Управление персоналом в кризисной ситуации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 22:13, курсовая работа

Краткое описание

На основе анализа системы управления персоналом ООО «Спектр» были выявлены следующие недостатки: низкая эффективность кадровой работы, выражающаяся в росте показателей текучести персонала и снижении производительности труда. Рост текучести персонала и снижение производительности объясняется недостаточно эффективной системой набора новых сотрудников, несовершенством процедуры адаптации и слабой заинтересованностью сотрудников в продолжение работы на предприятии.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………2
1. УПРАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ЭЛЕМЕНТ АНТИКРИЗИСНЫХ ПРОГРАММ
1.1. Система антикризисного управления персоналом…………………………………………………………………. 4
1.2. Антикризисная политика в управлении персоналом………………………………………………………………… 8
1.3. Диагностика системы управления персоналом…………………………………............................................ 12
1.4. Особенности проведения антикризисных мероприятий в области управления персоналом…………13
2. ПРОБЛЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА………….. 15
3. ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА НА ПРЕДПРИЯТИИ……………………………………………………………….. 16
4. АНТИКРИЗИСНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ…………………………………………………………………17
5. . Оценка основных показателей деятельности ООО «Спектр» и системы управления персоналом предприятия……………………………………………18
5.1 Краткая характеристика и финансово-экономический анализ деятельности ООО «Спектр»…………………………………18
5.2 Анализ организации управления на предприятии……………………24
6. Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом в ООО «Спектр»………………………………31
6.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления в условиях кризиса………………31
6.2 Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Спектр»..32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………... 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………... 39

Содержимое работы - 1 файл

АНТИ.doc

— 417.00 Кб (Скачать файл)

     - плановый рост продаж в результате  повышения производительности труда  2883 тыс. руб. Итого 1633- 2883,00=4516 тыс.  руб.

     В результате общий финансовый результат  от реализации проекта составит прибыль в размере 3774,4тыс. руб.

     Рентабельность, рассчитанная как отношение прибыли  к расходам составляет 5,09, что свидетельствует  о том, что прибыль, полученная в  ходе реализации проекта, превысит расходы  в 5,09 раз.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

      В антикризисной программе управления персоналом должна предусматривать  переориентацию на принципиально новые  цели и методы работы с персоналом:

  • ориентация на наиболее полное использование имеющегося на предприятии  кадрового потенциала;
  • уменьшение  иерархических уровней управления, упрощение организационных структур за счет децентрализации полномочий и ответственности в масштабах предприятия;
  • разработка объективных критериев оценки результативности деятельности работников;
  • совершенствование стимулирования работников, переход к предельно гибким системам оплаты труда, ориентирующим работника на эффективный труд не только на его рабочем месте, но и на достижение конечных целей деятельности предприятия в целом;
  • создание эффективной системы совершенствования кадрового потенциала предприятия на основе программ развития персонала;
  • выработка корпоративной культуры предприятия, обеспечивающей высокие социально-экономические показатели.

      Адаптация к изменениям внешней среды расценивается  в настоящее время как норма деятельности предприятия в рыночной экономике. Успех этой адаптации определяется тем, насколько работники интегрированы  в систему ценностей предприятия, насколько они готовы к постоянным новациям, существует ли на предприятии единая организационная культура, или каждая социальная группа живет по своим собственным правилам.

      Состояние корпоративной культуры предприятия  является результирующей деятельности по управлению имеющимися человеческими  ресурсами и, одновременно, индикатором  соответствия или  несоответствия принципов и методов системы управления персоналом реалиями среды деятельности предприятия.

      Новые методы управления человеческими ресурсами, ориентированные на быстрые технологические  изменения и инновационность  превращаются в важные компоненты стратегии управления.  А сами работники начинают рассматриваться как ключевые ресурсы предприятия.

      Подчеркивая важность проблемы совершенствования  системы управления персоналом, отмечаю, что без радикального изменения  приоритетов в пользу работы с  персоналом, без отказа от старых методов и принципов управления предприятие сохраняет слабые адаптационные возможности, неспособность к инновационности, что, в свою очередь, приведет его к последующим кризисам.

     ООО «Спектр» представляет собой небольшое  торговое предприятие, специализирующееся на торговле цифровой техникой. Персонал компании на конец 2010г. составил 54 человека. Хозяйственная деятельность предприятия за анализируемый период характеризуется снижением финансовых результатов. Это следствие неэффективного использования ресурсов, в том числе и трудовых.

     На  основе анализа системы управления персоналом ООО «Спектр» были выявлены следующие недостатки: низкая эффективность  кадровой работы, выражающаяся в росте  показателей текучести персонала  и снижении производительности труда. Рост текучести персонала и снижение производительности объясняется недостаточно эффективной системой набора новых сотрудников, несовершенством процедуры адаптации и слабой заинтересованностью сотрудников в продолжение работы на предприятии.

     Для устранения существующих недостатков  были разработаны мероприятия направленные на совершенствование процесса отбора кадров, организацию адаптации персонала, оценку квалификации торгового персонала. В целях повышения мотивации  сотрудников ООО «Спектр» к повышению квалификации было предложено ввести доплату за квалификацию выплачиваемую по результатам аттестации.

     Доходы  предприятия, полученные в ходе реализации проекта, будут складываться из экономии расходов в связи со снижением  текучести персонала с 29 до 17%. Еще одной статьей доходов будет повышение производительности труда, вызванное повышением мотивированности работников, ростом качества обслуживания, а также снижением времени на адаптацию новых сотрудников.

     Расчет  экономической эффективности предлагаемых мероприятий доказал их выгодность для предприятия.

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 
      
  1. Трудовой  кодекс Российской Федерации. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 256 с.
  2. Федеральный закон от 30.12.2001 N 196-ФЗ «О порядке разрешения коллективных трудовых споров»//Правовая система КонсультантПлюс
  3. Галенко В. П. Как эффективно управлять организацией?/В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич. – М.: Бератор – Пресс, 2003. – 149 с.: ил
  4. Грязнова А.Г. Антикризисный менеджмент. – М.,1999
  5. Десслер Г. Управление персоналом/Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 1997. – 432 с.: ил
  6. Егоршин А. П. Основы управления персоналом: Учебное пособие по специальности «Управление персоналом»/А. П. Егоршин. -   Н. Новгород: Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2003. – 302с.: ил
  7. Ермаков В.В. Менеджмент организации в условиях кризиса.- М.,2000
  8. Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002
  9. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие/Под ред. П. В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. – 312 с.
  10. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. -  М.: «ИНФРА-М», 1999. -  360 с.
  11. Ряховская А.Н. Антикризисное управление предприятиями. - М.,2000
  12. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект: Учеб. пособие/Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003.- 431 с.
  13. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд.; доп. и перераб.- М.: ИНФРА-М. -  2002. – 638 с.
  14. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд.; доп. и перераб.- М.: ИНФРА-М. -  2005. – 638 с.
  15. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом. – Ростов н/Д: МарТ, 2002

Информация о работе Управление персоналом в кризисной ситуации