Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 18:39, курсовая работа
В качестве объекта исследования а работе рассмотрено закрытое акционерное общество "К+" которое работает на рынке справочно-правовых систем (СПС). в Работе представлены анализы внутренней и внешней среды фирмы, а также определены ключевые факторы успеха организации, представлено стратегическое видение будущего, выделены основные цели и стратегия развития организации.
Введение. 3
Краткая характеристика деятельности организации. 4
Анализ макро- и микросреды организации 6
PTST анализ 6
Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней. 9
Карты стратегических групп. 11
5 сил конкуренции Портера. 14
Исследование внутренней среды организации. 17
«Цепочка ценностей» М.Портера 17
Стратегический SNW - анализ внутренней среды 18
Spider-map 22
SWOT анализ. 25
Портфельный анализ. 27
Матрица роста/доли рынка Бостонской консультационной группы 29
Матрица «Дженерал Электрик» - «МакКинзи» 30
Матрица портфельного анализа Шелл 30
Факторы привлекательности рынка (отрасли) и конкурентных позиций бизнеса 31
Матрица И. Ансоффа «продукт-рынок» 33
Ключевые факторы успеха (КФУ) 34
Стратегическое видение будущего организации. 38
Миссия: Сделать законодательство доступным для всех, распространяя СПС КонсультантПлюс. 38
Компания будет стремиться остаться лидером и контролировать большую часть рынка. Планируется строительство собственного офиса. К+ проведет мероприятия по брендмаркетингу. 38
Оценка соответствия реализуемых в организации мероприятий миссии, целям, стратегии. 40
Лидерство руководителя и его влияние на стратегию 41
Необходимость стратегического подхода к управлению 43
Заключение. 44
Список литературы. 45
Роль руководителя высшего звена - это не только инициирование процесса стратегического планирования, но и осуществление, объединение и оценка этого процесса. Принятие стратегии — определяющее судьбу фирмы решение, в котором отражаются ожидания, убеждения и обязательства высшего руководства. Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий. Главное же условие эффективного функционирования системы стратегического планирования — это постоянное внимание к нему со стороны высших руководителей, умение их доказать необходимость планирования, привлечь к выработке и реализации стратегии широкий круг сотрудников. Такое внимание особенно важно на первой стадии внедрения системы планирования в организации. После внедрения стратегического планирования и распространения его по всем подразделениям, после того, как оно подтвердит свою эффективность и число работников, осознавших его необходимость, возрастет, процесс управления во многом может быть структурирован, и в нем существенную роль будет играть поощрение работников за ценные предложения по совершенствованию выпускаемой продукции, разработке новых рынков, системы планирования, выработке новой стратегии.
Модель В. Врума – П. Йеттона (ситуационная теория лидерства):
она объясняет, каким образом происходит вовлечение последователей в процесс принятия решений: через индивидуальное принятие решений лидером, консультирование и экспертизу к групповому лидерству. Руководитель данного предприятия как лидер консультируется с группой заместителей и руководителей отделов, а затем принимает решение, которое может и не отражать мнение группы. Выбор стратегического направления развития делает сам руководитель предприятия. Данный стиль лидерства является консультативным.
Теории А и Z В. Оучи:
Компания осуществляет вложения в обучение, что характеризует японский подход. Но все, же на первом месте для персонала находятся внешние стимулы: материальная мотивация, работа в команде, продвижение по службе, что в свою очередь описывает американскую модель управления. Предприятие старается использовать долгосрочный найм и готово вкладывать деньги в развитие персонала.
Схема 6:Управленческая решетка Дж. Моутона и Р. Блейка :
Стратегическое подход очень важен так как он позволяет:
• сравнивать цели развития, которые отображают процесс адаптации к окружающей среде (т.е. действия, касающиеся избежания угроз и развития возможностей) с потенциалом, который есть в наличии в данный момент и который может быть в наличии на определённый момент времени;
• проводить процесс формирования (разработки) комплекса стратегий соответственно внутренним возможностям организации в достижении поставленных задач;
• организовать и активизировать деятельность по реализации принятых стратегий.
Стратегический подход помогает организации выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. В быстроменяющемся окружении, при жесткой конкуренции предприятие должно концентрировать внимание не только на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая бы позволила ей развиваться вместе с окружением.
В
ЗАО " К+" жизненоважно строить
стратегические планы поскольку рынок
СПС активно развивается, технологии
меняются очень быстро и в спину дышат
конкуренты. Для К+ уже сегодня очень важно
знать что необходимо сделать в ближайшие
пять лет чтобы выиграть конкурентную
борьбу и не потерять лидирующую позицию.
Для этого в прошлом году при помощи кадрового
агентства компания поменяла менеджера
по развитию.
В работе были рассмотрены практически все особенности организации: ее структура, внутренняя и внешняя среда, процессы функционирования, положение на рынке. Был проведен анализ внешней и внутренней среды, который показал конкурентоспособность фирмы и ее сильные стороны.
Из проведенного
анализа следует вывод что
компания К+ совсем недавно задумалась
о стратегическом планировании, но уже
успешно реализует его на практике. У компании
есть четкие предопределение будущего,
построение активного образа модели желаемого
и намечаемого в будущем состояния экономики
при одновременном установлении путей,
способов, средств и сроков достижения
этих состояний и намечаемых целей.