Управление организационной культурой на примере ОАО "Сибнефть"

     3.2. Рекомендации по  изменению организационной  структуры

       ОАО «Сибнефть»

 

     Компания  не может функционировать, если его  работники не владеют, помимо набора необходимых умений и навыков, сводом писанных и не писанных правил, законов жизни данного предприятия, не  выбирают определённого отношения к своей работе, к своей организации, коллегам и клиентам. Именно вместе эти навыки, умения, взгляды, нормы поведения и правила создают корпоративную культуру организации. К ведущим факторам, определяющим корпоративную культуру ОАО «Сибнефть», относятся ценности, указываемые высшим руководством. Имеется в виду отношение к клиентам, государственным учреждениям, стремление к мировым стандартам и расширению своих услуг, системам обучения, нормам поведения и ряду других ценностей.

     Успех предприятия может в большей  степени зависеть от силы корпоративной  культуры, чем от многих других факторов организации. Сильные корпоративные  культуры облегчают коммуникацию и  процесс принятия решений, упрощают сотрудничество на основе доверия. Наиболее важным фактором сильной корпоративной  культуры является её неформальное воздействие  на молодых работников, опосредованное развитие их личных и профессиональных качеств через работающие правила  и нормы, носителем которых является персонал, его ведущие специалисты  и опытные “кадровые” работники.

     Предлагаются  некоторые конкретные мероприятия  по изменению организационной культуры:

• организация конкурсов профессионального мастерства среди работников компании, установление особого ритуала поощрения лучших по профессии, возможно определение “человека года” компании. Главное здесь - система публичного поощрения, лучше с приглашением членов семьи;
• установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в компании определённое число лет;
• расширение ассортимента услуг, оказываемых службами организации (юридической, информационной, технической, транспортной и др.) своим сотрудникам;
• расширение выпуска рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании (часы, галстуки, записные книжки и пр.);
• установление Дня рождения компании со статусом выходного дня для сотрудников (по возможности);
• поддержка сотрудников в формировании их страховых и пенсионных фондов;
• создание системы сбора и реализации предложений и просьб сотрудников предприятия (порядок, сроки, соответствующие распоряжения).

     Понятно, что это условное перечисление, поскольку  возможны и другие мероприятия. Главное, чтобы все они были направлены на формирование уважения к компании, с которой связана жизнь каждого  сотрудника, искреннего желания работать в ней долго и плодотворно. 
 
 
 
 
 

Заключение

     В курсовом проекте были освещены важнейшие  аспекты проблемы организационной  культуры и её влияния на эффективность  деятельности организации, а также  предпринята попытка оценить  организационную культуру компании ОАО «Сибнефть» на основе главных  её параметров.

     Организационная культура – это система общественно-прогрессивных  формальных и неформальных правил и  норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала  данной организационной структуры, стиля руководства, показателей  удовлетворенности работников условиями  труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между  собой и с организацией, перспектив развития.

     ОАО «Сибнефть» – компания, в которой  уважают личность человека, ценят  лучшие человеческие качества и черты. Эта компания может по праву считаться  демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощущается.

     Компания  ОАО «Сибнефть»  имеет уже сложившуюся  организационную культуру. Перед  руководством ОАО «Сибнефть» стоит  задача сохранения и поддержания  культуры, а также задача ее изменения  и совершенствования. Важно понять, что процесс  изменения культуры организации требует тщательной подготовки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда затрагивают условия жизни и деятельности людей.  Изменения всегда порождают чувство неуверенности.  От  способностей  менеджеров и всего коллектива,  которые должны проявить гибкость и изобретательность,  зависит, насколько безболезненно будут восприняты и пережиты эти изменения.

     В работе произведен анализ культуры компании «Сибнефть», предложены практические рекомендации по использованию результатов  исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в организационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент услуг, оказываемых службами организации, своим сотрудникам; расширить выпуск рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании и др. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Библиографический список

1. Богатырев М. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – №1. – С. 108–110.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. – 3-е изд., перер. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
4. Грошев И.В., Емельянов П.В, Юрьев В.М. Организационная культура: – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288 с.
5. Дафт Р.Я. Менеджмент: Учеб. пос. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 800 с.
6. Друкер П., Задачи менеджмента в XXI веке — М.: «Вильямс», 2000. – 245 с.
7. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Под ред. И.В. Андреевой. – СПб, 2007. – 358 с.
8. Капитонов Э.А. Зинченко Г.П. Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. – М.: Альфа – Пресс, 2008. -  352 с.
9. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 301 с.
10. Лукашевич, В.В.Управление персоналом: учеб. пособие /В. В. Лукашевич. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 254 с.
11. Магура М. Формирование организационной культуры // Управление персоналом. – 2002. -  №1. – С. 25 – 31.
12. Маслов Е.Г. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / Е. В. Маслов; П. В. Шеметов ; Новосиб. гос. акад. экономики и упр. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 312 с.
13. Мильнер Б.З. Управление знаниями.- М.: ИНФРА-М, 2003.
14. Минцберг Г., Структура в кулаке — С-Пб.: «Питер», 2001.
15. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент №7, 2008 – С. 67–77.
16. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.
17. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. - Спб: Питер, 2008 – 148 с.
18. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Ки-банова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М., 2006. - 638 с.
19. Шаталова Н.И. Организационная культура. – «Издательская группа АСТ» – 2006, 652 с.
20. Шейн Э.Г. Организационная культура. Организационное поведение.-СПб.: Питер, 2008.
21. Шейн Э. Организационная культура и лидерство, / Пер. с англ./ Под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.
22. http://www.hrm.ru
23. http://www.emd.ru

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

            Приложение 1

ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ

            ВХОД                                                                                                ВЫХОД

Коммуникация 

и язык общения 

Решение проблем                               Представление себя

И принятие решений        на работе и дисциплина         
 
 
 
 
 
 

Здание                                  

рабочее                                                                З/ плата,

место,            стимули-

условия           рование

работ    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Контроль  и                  Оборудование

отчетность     и инструменты 

Кадровая  политика

                                                                                                          
 

ПОТРЕБНОСТИ                                                                                                        ПРОДУКТ,

Распоряжения

и принципы

Стиль     Ценности

руководства   и этика 
 
 
 

Поли-        Струк-

тика и        тура и

проце-                                техно-дуры                                логии      
 

Стандарты                    Правила и

и нормы                       положения 
 

Роли  и отношения

по работе

 

                                                                                                                                       УСЛУГИ, 

                                                                                                                                    ПОДГОТОВ-

 

МИССИЯ 

ЦЕЛИ

СТРАТЕГИЯ

                                                                                                                                       ЛЕННЫЕ

                                                                                                                                        КАДРЫ

   ОЖИДАНИЯ                                                                                                                    И

                                                                                                                                   ИНФОРМАЦИЯ

                           ДЛЯ                                                                                                                                        ИНФОРМАЦИЯ            ОБЩЕСТВЕН-

                   НОСТИ  
 
 
 
 
 
 

       РЕСУРСЫ                                  ВЫЖИВАНИЕ,

                                                                    РОСТ И 

       РАЗВИТИЕ 
 
 
 
 
 

Концептуальная  иллюстрация множественности  элементов

  организационной  культуры 
 
 
 
 

Приложение 2 

I