Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 10:41, курсовая работа
Целью написания курсовой работы является изучение теоретических основ стратегического планирования, а также определение стратегии ООО «Фирма «Время» с помощью проведения SWOT-анализа.
Для реализации этой цели необходимо выполнить следующие задачи:
-дать определения понятиям «стратегическое планирование» и «стратегия»;
-охарактеризовать основные виды стратегии и стратегического планирования;
-рассмотреть значение определения миссии и целей деятельности предприятия;
-охарактеризовать основные этапы реализации стратегии предприятия;
-выявить особенности организационной структуры ООО «Фирма «Время»;
-определить основную стратегическую позицию предприятия на конкурентном рынке;
-произвести SWOT- анализ деятельности ООО «Фирма «Время» с целью определения наиболее оптимальной стратегии его развития.
Введение………………………………………………………………………...3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ………………………………………………………………..5
1.1 Стратегическое планирование: его сущность
и основные виды…………………………………………………………........5
1.2 Определение миссии и целей функционирования предприятия
в рамках стратегического планирования………………………………........11
1.3 Основные этапы определения стратегии предприятия…………...17
2. АНАЛИЗ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОЦЕССА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ООО «ФИРМА «ВРЕМЯ»…………………………………………..23
2.1 Краткая характеристика фирмы и ее основных видов
деятельности……………………………………………………….........23
2.2 Анализ организационной структуры ООО «Фирма «Время»…...28
2.3 Выбор оптимальной стратегии развития ООО «Фирма «Время»
с применением методики SWOT-анализа……………………………........32
2.4 Решение задач……………………………………………………..40
Заключение ……………………………………………………………42
Список литературы…………………………………………………...44
Приложение:
А. Процесс реализации стратегии предприятия……………………45
Б. Отчет о прибылях и убытках за 2005-2007 гг. …………………46
В. Должностная инструкция Заместителя директора по коммерческим вопросам……………………………………………………49
ООО «Фирма «Время» относится к предприятиям малого бизнеса. В данной организации используется упрощенная система налогообложения, т.е. численность рабочих не превышает 100 человек, а товарооборот составляет не более 20 млн. рублей. В организации ведется «Книга учета доходов и расходов», во всех магазинах ведется «Кассовая книга», также осуществляется учет основных средств предприятия, амортизации и т.д. В соответствии с учетной политикой фирмы отчетным периодом является квартал. [7,с.5]
Предприятие своевременно и в полном объеме осуществляет все налоговые платежи, первым в Рубцовске получило сертификат доверия налоговой инспекции (1998). Последняя проверка органами налоговой инспекции была осуществлена в конце 2007 года, никаких нарушений не обнаружено. Фирмой регулярно перечисляются денежные средства в пенсионный, медицинский фонды.
В настоящее время предприятие имеет 10 торговых точек по Алтайскому краю, в которых реализуются такие виды товаров, как: ковры, напольные покрытия, отделочные, строительные материалы, обои, постельное белье и др. Постоянно расширяется ассортимент предлагаемой фирмой продукции.
Для всесторонней оценки эффективности деятельности ООО «Фирма «Время» необходимо произвести краткий анализ системы показателей, характеризующих хозяйственную деятельность предприятия. Данная система включает в себя:
- товарооборот;
- издержки обращения;
- прибыль;
- рентабельность продаж [2, с.95].
