Управление человеческими ресурсами

            Формирование культуры управления – процесс многосложный, и один из его аспектов непосредственно связан с проблемами эффективности управленческого труда, с теми качественными характеристиками, которые существенным образом влияют на ее уровень. С точки зрения содержания управленческой деятельности, такими факторами являются: целеполагание, правильная и четкая постановка целей и задач; выделение конкретных функций, этапов, операций, процедур; выбор соответствующих целям методов воздействия в системе управления; обеспечение адекватных методов оценки результатов управленческой деятельности.

С организационной стороны, факторами эффективности управленческой деятельности, формирующими культуру управления являются: структура –  установление границ между звеньями и ступенями управляющей системы по выполнению функций управления; персонал  – подбор, расстановка, обучение кадров управления; техника – оснащенность современными средствами сбора, обработки, передачи и хранения информации.

Каждый из перечисленных  показателей непосредственно оказывает влияние на общий уровень развития системы управления. Однако, решающим моментом в определении  культуры управления является состояние сознания управленческих кадров, их личностные качества, отражающие уровень нравственно-духовного развития работников системы управления. От того, какими знаниями они обладают, от степени научности и глубины  мировоззрения каждого из них, от того, каковы морально-этические нормы работы и отношение к труду, от организационных навыков и умения владеть собой, понимания психологии работающих рядом людей зависит культура управления данной организации и общества в целом.

 

На всё это, в свою очередь, оказывает влияние и  сама Культура с ее духовно-эстетической составляющей. Именно Культура, сокровищница человеческих накоплений, в основе которой лежит красота и творчество, но в первую очередь, культура мысли и чувства, определяют в конечном итоге состояние какой бы то ни было культуры во всех сферах человеческой деятельности.

В сфере развития управленческого  персонала в процессе подготовки кадров и повышения квалификации сотрудников необходимо уделять особое внимание культуре мышления и связанной с ней культуре чувств. Необходимо выделить специальное направление в этой деятельности - обучение искусству мышления, поскольку продукт управленческого труда, управленческое решение, целиком и полностью зависит от этого искусства. Это связано также и с тем, что, по словам академика В.И. Вернадского, мысль сегодня выдвигается вперед как важная и глубокая основа слагающегося нового научного мировоззрения[1]. Суть его отражается в учении  о ноосфере, сфере разума, для которой характерна взаимосвязь законов природы с законами мышления и социально-экономическими законами. Сам же человек представляет собой часть одухотворенной энергетической системы мироздания и развивается по законам, присущим этой системе. Согласно учению, общественная мысль, которая воплощается в человеческой деятельности, в своей совокупности сопоставима по силе с геологическими катаклизмами, что порождает особое чувство ответственности каждого за свою деятельность, в том числе мыслительную. Все это заставляет посмотреть по-новому на многие аспекты бытия, в том числе на кризисные явления в обществе. Учение это оказало, как отмечают ученые, огромное влияние на рост сознания человечества в целом[2].  В связи с этим,  современный менеджер, как и любой человек, считающий себя приобщенным к Культуре,  не вправе игнорировать эти знания.

Мысль как тонкоматериальное  образование, обладающая определенной энергией, рассматривается сегодня  многими учеными как факт. О значении,  мощи мысли говорилось во многих духовных учениях еще в древние времена, однако и поныне большинство людей не чувствуют ответственности за свои мысли. Но осознание силы и красоты мысли породит прекрасные действия и преобразит жизнь. Поэтому так важно придавать значение развитию мировоззрения, развитию культуры мысли и чувств.

Культура мышления - понятие, включающее в себя многие составляющие: это не только уровень развития памяти и внимания, но также наблюдательность, синтетичность, оригинальность, широта и быстрота, четкость и последовательность мышления, краткость изложения мысли и др. Важнейшим элементом качества мышления является его направленность: мысль, устремленная не к личной выгоде, но к общему благу определяет прогресс в деятельности любой организации.

Культура мышления в  системе управления определяется тем, насколько успешно руководитель или специалист владеет своим  мышлением – сознательно оно  или рефлекторно; продуктивно происходит этот процесс – как творческий поиск решения проблемы, искание и открытие нового – или мышление репродуктивно. От этих и других показателей зависит успех достижения целей организации.

