Управление персоналом

Рис. 2. Целевой  подход к управлению ООО «Бинакор»

      Рассмотрев  миссию, цели и задачи в достижении намеченных ориентиров развития ООО  «Бинакор», рассмотрим его существующую организационную структуру.  
 
 
 
 
 

 2.2 Организационная структура управления.      

  Высшим  органом управления в ООО является  директор. В его компетенции находится  решение таких вопросов, как: изменение  устава общества, избрание членов  совета директоров  и ревизионной  комиссии общества и досрочное  прекращение их полномочий; утверждение  годовых отчетов, бухгалтерских  балансов, счетов прибыли и убытков  общества и распределение его  прибыли и убытков; решения  о реорганизации или ликвидации  общества.

      Исполнительный  орган общества единоличный - директор. Он осуществляет текущее руководство  деятельностью предприятия и  подотчетен наблюдательному совету и общему собранию акционеров. Информация, необходимая для принятия директором управленческих решений, готовится соответствующими отделами и функциональными службами предприятия. Рассмотрим их полномочия. Руководители торговых подразделений осуществляют непосредственное управление персоналом своих подразделений и отвечают за бережное отношение к товарным и материальным ресурсам, контролируют и поддерживают на должном уровне технологическую и трудовую дисциплину. Коммерческому директору подчинен ряд специалистов. Отдел маркетинга проводит комплексные исследования рынков сбыта, заключает договора с заказчиками, , рекомендует программу стимулирования сбыта, планирует ассортимент товаров на перспективу.

     Главный бухгалтер, по существу, исполняет и  функции финансового директора  предприятия. Ему лично и специалистам по планированию поручена разработка текущих и оперативно-календарных  планов деятельности предприятия, включая  товарооборот, кадры, финансы, материально-техническое  развитие и капиталовложения, организуется анализ хозяйственной деятельности предприятия и его звеньев. Помимо этого, главный бухгалтер совместно  с директором управляет финансовыми  операциями предприятия, разрабатывает планы его доходов и расходов, контролирует поступление денежных средств на расчетный счет предприятия и порядок их расходования, обеспечивает получение и возврат кредитов, выплату в бюджет установленных налогов.

     Бухгалтерия осуществляет учет поступления и  расходования материальных и финансовых ресурсов на предприятии, учет рабочей  силы. Она ведет отчетность, проводит финансовый анализ деятельности предприятия  и представляет необходимую отчетность.

     Помощник  директора по техническим вопросам руководит работой  строительных бригад, прикрепленных к объектам.

     В обязанности транспортного участка  входит организация перевозки грузов внутри предприятия и за его пределами.

     Отметим, что в рамках предприятия отсутствует  кадровая служба в чистом виде, поэтому  ее функции распределены между различными звеньями организационной структуры  управления. В частности, осуществление  найма и увольнения работников производится директором предприятия по представлению  руководителей структурных подразделений, которые, помимо своих прямых обязанностей, ведут табельный учет персонала, контролируют соблюдение режима рабочего дня и трудовой дисциплины, содействуют  персоналу в совершенствовании  его профессиональных знаний, умений и навыков, инструктируют работников по технике безопасности, контролируют соблюдение трудового законодательства.

     Данную  организационную структуру управления можно охарактеризовать как линейно-штабную. Каждое подразделение имеет только одного руководителя, на которого возлагаются  полномочия принятия всех управленческих решений, этот руководитель подчиняется  только вышестоящему руководителю. Другими  словами, в рамках линейной организационной  структуры подчиненные зависят  только от своего прямого руководителя.

     Линейно-штабная  организационная структура обладает как достоинствами, так и недостатками. Среди преимуществ можно отметить следующие моменты:

• в основе этой организационной структуры лежит один канал коммуникации – канал между руководителем и подчиненным, поэтому исполнитель не должен согласовывать распоряжения, исходящие от разных органов управления и могут вступить в противоречие друг с другом;
• распоряжения, получаемые исполнителем, полностью обеспечиваются необходимыми ресурсами;
• за принимаемые решения руководитель несет персональную ответственность;
• линейные руководители освобождаются от нагрузки, что позволяет им качественнее осуществлять оперативное управление:
• поскольку в штабные подразделения входят специалисты в конкретных областях, организация не нуждается в специалистах широкого профиля. Принимаемые решения имеют более продуманный характер.