Именно анализ этих показателей позволит оценить результаты финансово-хозяйственной деятельности ООО «Фирма «Время». В результате дополнительных расчетов были получены следующие данные (табл. 2.1):
Основные показатели, характеризующие деятельность
ООО «Фирма «Время» за 2006-2008 гг. (в тыс. руб.)
| 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | Абсолютные отклонения | |
Товарооборот | 18860 | 19040 | 19250 | +180 | +210 |
Издержки обращения | 5500 | 5550 | 6800 | +50 | +1250 |
Чистая прибыль | 858 | 1492 | 1210 | +634 | -282 |
Рентабельность продаж | 0,058 | 0,075 | 0,058 | +0,017 | -0,017 |
Исходя из данных таблицы, можно сделать следующие выводы: в 2007 г. по сравнению с 2006 г. товарооборот ООО «Фирма «Время» увеличился на 180 тыс. рублей, в 2008 г. по сравнению с 2007 г. – на 210 тыс. рублей. Рост товарооборота объясняется возросшим спросом на продукцию, что в частности было вызвано расширением ассортимента предлагаемых товаров. В 2007 году на предприятии наблюдался резкий рост величины чистой прибыли по сравнению с предыдущим годом, а именно на 634 тыс. рублей. Однако в 2008 г. ее величина, напротив, снизилась на 282 тыс. рублей. Соответствующую тенденцию удается проследить и в отношении значений, принимаемых показателем рентабельности. В основном данная тенденция была вызвана увеличением цен на продукцию, предоставляемую поставщиками.
По данным, представленным в таблице можно проследить также рост величины издержек обращения в 2007 и 2008 гг. по сравнению с 2006 годом, что обусловлено в основном ростом затрат на оплату труда.
Далее проанализируем относительные показатели ликвидности, такие как: коэффициент текущей ликвидности, коэффициент критической ликвидности, коэффициент абсолютной ликвидности, коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами, коэффициент маневренности и коэффициент общей платежеспособности. Данные показатели помогут дать более точную оценку платежеспособности предприятия (табл. 2.2):
Таблица 2.2
Относительные показатели платежеспособности ООО «Фирма «Время» за 2006-2008 гг.
Пока-затели | Норм. ограничение | 01.01.06 | 01.01.07 | 01.01.08 | Абсолютные отклонения | |
2007- 2006 | 2008-2007 | |||||
1. Ктл | ≥ 2 | 2,68 | 4,83 | 5,57 | +2,15 | +0,74 |
Продолжение таблицы 2.2
2. Ккл | ≥ 0,8-1 | 0,02 | 0,05 | 0,22 | +0,03 | +0,17 |
3. Кал | ≥ 0,2 | 0,001 | 0,004 | 0,18 | +0,003 | +0,176 |
4. К сос | ≥ 0,1 | 0,63 | 0,79 | 0,82 | +0,16 | +0,03 |
5. К маневр. | ≥ 0-1 | 0,0006 | 0,001 | 0,046 | -0,0016 | +0,045 |
6. Коп | ≥ 2 | 3,57 | 6,36 | 6,92 | +2,79 | +0,56 |
На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что на 01.01.2008 года баланс ООО «Фирма «Время» неликвиден, а само оно неплатежеспособно, хотя некоторые положительные тенденции всё же прослеживаются. Так, положительным моментом является рост собственного капитала фирмы в каждом периоде в отношении предыдущих. Также данное торговое предприятие является финансово устойчивым, о чем говорят значения, которые принимает коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами и коэффициент покрытия запасов.
Однако в связи с некоторой нестабильностью в соотношении наличия денежных средств у фирмы и ее обязательств, несоответствию значения коэффициента критической ликвидности и коэффициента абсолютной ликвидности установленной норме, ООО «Фирма «Время» необходимо принять меры по повышению своей платежеспособности.
Таким образом, в целом, финансовое положение ООО «Фирма «Время» является достаточно устойчивым. Особое внимание руководству предприятия рекомендуется обратить на минимизацию издержек обращения и на установление оптимального соотношения между имеющимися денежными средствами у фирмы и ее обязательствами.
В следующем параграфе данной работы охарактеризуем организационную структуру анализируемого предприятия.
2.2 Анализ организационной структуры ООО «Фирма «Время»
Большое влияние на развитие и эффективное функционирование предприятия оказывает его организационная структура управления.
