Совершенствования технологии рекрутинга в кадровой компании

    Краткое описание позиции делается в офисе  фирмы-клиента. Полное резюме делается на основе экстенсивного опроса и  зондирования менеджера- нанимателя персонала, а в некоторых случаях и служащих.

    Каждое  описание должности должно содержать  следующие категории информации:

• описание обязанностей;
• название должности, круг обязанностей, требуемые результаты, потребности менеджера (следует обозначить проблемы) и описание типичной рабочей недели;
• информация о вознаграждениях и льготах;
• рекрутерская информация;

    Рекрутерская  информация – это данные, являющиеся ориентиром при подборе кандидатов на вакантную должность, портрет  идеального кандидата. Она содержит: биографию; образование; профессионально - квалификационные характеристики; опыт работы; личностные качества; отрасль, компании, из которых кандидаты интересны и/или не интересны для найма; «просеивающие вопросы» для первичного отбора кандидатов; мотивы перехода для работы в компанию - клиент потенциальных кандидатов (ответ на вотпос «почему человек, у которого есть хорошая работа, должен ее оставить и прийти работать к вам») [5, с. 132].

• информация о возможном продвижении по служебной лестнице, о компании и об отделе;
• информация о корпоративной культуре компании;
• информация об интервью;

    Эта информация потребуется, чтобы кандидаты  знали, в какое время может  состояться интервью и какова будет  последовательность событий. Она поможет  понять, на каком этапе сорвалась  сделка или когда рекрутеры утратили контроль над ходом дела.

• определение срочности заказа.

    Полное  описание должности служит:

• Информационным обеспечением. Оно дает информацию о должности, подробное представление о том кандидате, который нужен, выявит требуемую квалификацию, возраст, требуемый опыт, особые знания; может указать, где искать кандидатов с такими данными, в какой отрасли, в каких компаниях;
• Инструментом для оценки заказа. Полное описание должности послужит инструментом для оценки его срочности и готовности со стороны нанимателя. Готов ли он сотрудничать: Ответил ли на все вопросы по форме полного Описания должности? Назначил ли времы интервью?
• Основа для интервью. – Описание должности для каждого кандидата. Располагая полученной информацией, мы можем составить и стандартное, и структурированное интервью;
• Графиком работы. На основании информации, полученной от нанимателя, графика интервью и своего опыта работы на этом рынке, мы можем определить временные рамки, в которых эта позиция должна быть заполнена, можно даже согласовать дату начала работы.

    План  рекрутмента – это подробная  запись всего, что следует предпринять  для заполнения вакансии с указанием  сроков, когда следует это сделать.

    Подбор  кандидатов. Умение отыскать для клиента  кандидатов, которые отвечают требованиям, вписываются в корпоративную культуру, выполняют поставленные задачи и продолжают эффективно работать на клиента, в конечном счете, определяет успех на рекрутерском поприще. Многие рекрутеры ограничиваются всего лишь двумя методами – подбор кандидатов из имеющихся в наличии и подачей объявлений в газеты. Это очень ценные методы, но существует множество других: прямой телефонный поиск, внутренние рекомендации, использование работников бывшего клиента для перенайма или получения рекомендаций; обращение к людям, уволенным по сокращению штатов из фирм-конкурентов и др.

    После того как рекрутер успешно выполнил все последующие этапы отбора, кандидат был утвержден клиентом, оформлен на работу, рекрутерская компания продолжает сопровождать кандидата и оказывать ему помощь в процессе адаптации в новом коллективе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 Анлиз деятельности  и технологии рекрутинга в кадровой компании «Steady Bridge» 

2.1 Общая характеристика и анализ основных экономических показателей кадровой компании «Steady Bridge» 

    Кадровая Компания «Steady Bridge» - является одним из лидеров на международном рынке поиска сотрудников в сфересервиса, производства, информационных технологий, транспорта и финансов.

    В основе работы «Steady Bridge» заложены такие принципиальные позиции как: узкая специализация, качественный подбор, творческий подход и долгосрочное сотрудничество. Кадровое агентство «Steady Bridge» уникально в своем роде, т.к. использует в своей работе экстракт двух современных технологий подбора кадров: executive search и recruiting.           

    Актуальность  и действенность наших методик  подтверждает рост и развитие компаний - партнеров, воспользовавшихся нашими услугами. Мы уделяем большое внимание своему имиджу - имиджу динамичного  кадрового агентства, применяющего новые и эффективные решения, а потому являющимся одним из первых в различных начинаниях и всегда открытым для сотрудничества и партнерства.

    История. Официальной датой рождения кадрового (рекрутингового) агентства «Steady Bridge» считается май 2005 года. С самого начала своей работы компания ставила перед собой определенные и четкие цели - развитие агентства, сотрудников и партнеров. Создатели компании - профессионалы, которые имеют многолетний опыт работы в области HR-услуг. Создание рекрутингового агентства «Steady Bridge» было осознанным и долгожданным решением. Название компании «Steady Bridge» появилось не случайно. Была поставлена задача - стать проводником, устойчивым мостом между работодателями и кандидатами. В тот момент и возникла мысль назвать кадровую компанию «Steady Bridge», что в переводе с английского языка означает "Устойчивый мост". Неслучаен и выбор языка, английского, в названии компании. Своей очередной целью рекрутинговое агентство

