Управление персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2011 в 20:37, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования заключается в совершенствовании организационной структуры управления предприятием ООО «Бинакор».
Основными задачами данной курсовой работы :
-изучить теоретический аспект системы управления;
-выделить принципы построения системы управления персоналом;
- проанализировать существующую организационную структуру ООО «Бинакор».

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.docx

— 91.64 Кб (Скачать файл)

    Как видим, новые подходы к управлению кадрами ориентируются не только на решение текущих вопросов, оперативные  изменения в расстановке кадров, но и на формирование мотивации работников, основанной на долговременных производственно-хозяйственных  отношениях, на планировании повышения  качества трудовой жизни работника  и коллектива в целом как одной  из главных задач повышения конкурентоспособности  предприятия и как возможности  своего развития.[6] 
 
 
 
 
 

    1.2 Содержательная структура управления  персоналом 

    Ясно, что управление производством осуществляется через человека: через людей вносятся определенные коррективы в техническую, технологическую и организационную  стороны процесса производства. Но и сами работники являются объектом управления. Это касается прежде всего  количества и качества рабочей силы, формирования трудового потенциала, его развития и использования, мотивации  трудового поведения, трудовых и  личностных отношений и т.д. И  чтобы раскрыть содержание этого  специфического вида управленческой деятельности, уточним сначала, что является объектом и субъектом управления.

    Объект  управления - это отдельный работник, а также некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив. Совокупность работников может включать как весь персонал предприятия, на который  распространяются управленческие решения  общего характера, так и персонал структурного подразделения или  производственной ячейки. Отличительная особенность группы работников как объекта управления состоит в определенной взаимоувязке деятельности работников благодаря общим целям, что и характеризует их как коллектив.[7]

    В качестве субъектов управления персоналом выступают группа специалистов, выполняющих  соответствующие функции в качестве работников кадровой службы, а также  руководители всех уровней, выполняющие  функцию управления по отношению  к своим подчиненным.

    В литературе можно встретить примеры  различного толкования понятия "управление персоналом". Одни авторы в определении  оперируют целью и методами, с  помощью которых можно этой цели достигнуть, т.е. акцентируют внимание читателя на организационной стороне  управления. Другие в определении  делают упор на содержательную часть, отражающую функциональную сторону  управления. Типичным примером первого  подхода может служить определение, данное В. П. Галенко: "Управление персоналом - это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий".

    Другой  подход отражен в определении  управления персоналом, принятом в  немецкой школе менеджмента: "Управление персоналом - область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала (вербовка и  отбор персонала), задействование в  работе, высвобождение, развитие, контроллинг  персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и  руководство сотрудниками".[8]

    Таким образом, главное, что составляет сущность управления персоналом, - это системное, планомерно организованное воздействие  с помощью взаимосвязанных организационно-экономических  и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения  рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования  трудовых качеств работника (рабочей  силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и  всестороннего развития занятых  на нем работников.

    Несмотря  на многообразие определений управления персоналом, мало чем отличающихся друг от друга по своей сущности, имеются и такие, которые свидетельствуют, что данное понятие не получило четкого  толкования. Например, отмечается, что  управление персоналом связано с  изучением человеческих ресурсов в  управлении, т.е. касается непосредственно  кадрового потенциала управления, когда  сам персонал управления рассматривается  как некий объект управленческих решений. С такой подменой объектов управления (персонал предприятия на персонал управления предприятием) вряд ли можно согласиться.

    Существо  любой деятельности может быть охарактеризовано конкретным перечнем составляющих ее работ или ее составными элементами. Содержание системы управления персоналом составляет:

  - определение потребности в кадрах  с учетом стратегии развития  предприятия, объема производства  продукции, услуг;

  - формирование численного и качественного  состава кадров (система комплектования, расстановка);

  - кадровая политика;

  - система общей и профессиональной  подготовки кадров;

  - адаптация работников на предприятии;

  - оплата и стимулирование труда,  система материальной и моральной  заинтересованности;

  - оценка деятельности и аттестация  кадров, ориентация ее на поощрение  и продвижение работников по  результатам труда и ценности  работника для предприятия;

  - система развития кадров;

  - межличностные отношения между  работниками, между работниками,  администрацией и общественными  организациями;

  - деятельность многофункциональной  кадровой службы как органа, ответственного  за обеспечение предприятия рабочей  силой и за надежную социальную  защиту работника.