Управленческий труд только тогда будет приносить  пользу, когда он будет творческим. Никакие алгоритмы и механические построения принятия управленческих решений не позволят продвинуться обществу в своем развитии и преобразовании жизни. Поэтому исключительно важным в процессе формирования культуры управления выступает мировоззренческий аспект, включающий в себя, помимо работы разума, на уровне которого складывается миропонимание и отношение к миру, также чувственное восприятие мира, оказывающее влияние на состояние мировоззрения людей.

Под культурой чувств обычно понимают степень духовного  развития чувств, эмоциональной грамотности человека, его способность к утонченному восприятию мира через понимание  красоты (в природе,  в людях, в произведениях творчества).  Мерилом, или критерием культуры чувств, принято считать соотнесение поступка человека как проявления его нравственного чувства с интересами других людей, с законами природы.  Помочь в этом призвано чувство и понимание прекрасного – именно  его развитию  необходимо придавать первостепенное значение. Необходимо помнить, что истинное понимание красоты выступает и как предпосылка объективных, истинных знаний, и Принцип Красоты является одним из древнейших методологических принципов познания[3]. Также важно учитывать, что издревле развитию  чувств придавалось первостепенное значение, воспитание же ума может и должно идти лишь вслед за развитием чувств. В противном же случае может получиться так, что современные передовые технологии в руках малокультурного человека сослужат опасную службу, и все достижения цивилизации  обратятся против самого человека.

«Проблемы, не решенные на уровне совести, не могут быть решены и логически», – так определяется взаимосвязь понятий «мысли» и «чувства», формирующих сознание человека.

Таким образом, в формировании культуры управления, в процессе обучения управленческого персонала, первостепенное значение необходимо придавать развитию творческого мышления и чувства красоты, освоению знаний, основанных на научном мировоззрении, на духовных, или космических, законах жизни, что порождает в итоге чувство ответственности каждого за свою деятельность, и  тем самым решаются стратегические задачи менеджмента.

 

 

Трудовые отношения.

 

Соглашения и коллективные договоры в настоящее время являются важнейшими правовыми формами договорного  метода регулирования трудовых отношений.

Коллективный договор – это правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения и заключаемый работниками организации, филиала, представительства с работодателем.

В условиях перехода к  рыночным отношениям коллективный договор  становится основным правовым актом, определяющим условия труда и иные, тесно связанные с трудовыми, условия для работников организации.

Заключению коллективного  договора предшествуют коллективные переговоры. Инициатором коллективных переговоров  может выступать любая из сторон коллективного договора. Коллективный договор заключается, с одной стороны, работниками в лице одного или нескольких профсоюзов, иных уполномоченных работниками представительных органов, с другой стороны, работодателем непосредственно или уполномоченными им представителями.

Содержание и структура коллективного договора определяются сторонами.

В коллективный договор  могут включаться взаимные обязательства  работодателя и работников по следующим  вопросам:

форма, система и размер оплаты труда, денежные вознаграждения, пособия, компенсации, доплаты;

механизм регулирования  оплаты труда исходя из роста цен, уровня инфляции, выполнения показателей, определенных коллективным договором;

занятость, переобучение, условия высвобождения работников; продолжительность рабочего времени  и времени отдыха, отпусков;

улучшение условий и  охраны труда работников, в том числе женщин и молодежи;

добровольное и обязательное медицинское и социальное страхование;

соблюдение интересов  работников при приватизации предприятия, ведомственного жилья;

экологическая безопасность и охрана здоровья работников на производстве;

льготы для работников, совмещающих работу с обучением;

контроль за выполнением  коллективного договора, ответственность  сторон, социальное партнерство, обеспечение  нормальных условий функционирования профсоюзов, иных уполномоченных работниками представительных органов;

отказ от забастовок по условиям, включенным в данный коллективный договор, при своевременном и полном их выполнении.

С учетом экономических  возможностей предприятия в коллективном договоре могут содержаться и другие, в том числе более льготные, трудовые и социально-экономические условия по сравнению с нормами и положениями, установленными законодательством и соглашениями.