     Недостатками  линейно-штабной структуры управления являются:

• к руководителю предъявляются слишком высокие требования, поскольку управление подразделением предполагает высокую компетентность в тех сферах деятельности, которой занимаются подчиненные;
• несмотря на наличие штаба, менеджеры высшего уровня оказываются перегруженными: им приходится иметь дело с огромными массивами информации, вступать в контакты с большим количеством людей. Это может приводить к серьезным задержкам в принятии управленческих решений;
• у линейного руководителя сосредотачивается слишком много властных полномочий;
• гораздо неприятнее отсутствие четкой ответственности, поскольку специалист, подготавливающий решение, как правило, не занимается его реализацией; вследствие этого могут возникать проблемы, связанные с реализуемостью решений.

      Методологическую  основу изучения организации составляют системный и ситуационный подходы. С позиции системного подхода  организацию возможно рассмотреть  как открытую систему, характерные  черты которой обусловлены взаимодействием  ее элементов (внутренняя среда) и неразрывно связаны с внешнем окружением прямого и косвенного воздействия. Внутреннюю среду организации составляют ее структура, культура, ресурсы. Внешней  средой прямого воздействия являются поставщики, потребители, конкуренты, акционеры, правительственные органы. Внешняя среда косвенного воздействия  это политика, экономика, право, социально-культурные факторы, физико-географические условия.[10]

      Для определения стратегии поведения  организации и выполнения ее в  деятельности, руководство должно иметь  полное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и  тенденциях, так и о внешней, тенденциях ее развития и расположении, которое  занимает в ней эта организация.

      Внешняя среда является источником, поставляющим ресурсы в организацию, которые  необходимы для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Для  анализа внешней среды применим метод SWOT. Применяя такой метод, устанавливаются линии связи между сильными и слабыми сторонами организации, внешними угрозами и возможностями.[11]

     SWOT-анализ представляет собой перечень сильных и слабых сторон компании, а также перечень возможностей и угроз. Как уже отмечалось выше, SWOT-анализ является составным элементом, как стратегического маркетингового аудита, так и стратегического плана компании.[12]

     Приведенный ниже SWOT-анализ составлен в виде таблицы и содержит не только перечень возможностей и угроз, а также перечень сильных и слабых сторон компании.

Таблица 1 –  SWOT-анализ ООО «Бинакор»

      Составленная  матрица SWOT-анализа позволяет сформулировать перечень первоочередных мероприятий, которые должна провести компания для совершенствования системы управления.

      Для формирования оптимальной стратегии, руководство ООО «Бинакор» должно четко представлять динамику внешней среды (изменение потребностейзаказчиков, поведение конкурентов и поставщиков, нововведения государства и т.д.) и состояние внутренних ресурсов (финансовое положение, динамика развития кадров и т.д.). В результате взаимодействия этих факторов формируется реальная стратегия развития организации.

      Внешняя среда предприятия оказывает  воздействие на внутреннюю среду, которая  является частью общей среды находящаяся  в пределах организации. Она оказывает  постоянное и непосредственное воздействие  на функционирование организации.[13]

      Внутреннюю  среду ООО «Бинакор» можно охарактеризовать, проведя анализ финансово-хозяйственной деятельности, персонала и организационной структуры.

     Обобщающим  показателем деятельности предприятия  является товарооборот, так как продажа строительных материалов приносит наибольшую прибыль этой фирме. В оценке и анализе развития товарооборота используются различные методы исследования динамических процессов: постоянных динамических рядов, расчет показателей динамики как в фактически действовавших (табл. 2) и сопоставимых (табл. 3) ценах.

      Таблица 2 – Товарооборот предприятия ООО  «Бинакор» в фактически действовавших ценах