Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2011 в 17:24, курсовая работа
Целью курсовой работы является: рассмотрение теоретических основ понятий авторитет, лидерство и власть; анализ лидерские качества руководителя организации; разработка рекомендации по повышению эффективности управления.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….…….……………3
1 ТЕОРИТЕЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АВТОРИТЕТА, ВЛАСТИ И ЛИ-
ДЕРСТВА …………………………………………………………………….5
1.1 Понятие власти…………………………………….….…..….…………...5
1.2 Понятие авторитета………….………………………..…………………..7
1.3 Понятие лидерства………………………………………………………11
2 АНАЛИЗ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
(НА ПРИМЕРЕ ООО «АВТОКОМПЛЕКС НА КУРЧАТОВА»)…...……19
2.1 Общая характеристика ООО «Автокомплекс на Курчатова»………...19
2.2 Анализ внешней среды ООО «Автокомплекс на Курчатова»………..21
2.3 Анализ лидерских качеств руководителя компании ООО
«Автокомплекс на Курчатова»…………………………………….24
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ……………...27
3.1 Выявление ключевых проблем компании ООО «Автокомплекс на
Курчатова»………………………………..………………………………….27
3.2 Рекомендации по основным проблемам компании ООО
«Автокомплекс на Курчатова»…….……………………………………….29
3.3 Оценка предлагаемых мероприятий……………………………………32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………36
Поставленные
цели были выполнены. Я считаю что
моя работа будет полезна не только
мне и моим одногруппникам, но так
же и руководителям многих фирм
СПИСОК
1 Авдулова, Т.П. Психологические основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Т.П.Авдулова . – М.: ИНФРА-М, 2003.-124с.
2 Виханский О.С., НаумовЛ.И. Менеджмент[Текст]:Учебник/ О.С.Виханский, Л.И.Наумов. -М.: Гардарика, 1998.-198с.
3 Зигерт В., Лат Л. Руководить без конфликтов[Текст]:учебное пособие /В.Зигерт, Л.Лат. - М.: Экономика, 1990.
4 Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента / Ю.В.Кузнецов, В.И.Подлесных. - СПб.: ОЛБИС, 1977.
5 Марковский В., Зуйкова И. Древняя мудрость приходит на помощь современным теориям / В.Марковский, И.Зуйкова. - Top Manager. 2001. № 4 (9). С. 9—10.
6 Немов, Р.С. Психология [Текст]: учебник: в 3 кн. Кн.1. Общие основы психологии/Р.С.Немов.4-е изд. -М.:Просвещение: ВЛАДОС,2001.-642с.
7 Павлуцкая.П. Руководитель и менеджер[Текст]: Управление персоналом/ П.Павлуцкая. №2-2002.-60-65с.
8 Психология: Словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошенко. М.: Изд-во политической литературы, 1990.
9 Русинов Ф.М., Разу МЛ. Менеджмент (современный российский менеджмент) [Текст]: Учебник/Ф.М.Русинов, М.Л.Разу М.: ФБК-ПРЕСС, 2003.-234с.
10 Сергеева,О.Б. Лидерство и управление как компетенции руководителя среднего звена [Текст]: Управление персоналом/О.Б.Сегеева. №19-2005.-57-60с.
11 Смолкин,А.М. Менеджмент:
основы организации [Текст]:учебник/А.М.
Смолкин.-М.:ИНФРА-М,2001.-
12 Советский энциклопедический словарь / Под ред. A.M. Прохорова. М.: Советская энциклопедия, 1988.
13 Тарасенко,В.Л. Матрица «Типы лидерских групп-направление активности лидеров» [Текст]: Управление персоналом/В.Л.Тарасенко. №4-2005.58-71с.
14 Шекшня,С.В.
Управление персоналом современной организации[Текст]:
учебно-практ. пособие/С.В.Шекшня.-М.:Бизнес-
Приложение А
(обязательное)
СКЛОННОСТЬ
К ЛИДЕРСТВУ
1. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?
а) Всегда ищу пути к примирению.
б) В некоторых случаях ищу пути к примирению.
в) Никогда не ищу пути к примирению.
2.Как вы ведете себя в критической ситуации?
а) Внутренне киплю.
б) Сохраняю полное спокойствие.
в) Теряю самообладание.
а) Самоуверенным и завистливым.
б) Дружелюбным.
в) Спокойным и не завистливым.
а) Приму ее с некоторыми опасениями.
б) Соглашусь без колебаний.
в) Откажусь от нее ради собственного спокойствия.
а) Выдам ему по первое число.
б) Заставлю вернуть.
в) Спрошу, не нужно ли ему еще что-нибудь.
6. Если вы в чем-то уверены, никто не разубедит вас?
а) Меня никто не разубедит.
б) Влиятельные люди смогут разубедить.
в) Меня легко разубедить.
7. Считаете себя способным к компромиссам?
а) Да, я способен к компромиссам.
б) Всегда иду на компромисс.
в) Никогда не иду на компромиссы.
8.
Какими вы считаете свои
а) Сбалансированными.
б) Легкомысленными.
в) Крайне жесткими.
9. Что вы предпринимаете, если не все удается?
а) Пытаюсь свалить вину на другого.
б) Смиряюсь.
в) Становлюсь осторожным.
10.
Как вы отреагируете на мнение,
суждения о современной
а) «Пора бы уже запретить молодежи такие развлечения».
б) «Надо дать им возможность организованно и культурно отдыхать».
в) «Не следует с ней возиться».
11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому?
а) «И зачем я только на это нервы тратил»
б) «Видно, этот человек начальнику приятнее».
в) «Может быть, мне это удастся в другой раз»
а) Никогда не выслушиваю мнение других.
б) Иногда могу выслушать мнение другого человека.
в) Всегда слушаю мнение других.
13. Как вы будете себя вести, если в результате дорожной пробки вы опоздали на важные деловые переговоры?
а) Буду нервничать во время переговоров.
б)
Попытаюсь вызвать
в) Просто огорчусь.
14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?
а) Победа — моя цель.
б) Чувствую себя вновь молодым и это ощущение ценю.
в) Если проигрываю, очень сержусь.
15. Предпочитаете все делать сами?
а) Люблю ничего не делать.
б) Стараюсь все делать сам.
в) Прощу кого-то мне помочь.
16. Предпочитаете уступить, чем спорить?
а) Всегда все уступаю другим.
б) Спорю пока не докажу, что я прав.
в) Уступлю, если спор переходит в конфликтную ситуацию.
17. Какой вы человек?
а) Средний.
б) Самоуверенный.
в) Пробивной.
18. Что вы скажете подчиненному, если столкнулись с ним в дверях?
а) «Простите, это моя вина».
б) «Ничего, пустяки».
в) «А повнимательнее Вы не могли быть?»
19.
В стрессовом состоянии
а) В некоторых случаях могу применить крик.
б) Стараюсь никогда не кричать.
в) В стрессовом состоянии всегда перехожу на крик.
20. Способны точно выражать свои мысли?
а) Как думаю, так и говорю.
б)
Да, я всегда стараюсь выражать свои
мысли точно.
Информация о работе Теоретические основы авторитета, власти и лидерства в организации