Управление персоналом в кризисной ситуации

     Для устранения существующих недостатков  были разработаны следующие мероприятия.

     1. Продумать систему отбора и адаптации персонала.

     2. Развивать систему наставничества  и стажировок.

     3. Внедрить современную оценку  системы квалификации персонала. 

     В целях повышения мотивации сотрудников  ООО «Спектр» к повышению квалификации следует ввести доплату за квалификацию выплачиваемую по результатам аттестации.

     Дополнительная  потребность в персонале: так  как комплекс предлагаемых мероприятий  предполагает значительное увеличение нагрузки на менеджера по кадрам планируется  найм еще одного специалиста по кадрам с перенесением на него части функций по управлению персоналом, осуществляемых в данный момент управляющим. 

 

     6.2 Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Спектр» 

       

      Рис. 5 Комплекс рекомендаций по совершенствованию управления персоналом ООО «Спектр» 

     Затраты осуществление комплекса предложенных мероприятий будут состоять из:

     - заработной платы дополнительного  сотрудника (специалиста по кадрам)

 

      Таблица 13 - Расчет расходов связанных  с наймом дополнительного сотрудника

 

     - затрат на выплату премий за  повышение квалификации исходя  из среднего по предприятию  уровня квалификации 0,5, планируемого  выполнения плана продаж –  105%, росте покупателей на 3%, числа  продавцов – 21 чел. 

     Таблица 14 - Расчет затрат на выплату премий за повышение квалификации

 

     В расчете на 10 месяцев затраты  составят: 34067,25*10/1000=340,67 тыс. руб.

     - заработной платы наставников.

     Планируемое число принятых на работу составит 12 чел., что при снижении текучести  персонала с 29 до 17% (уровень 2009г.) обеспечит плановую среднегодовую численность персонала -54 чел.

     Оплата  труда наставников будет производиться  исходя из расчета 15% месячной заработной платы в расчете на 1 обучаемого. 

     Таблица 15 - Расчет затрат на оплату наставничества

 

     - единовременные затраты на разработку  программы найма персонала, системы адаптации и оценки квалификации . 

     Таблица 16 - Расчет единовременных затрат

 

     Расчет  затрат на реализацию проекта представим в таблице 17. 

     Таблица 17 - Совокупные затраты на реализацию проекта предложенных мероприятий

 

     Доходы  предприятия, полученные в ходе реализации проекта будут складываться из:

     - экономии расходов в связи  со снижением текучести персонала  с 29 до 17%.

     Расчет  экономии средств за счет уменьшения текучести кадров представлен в  таблице 28. Расчеты произведены исходя из практики аналогичных предприятий.

     Естественная текучесть кадров (3 - 5 % от численности персонала), как правило, способствует позитивному обновлению коллектива. Если же данный процесс активизируется, то есть превышает 3 - 5 %, издержки предприятия возрастают. Они складываются из:

     - потерь рабочего времени — интервал между увольнением сотрудника и принятием нового;

     - потерь, обусловленных процедурами  увольнения, — затраты времени  сотрудника кадровой службы, оформляющего  увольнение;

     - потерь на судебные издержки, вызванные незаконным увольнением,  последующим восстановлением и оплатой времени вынужденного прогула;

     - потерь, связанных с наймом работников  на вакантное место, — прямые  затраты в виде оплаты услуг  кадровых агентств;

     - затрат на адаптацию нового  сотрудника;

     - снижения отдачи от работников, решивших уволиться;

     - затрат на формирование стабильной  команды, развитие корпоративной  культуры.

     Эксперты  из Saratoga Institute полагают, что замена одного сотрудника среднего звена обходится  в сумму, приблизительно равную двум его годовым окладам. В условиях отечественного бизнеса эта цифра составляет не менее чем 60% дохода за двенадцать месяцев.

     Таким образом, проведенный в таблице 28 расчет показал, что снижение текучести  персонала позволит получить предприятию  экономию средств в размере 1632,96 тыс. руб. Приведенные цифры наглядно демонстрируют финансовую эффективность управления текучестью кадров.  

     Таблица 18 - Экономия средств за счет уменьшения текучести кадров

 

     Еще одной статьей доходов будет повышение производительности труда вызванное повышением мотивированности работников, ростом качества обслуживания, а также снижением времени на адаптацию новых сотрудников. Плановый рост продаж в результате повышения производительности труда составит: 

     ↑ПТ= ПТ2010*ЧПпл*Трпл=2745,76*21*0,05=2883 тыс. руб. 

     Где ↑ПТ – прирост производительности труда в связи с внедрением предложенных мероприятий; ПТ2010 – производительность труда в 2010г., ЧПпл – плановая численность  торгового персонала в 2011г., Трпл – плановый темп роста производительности труда.

     Планируемый прирост производительности труда  будет обеспечиваться следующими факторами:

     - повышение квалификации продавцов  их осведомленности о реализуемых  товарах приведет к росту числа  покупателей и повышению процента повторных продаж;

     - благодаря системе оценки квалификации  и внедрения материального стимулирования  повысится мотивация продавцов  на более производительный труд. 

     Таблица 19 - Расчет экономического эффекта от внедрения проекта по совершенствованию  системы управления персоналом

 

     Показатель  расходы по проекту равен совокупным затратам на реализацию проекта.

     Показатель  доходы формируется из следующих  составляющих:

     - экономия средств за счет уменьшения  текучести кадров - 1633 тыс. руб.

     Это экономия полученная в результате сокращения: затрат на поиск и адаптацию нового персонала, сокращения снижения производительности в период перед уходом сотрудника или подготовки нового сотрудника.