В коллективный договор  включаются нормативные положения, если в действующих законодательных актах содержится прямое предписание об обязательном закреплении этих положений в коллективном договоре.

Коллективный договор  заключается на срок от одного до трех лет. Он вступает в силу с момента  подписания его сторонами либо со дня, установленного в коллективном договоре, и действует в течение всего срока.

Соглашение – это  правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения между работниками  и работодателями

Соглашения по своему содержанию, кругу участников, месту в системе нормативных актов о труде, значению в регулировании трудовых отношений существенно отличаются от коллективных договоров, которые заключаются на предприятиях.

В зависимости от сферы  регулируемых отношений могут заключаться  следующие виды соглашений.

1. Генеральное соглашение

2. Региональное соглашение

3. Отраслевое (межотраслевое)  тарифное соглашение

4. Профессиональное тарифное  соглашение

5. Территориальное соглашение

Соглашения по договоренности сторон, участвующих в переговорах, могут быть трехсторонние и двусторонние.

Профсоюз — это  добровольная общественная организация, объединяющая работников, связанных  общими интересами по роду их деятельности как в производственной, так и  в непроизводственной сфере, для  защиты трудовых и социально-экономических  прав и интересов своих членов.

Общее состояние отношений  между руководством предприятия, профсоюзом и персоналом формируется обычно при помощи Заключения коллективного трудового договора.

Существует два фундаментальных  подхода к заключению коллективного  трудового договора: распределительный и интегрирующий.

Распределительный договор  — это такой договор, где преимущество одной стороны рассматривается  как упущение другой. Этот тип договора неизбежно вызывает противоречия, так  как каждая сторона старается  сделать как можно меньше уступок другой стороне.

Интегрирующий договор, Напротив, отражает процесс, где стороны  стремятся найти вариант отношений  устраивающий как бы сразу всех. Например, договориться о внесении таких изменений в производственный процесс, которые позволяют увеличить фонд заработной платы.

 

 

 

Обеспечение безопасности и здоровья персонала.

 

Охрана труда  представляет собой систему законодательных  актов, социально-экономических, организационных, технических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда. Охрана труда выявляет и изучает возможные причины производственных несчастных случаев, профессиональных заболеваний, аварий, взрывов, пожаров и разрабатывает систему мероприятий и требований с целью устранения этих причин и создания, безопасных и благоприятных для человека условий труда.

С вопросами  охраны труда неразрывно связанно и  решение вопросов охраны природы. Сложность  стоящих перед охраной труда  задач требует использования достижений и выводов многих научных дисциплин, прямо или косвенно связанных с задачами создания здоровых и безопасных условий труда.

Особо тесная связь  существует между охраной труда, научной организацией труда, эргономикой, инженерной психологией и технической эстетикой. Успех в решении проблем охраны труда в большой степени зависит от качества подготовки специалистов в этой области, от их умения принимать правильные решения в сложных и изменчивых условиях современного производства.

Надзор и  контроль за соблюдением законодательства по охране труда. Надзор и контроль юридически делятся на предупредительный  и текущий. Предупредительный надзор в свою очередь подразделяется на две стадии. Текущий надзор - надзор ежедневный, систематический за соблюдением требований по охране труда, относящихся к оборудованию, машинам, находящимся в эксплуатации, к действующему технологическому процессу, проводимый органами надзора и контроля путём обследований и проверок.

Пожарная  безопасность. Под пожарной безопасностью понимается такое состояние объекта, при котором с большой вероятностью предотвращается возможность возникновение пожара, а в случае его возникновения обеспечивается эффективная защита людей от опасных и вредных факторов пожара и спасение материальных ценностей. Пожарная безопасность производственных объектов обеспечивается разработкой и осуществлением систем предотвращение пожаров и систем пожарной защиты. Эта задача решается как на стадии проектирования оборудования, так и в процессе его эксплуатации.

Обеспечение электробезопасности. Конструкция электрооборудования должна соответствовать условиям его эксплуатации, обеспечивать защиту персонала от соприкосновения с токоведущими частями и оборудования - от попадания внутрь посторонних предметов и воды. Наиболее распространёнными техническими средствами защиты являются защитное заземление и зануление.