Стратегии конкуренции в новых и зрелых отраслях

Снижение текучести кадров, проработавших в организации  менее одного года в связи с  нереализованными ожиданиями, произойдет вследствие того, что при приеме на работу более четко обрисовывать кандидату перспективы и трудности  работы, как социальные, так и  материальные

Сокращение числа, конфликтов по производственным вопросам по структурным  подразделениям произойдет потому, что  повышение профессионального уровня работников приведет к большему взаимопониманию  на профессиональном уровне

Сокращение числа социально-трудовых конфликтов в расчете на одного работника  является основной задачей психологического отдела.

Сокращение числа обращений  к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи с проблемами групповых и индивидуальных взаимоотношений произойдет из-за того, что система карьерного роста и психологическая служба в совместной работе будет способствовать этому процессу.

Увеличение удельного  веса работников, владеющих смежными (двумя и более) специальностями  и профессиями, увеличение удельного  веса работников, повышающих квалификацию обусловлено проведением курсов повышения квалификации и переквалификации персонала

Увеличение удельного  веса работников, выразивших удовлетворение возможностями личного возвышения будет достигнуто тем, что система карьерного роста должна обеспечить увеличение удельного веса работников, выразивших удовлетворение возможностями личного возвышения

Увеличение числа поданных рационализаторских предложений и  изобретений будет связано с  тем, что повышение мотивации  работающих должно повысить их инициативность, что приведет к росту числа  поданных рационализаторских предложений  и изобретений.

Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение осознанием полезности труда обусловлено тем, что система карьерного роста должна обеспечить увеличение удельного веса работников, выражающих удовлетворение осознанием полезности труда.

Повышение удельного веса работающих, выразивших удовлетворенность  системой вознаграждения будет вызвано  тем, что проведение периодических  индексаций и разработка более справедливой системы оплаты труда будет способствовать повышению удельного веса работающих, выразивших удовлетворенность системой вознаграждения.

Удельный вес работающих, выразивших удовлетворенность условиями  для самовыражения вырастет за счет того, что система карьерного роста  должна обеспечить увеличение удельного  веса работников, выразивших удовлетворенность  условиями для самовыражения.

Удельный вес работающих членов творческих групп, советов увеличится за счет того, что система карьерного роста должна обеспечить увеличение удельного веса работников членов творческих групп, советов.

Таким образом, предложенные мероприятия имеют значительный социальный и экономический эффект в деятельности предприятия.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В процессе работы был проведен анализ внешней и внутренней среды  предприятия.

Основными ключевыми факторам макроокружения являются темп инфляции, нормы налогообложения, уровень  жизни населения, уровень образования  населения, политика по отношению к  среднему бизнесу, основные реформы  правительства, нормативно-правовая база торговля и заработной платы, модернизация оборудования и скорость внедрения  новых технологий.

Основными ключевыми факторами непосредственного окружения фирмы является объем закупок покупателями, чувствительность покупателя к цене, ценовая политика поставщиков и конкурентов, концентрация конкурентов, концентрация сервисных служб и качество их работы.

Основные возможности  кроются в возможном резком скачок научно-технического прогресса.

Из угроз наиболее реальные – это резкий рост цен и изменение  норм налогообложения в сторону  увеличения.

Проводя анализ по каждой составляющей потенциала предприятия, были выделены основные сильные и слабые стороны ООО «СПМ» это реализуемый товар, соответствие торгового зала современным требованиям, эффективность использования ОС, квалификация персонала, тенденции финансовых показателей, репутация предприятия у банков, возможность кредитования, снижение управленческих издержек, квалификация высшего руководства

Слабые стороны – это  низкая доля рынка, качество обслуживания покупателей, стиль управления руководства, мотивация работников, четкость организационной  структуры.

На основании полученных возможностей и угроз (анализ внешней  и внутренней среды) и сильных  и слабых сторон (анализ составляющих потенциала) был проведен SWOT-анализ, который позволил выработать основные направления стратегии развития предприятии.

Конкурентоспособность системы  управления ООО «СПМ» за анализируемый  период повысилась практически по всем показателям, однако она остается низкой в области финансового состояния (то есть слабый упор управления направлен  в сторону финансового оздоровлений) и организации управленческой деятельности.