    «Steady Bridge» ставит выход на международную арену. Эта перспектива не "за горами", у нас уже есть иностранные компании, с которыми мы тесно сотрудничаем. Этим и обусловлен выбор международного языка в названии компании. С первых шагов, мы решили очертить четкий круг своих задач и поле деятельности. Наше преимущество перед многими кадровыми и рекрутинговыми агентствами состоит в специализации. Мы начинали работать только с рекрутинговыми компаниями, и занимались поиском специалистов среднего и высшего звена. Это давало возможность профессионалам передавать свой опыт новичкам, а новичкам - осваивать, накапливать, анализировать информацию и становиться профессионалами. Высокий уровень коммуникации, четкая технология работы, командный дух позволили развиваться компании быстрыми темпами, занимая определенную нишу на рынке подбора персонала. Через полгода активной работы, руководство компании понимало необходимость расширения своего коллектива. Мы открыли второй офис. Это удобно всем, прежде всего кандидатам. Спустя полгода, рекрутинговое агенство «Steady Bridge», начало развивать новое направление (вторая специализация): поиск и подбор персонала в области информационных технологий. Это направление привлекло нас, мы попробовали работать в этой области, открыли новых интересных партнеров, проявили себя, доказали свою состоятельность. Еще через три месяца, мы начали сотрудничать с рекрутинговыми компаниями. Эта область привлекла нас своей сложностью. Заниматься подбором специалистов для рекрутинговых компаний очень непросто, но интересно. Специалисты по подбору персонала с увлечением поглощали информацию в области мультимодальных перевозок, негабаритных грузов и т.д. На текущий момент наша компания расширяется и планирует открыть новый офис.

    Миссия  Кадровой Компании «Steady Bridge» - помогать руководителям создавать профессиональную команду для эффективного бизнеса.

    Цель  Кадровой Компании «Steady Bridge» – развитие.

    Развитие  нашей Компании подразумевает:

• Личностный и профессиональный рост наших сотрудников;
• Рост и развитие компаний-партнеров, сотрудничающих с нами;
• Раскрытие потенциала и предоставление широких возможностей для профессиональной карьеры наших соискателей.

    Мы  знаем, что наше основное богатство - это люди, которые нас окружают.

    Основные  принципы нашей работы:

• Принцип компетентности и профессионализма: наиболее точно понять задание, и сконцентрировано направить свои усилия на его выполнение в сжатые сроки;
• Принцип надежности: стать для наших клиентов надежным партнером в решении всего спектра задач, в том числе и самых сложных, связанных с поиском и подбором специалистов;
• Принцип качественной работы: доказать, что мы являемся лучшими в сфере поиска и подбора специалистов, тем самым завоевать доверие и стабильность в работе с нашими Заказчиками.

    Наша  технология включает в себя ряд важных моментов:

• Предоставление в оговоренные сроки 3-7 кандидатов;
• Все кандидаты проходят отбор в нашем агентстве;
• Мы проверяем рекомендации кандидатов;
• Мы контролируем успешность прохождения кандидатом испытательного срока;
• Наши специалисты присутствуют на каждом собеседовании в компании для лучшего понимания.

    По  каждому из рекомендуемых кандидатов получает резюме кандидата, а так  же устные комментарии и консультации менеджера Компании по результатам  изучения и оценки кандидата.

    Мы  всегда учитываем:

• Задачи и цели организации, для решения которых нужен новый сотрудник;
• Специфику вакансии и корпоративной культуры организации-Заказчика;
• Профессиональный и личностный потенциал кандидатов;
• Выбираем оптимальные технологии поиска, оценки и представления кандидатов;
• Соблюдаем профессиональную и человеческую этику.

    Этический Кодекс агентства «Steady Bridge»:

• Обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой от заказчиков и соискателей, не допускать разглашения информации, которая может повредить репутации заказчика или соискателя;
• Сохранять анонимность заказчика и соискателя до тех пор, пока от них не будет получено разрешение на разглашение информации;
•   Постоянно совершенствовать свои знания и профессиональные навыки, в том числе путем обмена опытом со своими коллегами;
• При поиске и отборе соискателей не допускать дискриминацию по половым, расовым, национальным, религиозным, возрастным или политическим признакам и руководствоваться исключительно профессиональными и личностными требованиями заказчика;
• Не запрашивать и не принимать вознаграждение от кандидатов за их трудоустройство;
• Принципы работы с кандидатами;
• Предоставлять максимально полную и достоверную информацию о компании и вакансии, которая соответствует Вашему опыту и знаниям;
• Никогда не направлять информацию о Вас потенциальному; работодателю, не получив предварительного согласия об участии в конкурсном отборе;
• Не разглашать конфиденциальной информации о Кандидатах третьим лицам о принятии участия в конкурсах на вакантные должности в другие компании;
• Соблюдать заранее оговоренные сроки в отношении назначенных встреч и звонков;
• Предоставлять информацию о решении заказчика в отношении Вашей кандидатуры;
• Соблюдать Вашу неприкосновенность как сотрудника; клиентской компании, до тех пор, пока Вы работаете в данной компании
• Поддерживать обратную связь в ходе проведения конкурсного отбора, предоставлять сведения об окончательном решении в отношении Вашей кандидатуры и сопровождать до окончания гарантийного срока работы в компании;
• Все услуги для кандидатов – БЕСПЛАТНО;
• Информировать об условиях сотрудничества и знакомить с технологией работы нашей компании;
• Предоставлять максимально полную и достоверную информацию о рынке труда и рекомендуемых кандидатах;
• Не предпринимать действий, которые могут повредить репутации клиента;
• Соблюдать условия сотрудничества и информировать клиента о ходе проекта;
• Поддерживать стандарты качества по проектам и безупречную репутацию.