     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1.3.Принципы  построения системы управления  персоналом. 

   Различают две группы принципов построения системы управления персоналом в организации: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом.

   Все принципы построения системы управления персоналом реализуются во взаимодействии. Их сочетание зависит от конкретных условий функционирования системы управления персоналом организации.

   Наука и практика выработали инструментарий (принципы) изучения состояния действующей системы управления персоналом организации, построения, обоснования и реализации новой системы (таблица).[9]

Таблица

  
Наименование  принципа 
Содержание  принципа
1 2
 
Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом
Обусловленности функций управления персоналом цепями производства Функции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с потребностями и целями производства.
Первичности функций управления персоналом Состав подсистем  системы управления персоналом, организационная  структура, требования к работникам и их численность зависят от содержания, количества и трудоемкости функций  управления персоналом.
Оптимальности соотношения интра- и инфрафункций управления персоналом Определяет  пропорции между функциями, направленными  на организацию системы управления персоналом (интрафункции), и функциями  управления персоналом (инфрафункций).
Оптимального  соотношения управленческих ориентаций Диктует необходимость  опережения ориентации функций управления персоналом на развитие производства по сравнению с функциями, направленными  на обеспечение функционирования производства.
Потенциальных имитаций Временное выбытие  отдельных работников не должно прерывать  процесс осуществления каких-либо функций управления. Для этого  каждый работник системы управления персоналом должен уметь имитировать  функции вышестоящего, нижестоящего сотрудника и одного

двух работников своего уровня.

Экономичности Предполагает  наиболее эффективную и экономичную  организацию системы управления персоналом, снижение доли затрат на систему  управления в общих затратах на единицу  выпускаемой продукции, повышение  эффективности производства. В случае если после проведения мероприятий  по совершенствованию системы управления персоналом увеличились затраты  на управление, они должны перекрываться  эффектом в производственной системе, полученным в результате их осуществления.
Прогрессивности Соответствие  системы управления персоналом передовым  зарубежным и отечественным аналогам.
Перспективности При формировании системы управления персоналом следует  учитывать перспективы развития организации.
Комплексности При формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (связи с  вышестоящими органами, договорные связи, состояние объекта управления и  т.д.).
Оперативности Своевременное принятие решений по анализу и  совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или  оперативно устраняющих отклонения.
Оптимальности Многовариантная проработка предложений по формированию системы управления персоналом и  выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства.
Простоты Чем проще система  управления персоналом, тем лучше  она работает. Безусловно, при этом исключается упрощение системы  управления персоналом в ущерб производству.
Научности Разработка  мероприятий по формированию системы  управления персоналом должна основываться на достижениях науки в области  управления и учитывать изменения  законов развития общественного  производства в рыночных условиях.
Иерархичности В любых вертикальных разрезах системы управления персоналом должно обеспечиваться иерархическое  взаимодействие между звеньями управления (структурными подразделениями или  отдельными руководителями), принципиальной характеристикой которого является несимметричная передача информации «вниз» (дезагрегирование, детализация) и «вверх» (агрегирование) по системе управления.
Автономности В любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы  управления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных  подразделений или отдельных  руководителей.
Согласованности Взаимодействия  между иерархическими звеньями по вертикали, а также между относительно автономными  звеньями системы управления персоналом по горизонтали должны быть в целом  согласованы с основными целями организации и синхронизированы во времени.
Устойчивости Для обеспечения  устойчивого функционирования системы  управления персоналом необходимо предусматривать  специальные «локальные регуляторы», которые при отклонении от заданной цели организации ставят того или  иного работника или подразделение  в невыгодное положение и побуждают  их к регулированию системы управления персоналом.
Многоаспектности Управление  персоналом как по вертикали, так  по горизонтали может осуществляться по различным каналам: административно-хозяйственному, экономическому, правовому и т.п.
Прозрачности Система управления персоналом должна обладать концептуальным единством, содержать единую доступную  терминологию; деятельность всех подразделений  и руководителей должна строиться  на единых «несущих конструкциях» (этапах, фазах, функциях) для различных по экономическому содержанию процессов  управления персоналом.
Комфортности Система управления персоналом должна обеспечивать максимум удобств для творческих процессов  обоснования, выработки, принятия и реализации решений человеком. Например, выборочная печать данных, разнообразие обработки, специальное оформление документов с выделением существенной информации, их гармоничный внешний вид, исключение излишней работы при заполнении документов и т.д.
 
Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом
Концентрации Рассматривается в двух направлениях: (1) концентрация усилий работников отдельного подразделения  или всей системы управления персоналом на решение основных задач и (2) концентрация однородных функций в одном подразделении  системы управления персоналом, что  устраняет дублирование.
 
  
Специализации Разделение  труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и других служащих). Формируются  отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении однородных функций.
Параллельности Предполагает  одновременное выполнение отдельных  управленческих решений, повышает оперативность  управления персоналом.
Адаптивности (гибкости) Означает приспосабливаемость  системы управления персоналом к  изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы.
Преемственности Предполагает  общую методическую основу проведения работ по совершенствованию системы  управления персоналом на разных ее уровнях и разными специалистами, стандартное их оформление.
Непрерывности Отсутствие  перерывов в работе работников системы  управления персоналом или подразделений, уменьшение времени пролеживания документов, простоев технических средств управления и т.п.
Ритмичности Выполнение  одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций управления персоналом.
Прямоточности Упорядоченность и целенаправленность необходимой  информации по выработке определенного  решения. Она бывает горизонтальной и вертикальной (взаимосвязи между  функциональными подразделениями  и взаимосвязи между различными уровнями управления).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава II Анализ деятельности организации ООО «Бинакор».

2.1. Общая характеристика организации.

      В качестве своего объекта исследования я выбрала Общество с ограниченной ответственностью «Бинакор», офис которого расположен по адресу г.Пермь, ул. Решетникова д. 4 . «Бинакор» - общество с ограниченной ответственностью, учреждено несколькими лицами, уставный капитал разделен на доли, размер которых определен учредительными документами. ООО «Бинакор» занимается:

  • производством строительных материалов;
  • продажей строительных материалов;

      Уставный капитал общества составляет 80000 (восемьдесят тысяч рублей) рублей. Вкладом участника общества могут быть здания, сооружения, оборудование и другие материальные ценности.

            Основное направление ООО –  коммерческая деятельность, т.е.  извлечение прибыли, а так же  расширение рынка товаров и  услуг. Сбыт производится через сеть магазинов, рынков. Продукция продается напрямую торговым организациям и через посредников за наличный расчет и по предоплате, может по договору с покупателем с оплатой после реализации товара или с указанным сроком оплаты.

Основным  видом деятельности предприятия является продажа строительных материалов, для чего предприятие располагает необходимым ресурсным потенциалом.

      Главная цель деятельности ООО «Бинакор» – полное и качественное удовлетворение потребностей заказчиков в соответствии с договором и, как следствие, получение максимальной прибыли.

      Основой любой организации являются кадры, за счет которых она живет и  функционирует, которые создают  ее продукт, формируют культуру организации, ее внутренний климат, от которых зависит  чем является организация. Организация  это группа людей, действие которых  направлено на достижение общих целей. Цель-это конкретное конечное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых для нее является необходимым и на достижение которых направлена вся ее деятельность. Правильная постановка целей является основой для эффективной работы предприятия. Рассмотрим миссию, цели и задачи, поставленные перед ООО «Бинакор» (рис. 2).

        

        

        
 

      
· Изучение рынка строительных материалов;

· Увеличение объема продаж.

· Управление организацией продаж и рекламой;

· Планирование основных экономических показателей; · Подбор и расстановка кадров; · Развитие материально-технической базы;
  · Планирование и учет труда и заработной платы; · Воспитание кадров и социальное развитие коллектива; · Обеспечение технического обслуживания;
  · Финансовое обслуживание; · Обеспечение организации управленческого процесса.
  • Противопожарная безопасность.
  · Учет результатов хозяйственной деятельности;    
  · Повышение эффективности управления организацией.    

Информация о работе Управление персоналом