Основные недостатки системы  управления персоналом: низкая эффективность  планирования трудовых резервов предприятия, низкая мотивация работников, высокие затраты на набор персонала, отсутствие системы управления карьерой на предприятии, отсутствие системы управления конфликтами

Для совершенствования системы  управления ООО «СПМ» было предложено ряд мероприятий.

Для реализации стратегии  роста – привлечение дополнительных оборотных средств, совершенствование  материально-технической базы, расширение услуг.

Для расширения ассортимента сопродуктов необходимо: расширение ассортимента моющих средств, расширение ассортимента штор.

Для расширении компании территориально: аренда новых складских площадей, расширение количества оптовых покупателей, внедрение более совершенной системы учета ТМЦ, проведение рекламной компании.

Для расширения ассортимента сопродуктов необходимо дополнительные трудовые ресурсы, следовательно, предприятию необходимо создать новые рабочие места.

Для совершенствования системы  управления персоналом: изучение потребностей предприятия в персонале и  рынка труда города, совершенствование системы оплаты труда, организация периодических производственных и спортивных соревнования, заключение договоров со средствами массовой информации на долгосрочный период с тем, что по их услугам будут предлагаться скидки, организация системы управления карьерой на предприятии, организовать систему управления конфликтами.

Социальным эффектом от комплекса  мероприятий является:

• Увеличение количества рабочих мест на 4 места;
• Повышение значимости менеджеров в эффективности работы компании
• Снижение количества рутинных операций, которое ведет к более полному удовлетворению выполняемой работы
• Повышение информированности потенциальных покупателей
• Повышение узнаваемости бренда компании
• Формирование положительного имиджа компании
• Более точное соответствие человека занимаемой должности
• Повышение материальной заинтересованности персонала
• Повышение ответственности за выполняемую работу
• Пропаганда здорового образа жизни
• Повышение заинтересованности в повышении квалификации
• Снижение конфликтности в коллективе
• Улучшение социально-психологического климата

Экономическим эффектом является:

• Рост товарооборота на 24,09% или на 148863,4 тыс. руб.;
• Рост производительности труда на 7% или на 1724,76 тыс. руб.;
• Снижение издержек обращения на 3% или на 3630,27 тыс. руб.;
• Увеличение заработной платы работников почти на 9%.

Таким образом, поставленная в начале работы цель достигнута и  задачи выполнены.

 

Список использованной литературы

 

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 1999.
2. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1989.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление. — М.: Изд-во МГУ, 1998.
4. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 2001, 574с.
5. Градов С.И. Риск и выбор стратегии в предпринимательстве. — М.: МСХЛ,1994.
6. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. — СПб., 1999.
7. Карлоф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1991.
8. Карпова С.В. Современные стратегии менеджмента и маркетинга компаний: // Бизнес-образование. - 2004. - № 1. - С. 142-149.
9. Кинг У., Клипланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. — М.: Прогресс, 1982.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990
11. Круглое М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: РДЛ, 1998.
12. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996.
13. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. — М.: Фин-пресс,1997.
14. Попов Д. Эволюция показателей стратегии развития предприятий: // Управление компанией. - 2003. - № 1. - С. 69-75.
15. Суходоева Л.Ф. Анализ стратегии развития предприятий (организаций): // ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. - 2005. - № 22. - С. 42-45.
16. Таганов Д.Н. Информация как основной фактор формирования конкурентной стратегии: // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - № 1. - С. 10-16.
17. Томсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии. / Пер. с англ. – М., 2003
18. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М., 2006.
19. Экономическая стратегия фирмы. Учебник. С-Пб., 2005.
20. Эткинсон Джон. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2001.
21. Засорина Т., Штернлиб Н. Поведение потребителей при выборе магазина для покупки строительных и отделочных материалов // Практический маркетинг. - 2000. - №12.: http://www.cfin.ru
22. Йеннер Т. Отраслевая структура, рыночная стратегия и успех предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2000. - №3.– с.81-85.
23. Кэхилл Дж. Хозяйственная стратегия: разработка, осуществление, контроль // Проблемы теории и практики управления. – 2001. - №1.
24. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: Издательско-консалтинговая компания «Дека», 1997. – 304с.
25. Костюченко В.В., Крюков К.М., Кудинов О.А. Менеджмент строительства: Учебное пособие / Под ред. Костюченко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 448с.
26. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие. – СПб.: ИД «МиМ», 1992. – 277 с.
27. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА, 1999. - 253 с.