Сущность международного маркетинга

     Продуктовый микс

     Компания Nissan стремится учитывать индивидуальные потребности своих клиентов и  предлагать им те продукты, которые  в полной мере отвечали бы их запросам. В России на данный момент продается 12 моделей Ниссан.

     1. Nissan Micra была разработана для искушенных людей: требовательных и уверенных в себе, которые всегда хотят иметь право выбора. Умный, особенный, дружелюбный — все эти эпитеты характеризуют не только сам автомобиль, но и его владельца.

       Послушный любому прикосновению,  автомобиль Nissan Micra обладает необычайной  маневренностью. Имея компактные  размеры и наименьший радиус  разворота в своем классе (4,6 м), он легко находит стоянку на загруженных городских улицах.

     Среди конкурентов можно  отметить Ford Fiesta, KIA Rio, Skoda Fabia, Chevrolet Aveo.

     2. Nissan Note - это выразительный дизайн, трансформируемый салон, прекрасные ходовые качества - это автомобиль для динамичных семей, живущих полной жизнью. В нем отлично сочетаются стильный внешний вид и необыкновенно просторный салон.

     Nissan Note отличается не только оригинальной  внешностью, но и практичностью. 

     Смелый  дизайн придает автомобилю Nissan Note уверенную  стать и аэродинамически совершенную форму.

     Основными конкурентами являются микровэны Skoda Roomste, Opel Meriv, Hyundai Matrix, Honda Jazz 2009.

     3. Nissan Almera Classic - современный и привлекательный городской автомобиль, способный превратить каждую поездку в приятное путешествие. Эта модель прошла подготовку к российским условиям эксплуатации, включая испытания при низких температурах в зимний период, а также испытания на различных типах дорожного покрытия. Nissan Almera Classic - продукт, удовлетворяющий взыскательному спросу российских потребителей. Автомобиль характеризуется высоким уровнем безопасности, экономичностью и легкостью в управлении. Nissan Almera Classic – надежный помощник в повседневной жизни для тех, кому необходим качественный и надежный автомобиль по разумной цене.

     Прямыми конкурентами являются Mitsubishi Lancer X, Chery Amulet, Chevrolet Lacetti Седан, Renault Megane Седан.

     4. Новый Nissan Tiida поражает своей вместительностью и комфортабельностью. Яркий дизайн, качественные материалы отделки, динамика и безопасность. Nissan Tiida – это автомобиль для современных, активных покупателей, которым нужен высокий уровень комфорта, простор в салоне, простота использования и богатое техническое оснащение.

     Несмотря  на впечатляющую вместительность салона, Nissan Tiida достаточно компактен для удобного передвижения по оживленным улицам современного города. Имеется 2 версии: седан и хетчбек. Одинаково привлекательны. Изысканный и элегантный седан или яркий и динамичный пятидверный хетчбек.

     Эта модель конкурирует с Honda Civic 4D, Mazda 3, Mitsubishi Lancer X, Opel Astra H, Ford Focus, Volkswagen Jetta, Toyota Corolla.

     5. Новый Nissan Teana – автомобиль, который представляет абсолютно иной, интеллектуальный подход к роскоши, воплощенный в качестве исполнения и собственном стиле. Nissan Teana меняет представления о вождении и дарит возможность вырваться за рамки обыденности. Благодаря четко выраженным плавным линиям кузова новый Nissan Teana выглядит более мускулистым и роскошным. Дизайн нового Nissan Teana отличается своей элегантностью и стилем, а салон - непревзойденным комфортом и качеством отделки.

     Конкурентами Nissan Teana являются Toyota Camry, KIA Opirus, Hyundai Grandeur, Skoda Superb New.

     6. В 1970 году автомобиль Nissan Z взволновал сердца водителей во всем мире. Сейчас сочетание страсти, характеристик и удовольствия от вождения отмечает каждое поколение Z. Дизайнеры наделили его и сердцем и душой.

     Модель Nissan 350Z унаследовала ДНК предыдущих поколений модели Z и некоторые  ее черты напоминают о знаменитых предшественниках. В то же время, внешность автомобиля и его характер устремлены вперед.

     Перечисляя  будущих конкурентов, представитель Nissan назвал такие автомобили как Porsche Cayman и Audi TT.