Руководство ООО «Фирма «Время» уделяет вопросам кадровой политики очень большое значение. Постоянно проводится обучение, повышение квалификации персонала. Коллектив торгового предприятия, первоначально состоявший из директора и бухгалтера, увеличился до 61 работника (данные на 01.02.2009 г.). Структура кадров представлена следующим образом: руководители – 5 человек; среднее звено (директора магазинов, начальники отделов, заведующие складами и др.) - 9 человек; линейные менеджеры, продавцы – 31 человек; технический персонал (грузчики, сторожа) – 16 человек.
Большая часть персонала, 47 человек, молодые специалисты в возрасте от 25 до 35 лет; 38 % работников имеют высшее образование. Текучесть кадров незначительная. В организации достаточно хорошо развита корпоративная культура: проводятся праздничные мероприятия, выезды на природу, поздравления именинников и т.д. [7, с.5]
В ООО «Фирма Время» применяется линейно-функциональная структура управления (рис. 1):
Рис.1 Организационная структура ООО «Фирма «Время»
Первому (линейному) руководителю, в нашем случае директору, в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений, именуемых службами, которые охватывают весь комплекс проблем по управлению и организации производства, всесторонней жизнедеятельности коллектива предприятия, консультации по вопросам налогообложения и т.д.. Такие подразделения (коммерческая, финансовая, маркетинговая, техническая служба) проводят свои решения либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне. Функциональные подразделения, как правило, не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения подразделениям.
Преимуществами линейно-функциональной структуры управления являются: более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников; согласованность действий исполнителей; освобождение линейного руководителя от глубокого анализа проблем и
т. д.
В линейно-функциональных структурах управления можно отметить такие слабые стороны, как отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между подразделениями; отсутствие гибкости системы (очень сложно поддается изменениям); недостаточно четкая ответственность, так как работник, подготавливающий решение, как правило, не участвует в его реализации; большая перегрузка информацией. [3,с.143]
Каждая функция, которая реализуется фирмой, закрепляется за конкретной службой и отражается в положении об отделе. Не допускается закрепление одной функции за двумя или несколькими службами фирмы.
Представленная организационная структура изначально выглядела иначе, не было службы маркетинга, отдела продаж, отдела поставок, менеджера по рекламе, решение о модернизации было принято в связи с расширением области деятельности фирмы и ассортимента реализуемой продукции в 2008 году.
Отдела планирования, как отдельного функционального подразделения, в организации не существует. Также на данном предприятии нет и специалиста, занимающегося планированием в целом, и стратегическом планированием в частности.
Разрешением основных вопросов, связанных с планированием деятельности фирмы, занимается коммерческий директор. На основании таких документов, как: бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, смета доходов и расходов, им разрабатываются и утверждаются текущие планы.
Для обеспечения эффективного функционирования фирмы на каждого работника возложены определенные обязанности, которые фиксируются в должностных инструкциях. Так, согласно должностной инструкции коммерческого директора предприятия (приложение В), некоторыми его функциональными обязанностями являются:
-обеспечение разработки стратегии развития предприятия и его финансовой устойчивости;
-разработка проектов текущих планов реализации продукции (оказания работ, осуществления услуг), себестоимости продукции и рентабельности производства;
-осуществление контроля за выполнением разработанных планов и бюджета, плана реализации продукции, плана по прибыли и другим показателям.
В настоящее время ООО «Фирма «Время» преследует своей целью укрепление имеющейся позиции на рынке таких товаров, как кафель и санфаянс. Проведенные маркетинговые исследования показали, что продукция данной товарной группы пользуется большим спросом у покупателей. Именно поэтому организация планирует расширять ассортимент этих товаров. Однако поскольку фирма имеет немало конкурентов, специализирующихся на продаже кафеля, санфаянса, товаров для ванных комнат, то, следовательно, руководству предприятия необходимо учитывать этот важный фактор при разработке мероприятий по расширению ассортимента предлагаемой продукции.
Информация о работе Стратегическое планирование на предприятии