Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2010 в 00:12, курсовая работа
Процесс выбора стратегии включает в себя следующие основные шаги:
• уяснение текущей стратегии;
• проведение анализа портфеля бизнесов;
• выбор стратегии фирмы и оценка выбранной стратегии.
Объектом исследования является стратегия ООО «Ассорти».
Цель проекта – разработка стратегии предприятия ООО «Ассорти» на основе анализа внешних и внутренних факторов.
В соответствии с поставленной целью потребуется решить следующие задачи: дать характеристику предприятия, описать миссию и цели, рассмотреть SWOT анализ предприятия, определить конкурентные преимущества, описать будущую стратегию и на долгосрочную перспективу.
Введение............................................................................................................................ 3
1. Исследование стратегического менеджмента на предприятии ООО «Ассорти»..........................................................................................................
5
1.1. Характеристика предприятия............................................................................. 5
1.2. Описание целей, миссии организации............................................................... 8
2. Разработка стратегии предприятия ООО «Ассорти» на долгосрочную перспективу......................................................................................................................
11
2.1. Описание действующей стратегии предприятия.............................................. 11
2.2. SWOT – анализ предприятия.............................................................................. 13
2.3. Основные направления достижения конкурентных преимуществ предприятия.......................................................................................................................
15
2.4. Описание будущей стратегии предприятия с учетом факторов успеха в будущем.............................................................................................................................
19
3. Обоснование выбора стратегии ООО «Ассорти»................................................. 22
3.1. Портфельный анализ СЗХ................................................................................... 22
3.1.1. Матрица БКГ…………………………………………………………………
3.1.2. Матрица Mckincey…………………………………………………………...
3.1.3. Карта эмоционального восприятия…………………………………………
3.2. Разработка стратегии предприятия по отношению к обществу…………….
3.3. Окончательный выбор варианта стратегии предприятия на долгосрочную перспективу.......................................................................................................................
30
Заключение........................................................................................................................ 32
Используемая литература................................................................................................ 34
Под № 1 представлен Энергетический напиток «Ягуар»;
№ 2 – Молоко Российское;
№ 3 – хлеб Городской;
№ 4 – Семена «Злато»;
№ 5 – конфеты «Раффаэло».
Затем построим таблицу рейтинга конкурентоспособности (табл. 8)
Таблица 8
Рейтинг конкурентоспособности
критерии | вес | Оценка | Взвешенная оценка | ||||||||
№ 1 | № 2 | № 3 | № 4 | № 5 | № 1 | № 2 | № 3 | № 4 | № 5 | ||
Доля рынка | 0,15 | 5 | 4 | 3 | 4 | 5 | 0,75 | 0,6 | 0,45 | 0,6 | 0,75 |
Темп роста | 0,2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,8 | 0,8 |
Конкурентоспособность | 0,25 | 5 | 3 | 2 | 4 | 3 | 1,25 | 0,75 | 0,5 | 1 | 0,75 |
Уровень рентабельности | 0,15 | 5 | 4 | 3 | 5 | 4 | 0,75 | 0,6 | 0,45 | 0,75 | 0,6 |
Преимущества конкурентные | 0,1 | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 0,5 | 0,3 | 0,3 | 0,4 | 0,4 |
Рейтинг конкурентоспособности | 3,85 | 2,85 | 2,3 | 3,55 | 3,3 |
Под номерами
расположены товары аналогичны предыдущей
таблице.
Теперь построим матрицу McKincey – General Electric.(Приложение 5)
При анализе положения отдельных СХП в портфеле было выявлено следующее:
Согласно матрице БКГ к знакам вопроса относятся № 1, № 2, № 3, № 5, в области собак находится № 4.
Согласно матрице Мак-Кинзи в зоне среднего бизнеса находятся № 2 и № 3,а № 1, относятся к победителям, № 4 и № 5 ниже среднего.
Правые верхние клетки соответствуют бизнесам лидеров. Основные стратегии: удерживать позиции, расширять позиции и получать максимум прибыли.
Нижние левые клетки – это бизнесы, из которых надо выходить тем или иным образом.
По
результатам анализа можно
3.1.3.
Карта эмоцианального
В рамках исследования респондентам был задан вопрос: "Почему вы выбираете магазины «Ассорти» и «Эконом»?». Данный вопрос был направлен на оценку имиджа основных игроков розничного рынка и степени лояльности покупателей. "Эконом" обогнал "Ассорти". В целом к магазинам "Ассорти" и "Эконом" относятся положительно 71% опрошенных.