     7. Nissan Qashqai – компактный кроссовер, сочетающий лучшие качества традиционного хэтчбека и возможности компактного внедорожника. Этот автомобиль предназначен для тех покупателей, которые стремятся к более динамичному дизайну по сравнению с традиционными моделями С-класса, но которых в то же время не привлекают размеры и агрессивность компактных SUV.

     Nissan Qashqai создан как автомобиль, отвечающий  городскому стилю жизни, однако, он и прекрасно оборудован  для езды за городом. Управлять  Nissan Qashqai одинаково легко и на  широких магистралях, и в узких  переулках, длагодаря его размерам и отличной маневренности.

     Конкуренты : Jeep Wrangler, Mitsubishi Outlander, Hyundai Tucson.

     8. Nissan Murano (Ниссан Мурано) – наглядное свидетельство успеха компании Nissan в стремительно набирающем популярность сегменте кроссоверов. Nissan Murano обладает запоминающейся индивидуальностью. Спортивный дизайн автомобиля подчеркивает его статус и неординарность. По изысканности и комфортабельности салона он не уступает седанам представительского класса. Nissan Murano – это обладающий яркой индивидуальностью, собственным характером и стилем, динамичный полноприводный автомобиль для города.

     Среди конкурентов-кроссоверов можно выделить Subaru Tribeca, Hyundai Veracruz, Lexus RX, Honda Pilot.

     9. Nissan X-Trail собрал в себе все лучшее от предыдущих моделей и получил новейшие современные возможности, ставящие его на новую ступень развития компактный внедорожников. Nissan X-Trail - это новое понимание практичности. Комфортабельный салон и функциональный интерьер отличаются высоким качеством отделки и неоспорим удобством. Nissan X-Trail пространство, в котором максимально учтены потребности водителя и пассажиров.

     Конкурентами  для этой модели станут Toyota RAV4 и Honda CR-V.

     10. Комфортабельный, стильный и надежный - Nissan Pathfinder воплощает все возможные достоинства семейства SUV. Nissan Pathfinder позволяет передвигаться по неровной дороге с большим комфортом. В то же время отличные внедорожные возможности удачно сочетаются с удобством и высокой управляемостью на ровной дороге благодаря полностью независимой подвеске. Солидный и современный, в нем чувствуется мощь, основательность, внутренняя защищенность.

     Сама  компания определила таких конкурентов  данной модели, как Toyota Land Cruiser Prado, Mitsubishi Pajero Wagon, Land Rover Discovery 3, Jeep Grand Cherokee, Hummer H3.

     11. Nissan Navara создан на общей платформе с моделью Nissan Pathfinder класса SUV. Благодаря этому высокий уровень комфорта, свойственный модели Pathfinder, в полной мере присущ и Navara. До появления Nissan Navara понятие "пикап" и "удовольствие от вождения" лежали в абсолютно разных плоскостях. Теперь все изменилось!

     Среди пикапов есть такие конкуренты, как Mitsubishi L200, SsangYong Actyon Sport, Mazda BT-50.

     12. В течение более полувека  Nissan Patrol остается лидером в своем классе. Все пять поколений Patrol, выпускавшиеся с 1951 года, представляли собой настоящие надежные внедорожники.

     Nissan Patrol часто называют «королем внедорожников». Он так и выглядит: «широкоплечий», с «мощными» линиями кузова; кажется,  что он излучает силу всем  своим внешним видом. Среди самых известных моделей-конкурентов – внедорожники Cadillac Escalade, Mercedes-Benz GL-Class, Lexus LX, Lincoln Navigator.

     Кроме того Компания Nissan намерена начать с 2008 года в России официальные продажи  легких коммерческих автомобилей. Об этом сообщил гендиректор «Ниссан Мотор Рус» Такудзи Фудзии. На первом этапе официальных продаж в нашей стране будут продаваться две модели: пикап Nissan NP300 и среднетоннажный грузовик Nissan Cabstar.

     Менеджер  по LCV «Ниссан Мотор Рус» Стефано  Пранди отметил, что в среднем в год планируется продавать до 4,5 тыс. автомобилей этих двух моделей. В дальнейшем Nissan намерен расширить модельный ряд коммерческого транспорта в РФ и к 2011 году продавать до 6 моделей.

     Кроме ряда моделей Нисан может похвастаться отличным послепродажным сервисом. Ниссан Центры предлагают широкий спектр услуг по техническому обслуживанию и ремонту, в том числе гарантийному, автомобилей Nissan. Производственные зоны всегда оснащены самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием, что в сочетании с высокопрофессиональными кадрами, позволяет на самом высоком уровне осуществлять все виды работ по слесарному ремонту. В некоторых салонах Нисан клиент может не только приобрести новый автомобиль Nissan, но и оформить страховку (КАСКО, ОСАГО и т.д.), обменять старый автомобиль с пробегом на новый с доплатой по системе Trade-in, оформить автокредит, а также воспользоваться услугой лизинг.

     Также большинство салонов осуществляет прием автомобилей на комиссию, с  возможностью реализации автомобиля по указанной клиентом цене, с учетом комиссии салона. Сервисные центры предлагают широкий спектор услуг, таких как техническое обслуживание (ТО) и любые виды ремонта автомобилей марки Nissan, а также установка дополнительного оборудования и компьютерная диагностика, предоставляющая полную информацию по техническому состоянию автомобиля.

     Ни  один, даже самый лучший, рассказ  об автомобиле не заменит пробную  поездку за рулем. Именно поэтому  центры Ниссан предлагают своим клиентам пройти тест-драйв. В любое удобное для покупателя время он может совершить пробную поездку на автомобилях всего модельного ряда Нисан. Все что нужно иметь при себе водительское удостоверение.

     Существует  так называемая дисконтная программа Club-Nissan.ru. Владелец дисконтной карты получает возможность покупать автомобили, запчасти и аксессуары, пользоваться услугами официальных дилеров Ниссан и других автосервисов со скидками.

     Нисан постоянно привлекает к сотрудничеству поставщиков автотоваров и автоуслуг, а также другие компании, предоставляющие скидки для членов Клуба.

     Ценовой микс.  прайс-лист на базовые комплектации Nissan

 

     Ниссан  продолжает чётко следовать принципам  честного и последовательного ценообразования в условиях продолжающегося финансового кризиса и непредсказуемого поведения курса российской валюты на финансовом рынке. Несмотря на значительный разрыв официального и межбанковского курса рубля по отношению к доллару США, (разница составляет 15-20%), оплата за автомобили Ниссан в официальной дилерской сети Ниссан Мотор Россия продолжает производиться на основе официального установленного курса. Также отсутствует какая-либо комиссия или дополнительные проценты при расчёте стоимости оплаты за автомобили в других валютах.

     Соответственно  поклонники бренда Ниссан могут точно  планировать свой бюджет на покупку  автомобиля, не находясь в зависимости  от изменяющегося курса рубля. Все  вышеуказанное, а также тот факт, что Ниссан Мотор Рус является одним из немногих операторов автомобильного рынка, сохраняющим цены на весь модельный ряд на прежнем уровне, позволило добиться одного из наиболее привлекательных предложений на рынке.  

     Сбыто-распределительный микс

     Компания  «Ниссан Мотор РУС» обладает самой  крупной дилерской сетью в России среди японских компаний производящих автомобили. Дилеры компании представляют собой ближайшее к потребителю звено всей организации, они обеспечивают продажи и осуществляют послепродажную поддержку и сервис автомобилей.

     Для улучшения эффективности работы дилеров и, как следствие, увеличение продаж автомобилей на российском рынке компанией «Ниссан Мотор РУС» были предприняты следующие шаги:

• Проведено четкое сегментирование всего модельного ряда, установлены конкурентоспособные цены в соответствии с каждым сегментом; создана четкая логистическая схема, которая позволяет постоянно поддерживать оптимальное количество автомобилей на складе на территории РФ, минимизированы сроки доставки транспортных средств до конечного покупателя.
• Введены европейские стандарты системы послепродажного обслуживания автомобилей, а также европейская система розничной продажи (культура общения с конечным потребителем, система «Тест-драйв», «Trade in», наличие полного спектра услуг, таких как: система розничного кредитования, страхование автомобилей и т.д.).
• Инвестируются большие средства на размещение рекламы в СМИ, в Интернете, в наружную рекламу, а также широко используется проведение PR-компаний и презентаций.
• Введен в систему работы с дилером такой финансовый инструмент, как товарный кредит. На территории РФ создан единый склад запасных частей, что позволяет в кратчайшие сроки предоставлять необходимые запчасти дилерам. С дилерским персоналом постоянно проводятся семинары, обучение и тренинги по продукту. В течение 2005-2006 годов была разработана собственная система кредитования конечного потребителя.