Сущность управленческой деятельности

       Руководители  всех уровней в процессе своего общения  с персоналом постоянно изучают  мнение работающих по различным аспектам их жизни и производственной деятельности, проводят анкетирование.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

       В основу политики предприятия в области  качества положен девиз: приоритет  качества – в основу наших решений.

       ООО «КАМЭНЕРГОРЕМОНТ» стремимся удовлетворять растущие требования заказчика, постоянно улучшая качество выпускаемой продукции путем совершенствования технологий.

       Руководство ООО «КАМЭНЕРГОРЕМОНТ» несет ответственность за качество продукции и услуг. Путем разграничения полномочий, прав и обязанностей достигается личная ответственность каждого работника за качество выполняемой деятельности.

       Каждый  сотрудник предприятия имеет  персональную именную должностную  инструкцию, за выполнение требований, которой несет личную ответственность.

       Качество  обеспечивается высокой квалификацией  персонала. Руководство создает систему повышения профессионального уровня всех работников и их заинтересованности в эффективности функционирования системы качества.

       Для того, чтобы заинтересовать человека не просто в выполнении своей работы, но в максимальном напряжении сил, в наибольшей отдаче, нужно использовать структуру потребностей людей, которые удовлетворяют внешним и внутренним вознаграждениям. Внешние вознаграждения это продвижение по службе и материальная заинтересованность работников. Внутренние вознаграждения – чувства успеха при достижении цели, которое человек получает в процессе работы.

       Проиллюстрировать это можно следующими примерами.

       Каждый  работник может рассчитывать на признание  собственных успехов и достижений администрацией и руководством предприятия. Кроме ежегодной, достижению этой цели служит трудовое соперничество, организованное на заводе с целью улучшения производственных показателей, достижения высокого качества продукции, повышение технологической и трудовой дисциплины. Итоги соперничества подводятся ежеквартально. Подразделения и работники завода борются за звание: «Лучшая бригада», «Лучший рабочий по профессии», «Лучший мастер завода», «Лучший специалист завода», «Лучший молодой специалист завода». Победители соперничества награждаются денежными премиями и туристическими путевками.

       Признание успехов работников завода не только администрацией ООО «КАМЭНЕРГОРЕМОНТ», но и на более высоких уровнях – в городе, области, федерации, – является серьезным стимулом к собственном профессиональному совершенствованию и как следствие, к совершенствованию, повышению эффективности системы качества.

       Анализ  данных (статистика, опросы), отражающие мнения сотрудников о работе на предприятии, позволяет скоординировать работу руководства с персоналом, способствует поиску и установлению атмосферы взаимовыгодного сотрудничества и взаимопонимания между работниками и работодателями. С этой целью на заводе регулярно проводятся встречи руководителей разного ранга с коллективами подразделений, советом трудового коллектива, советом мастеров, молодыми специалистами. Проводятся полугодовые конференции по ходу выполнения коллективного договора, профсоюзные конференции, собрания акционеров, на основе полученной информации, администрация ООО «КАМЭНЕРГОРЕМОНТ» разрабатывает меры по улучшению социальной обстановки на предприятии с целью достижения удовлетворенности персонала работой в организации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреев, В. В. Проблемы мотивации руководителей  и специалистов на промышленных предприятиях // управление персоналом. - 2003. - № 10.-с. 6.
2. Базаров, Б. Л. Управление персоналом / Б. Л. Базаров. - М.: Юнити, 2004. – 175 с.
3. Бовыкин, В. И. Новый менеджмент / В. И. Бовыкин.- М. : Экономика, 2004. - 368с.
4. Боумен К. Основы стратегического менеджменты. / К. Боумен.– М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 175с.
5. Бурлаков, Г. Р. Мотивационный климат организации // Управление персоналом / Г. Р. Бурлаков. - 2002. - с.
6. Вершигора, е. Е. Менеджмент/ Е. Е, Вершигора. - М. : ИНФРА-М, 2005. – 269 с.
7. Веснин В.Р. Стратегическое управление./ В.Р. Веснин– М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2006. – 328с.
8. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство./ Х.  Виссема– М.: Изд. Финпресс, 2000. – 272с.
9. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по напр. и спец. Менеджмент. / О.С.  Виханский– М.: Гардарика, 2005. – 377 с.
10. Виханский,  О.   С.   Практикум  по  курсу  «  Менеджмент»  /  О.   С. Виханский. - М. : Гардарики, 2006. – 288 с.
11. Гадушаури,  Г.  В.   Управление  современным  предприятием/ Г.  В. Гадушаури. - М. : ЭКСМОС, 2005. – 336 с.
12. Генкин, Б. М. Основы управления персоналом  / Б. М. Генкин. - М. : Высшая школа, 2005. – 383 с.

13. Глухов В.В. Менеджмент./ В.В Глухов. - Санкт-Петербург: Спецлит, 2003. – 362 с.

14. Гришанина, Н. В. Основы менеджмента  / Н. В. Гришанина. - М. : Юрайт, 2005.- 295 с.

15. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. / И.Б.  Гурков. – М.: Интел-Синтез,  2005. – 428 с.

16. Зайцева, О. А. Основы менеджмента / О. А. Зайцева. - М. : ИНФРА - М, 2005.-284 с.
17. Ильин, А. И. Управление предприятием / А. И. Ильин. - Минск, 2006. -391с.
18. Максимов, М. М. Менеджмент: учебник для вузов / М. М. Максимов. -  М. : Банки и Биржи, ЮНИТИ, 2004. – 394 с.
19. Румянцева, З. П. Менеджмент организации. Учебное пособие / З. П. Румянцева. - М. : ИНФРА-М, 2005. -251 с.
20. Старобинский, Э. Е. Как управлять персоналом / Э. Е. Старобинский. - Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 36 с.
21. Устав предприятия ООО « КАМЭНЕРГОРЕМОНТ» - г. Нижнекамск, 2002. – 123 с.
22. Шкатулла, В.  И.  Настольная книга менеджера по кадрам / В.  И. Шкатулла. - М. : ИНФРА-М, 2005. – 285 с.