Наглядно
опрос изображен на карте эмоцианального
восприятия (Приложение 6).
3.2. Разработка стратегии предприятия по отношению к обществу
Для разработки стратегии предприятия ООО «Ассорти» по отношению к обществу, необходимо определить цели организации с точки зрения социальной ответственности. Предприятие является общественным институтом, и ее цели должны отражать ожидания потребителей (таблица ).
В графе 1 показаны элементы общества, на которые поведение организации оказывает непосредственное влияние; во 2–ой – основные возможные результаты деятельности организации, в которых заинтересованы различные группы общества.
Таблица 9
Модели деятельности организации
Общественная группа | Ожидаемые результаты деятельности организации |
Общество в целом |
|
Потребители |
|
Управляющие |
|
Работники |
|
Далее
необходимо оценить действительное
или потенциальное влияние
Таблица 10
Оценка
важности ограничений
Области контроля | Цель / Приоритет | ||||||||||||||
Ц1/П2 | Ц2/П2 | Ц3/П3 | суммарная важность | позиция организации (*) | |||||||||||
воздействие | относительная важность | воздействие | относительная важность | воздействие | относительная важность | ||||||||||
1. Продукция | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 5 | 26 | 1 | |||||||
2. Процессы производства | 4 | 4 | 3 | 4 | 2 | 3 | 20 | 2 | |||||||
3. Поведение в конкуренции | 5 | 5 | 3 | 4 | 3 | 3 | 23 | 1 | |||||||
4. Прибыль | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 25 | 1 | |||||||
5. Ресурсы | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 28 | 1 | |||||||
6. Управление | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 27 | 4 |
*Альтернативные позиции:
Области контроля:
Следующим шагом будет проведен анализ «поля сил» предприятия (таблица 11). В таблице будут рассмотрены характеристики деятельности организации, предпочтительные с точки зрения каждой группы, а затем определены вероятные давления по тем или иным направлениям.
Таблица 11
Анализ
«поля сил» предприятия
Социальные группы | Цели организации | Относительная сила группы | Агрессивность | Вероятность давления | Поддержка или оппозиция | |
наиболее предпочтительные | наименее предпочтительные | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Управляющие | обеспечить качественное управление | увольнение специалистов | 5 | 3 | 3 | + |
2. Лица наемного труда | обеспечить высокую заработную плату | сократить социальные выплаты | 4 | 3 | 1 | + |
3. Потребители | предоставить качественный товар по оптимальным ценам | снижение стоимости товара | 5 | 1 | 3 | + |
Объединив
этапы 1, 2, 3, разработаем согласованную
по интересам стратегию
3.3. Окончательный выбор варианта стратегии ООО «Ассорти» на долгосрочную перспективу
Как уже было сказано выше, стратегия ООО «Ассорти» заключается в реализации продукции высокого качества, подтвержденная стандартами качества, при этом учитывать все потребности потребителей; занять лидирующие позиции среди конкурентных фирм и выход компании на новый уровень.
ООО
«Ассорти» обладает средним статусом
конкурентоспособности и
Проанализировав эту стратегию, мною были сформулированы следующие выводы, рекомендации и предложения: необходимо, чтобы новая стратегия компании была разработана в соответствии с нынешнем положением фирмы на рынке, уже имеющимися успехами, новыми и приобретенными ресурсами.
Следует сказать, что компания ООО «Ассорти» сравнительно не молодая фирма, но у неё все равно достаточно много конкурентов. Следовательно, стратегия должна решать такие задачи как увеличение конкурентных преимуществ и разработка новых направлений деятельности.
Самым удачным вариантом в данном положении фирмы считаю выбор одной из стратегий развития – расширить рынок. Данная стратегия обеспечит наращивание конкурентных преимуществ за счет активного внедрения на новые рынки, диверсификации производства, постоянного осуществления нововведений.
Все это компания в состоянии осуществить, так как обладает достаточными ресурсами. Так же, в соответствии с этой стратегией компания должна осуществлять постоянные нововведения. К ним я предлагаю отнести новые акции и услуги.
Но
нужно учитывать, что все действия,
связанные с внедрением новой
стратегии, могут оказаться