение: где учились, что умеете  делать. Заявление – важнейший  документ. В разных странах применяется различные способы этого заполнения (сжатые, подробные). Внешний вид заявления – обязательно белая бумага, хорошая, не мятая. В большинстве стран требуется печатное исполнение документа, в РФ – можно от руки. В содержании документа должна отражаться информация о личности, то есть биографические данные, трудовые отношения, друзья (скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты).

     3. Беседа по найму - контактное  общение с непосредственным представителем  фирмы. Может происходить в 2-х направлениях (слабо формальном, по схеме). При первом способе могут существовать множество нюансов. Вопросы нестандартизированы,  в некоторых случаях могут применяться методы давления. Как устоять в таких ситуациях?

• внимательно слушать, желательно избавиться от дрожи в коленках
• следует следить за заявлениями
• помнить о требованиях предъявляемых к работникам
• стараться свести вопросы к кругу тех, которые известны Вам.

     4. Тесты по найму – дополнительная  оценка нанимающихся. Суть этой  оценки заключается  в выявлении  типичного поведения нанимающегося  и оценки (прогнозе) будущего его поведения в конкретном коллективе.

     5. Проверка рекомендаций и послужного  списка.

     6. Медицинский осмотр – необходимо  подтверждение психологического  и физического здоровья. Следовательно  посещаются такие врачи как  невропатолог, терапевт, лор, окулист, психиатр).

     7. Принятие решений – представляет  пакет документов. При отказе  принятия на работу необходимо требовать его возвращения. При принятии на работу – подписание трудового контракта.

      

4. Порядок найма  и увольнения

     Если  отбор претендентов закончился и вас выбрали, то необходимо заключение контракта. Его подписывают 1 руководитель, Вы. Скрепляют печатью. Делают 2 экземпляра: один идет работнику, второй – работодателю.

     Контракт  – соглашение между работником и  работодателем. В нём должны быть оговорены вопросы, связанные с вашей специальностью, квалификацией, должностью и правилами внутреннего распорядка. Работодатель на основании контракта должен выплачивать зарплату и обеспечивать условия труда согласно закону и согласно соглашению сторон (ст. 15 КЗоТ).

     Необоснованный  отказ в работе категорически  запрещен (после всех стадий проверки). Согласно ст. 16 КЗоТ работодатель должен письменного объяснить причину  данного решения.  Основным помощником работника в данной ситуации является профсоюз (если вы состоите в его членах).

     «Срок трудового договора» - ст. 17 КЗоТ:

1. на время выполнения определенной работы
2. На определенный срок (от 1 года до 5 лет)
3. На неопределенный срок

     Заключение  трудового договора происходит в  письменной форме. Но если происходит судебное разбирательство, то можно доказать, что вы являетесь работником данного предприятия и без наличия контракта. При отсутствии приказа, выдается письменное распоряжение под расписку. Допуск к работе начинается с момента фактического допущения к работе.

     Вам не может быть отказано в работе, если вы договорились о переводе (ст. 18 КЗоТ). В трудовой книжке зафиксировано, с какого предприятия вас уволили  или вы уволились и по какой причине.

     При приеме на работу с вас не имеют  права требовать дополнительные документы: свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей… Но при желании получить льготы эти документы могут потребоваться. Раньше доказать, что вы являетесь кормильцем было просто, такие справки легко выдавались. Теперь процесс усложнился: необходимо настаивать, обращаться в службы занятости, социального обеспечения.

     Родственники  не имеют право работать вместе или  под подчинением кого-либо из них (данные правила действуют только на государственных и муниципальных  предприятиях).

     Ст. 20 КЗоТ -  в контракте должна быть оговорена пауза между наймом и отбором. Испытание не может назначаться для:

• Лиц менее 18 лет
• Молодые работники (окончившие ПТУ), молодые специалисты (окончившие ВУЗ) – действует 2 года после окончания.
• При переводе
• Инвалидов Великой Отечественной войны

     Испытательный срок не может превышать 3 месяца. Но при заболевании нельзя пропускать работу больше испытательного срока. Иначе вас имеют право уволить без согласования с профсоюзом и без выплат социального пособия, как не прошедшего испытательный срок (ст. 23 КЗоТ). Если же возражений не было, то можно считать, что вы выдержали испытание и последующее расторжение договора немыслимо по этой причине.

     По  контракту администрация не имеет  права привлекать вас к работе, несоответствующей указанной в контракте. Если предприятию необходимо перевести вас в другое подразделение, то администрация может это сделать по производственной необходимости, но не имеет право существенно менять условия труда: