Совершенствование управления предприятием

3) отсутствие свободного  доступа к займам государственных  и муниципальных фондов поддержки малого предпринимательства в связи с малыми размерами их финансовых активов и ограниченным бюджетным финансированием этих фондов;

4) снижение спроса  на продукцию, при неизменном  уровне издержек грозит ухудшением  показателей оборачиваемости капитала, снижением нормы прибыли и рентабельности бизнеса;

5) риск неплатежей  от контрагентов - отказ от работы  с некоторыми контрагентами, снижение  прибыли, повышение рисков "затоваривания".

1.3. Система внутреннего финансового  контроля, как один из важнейших  элементов управления на малых и средних предприятиях

Несмотря на значительные успехи малого бизнеса, необходимо повышение эффективности его деятельности, что позволить улучшить социальную обеспеченность работающих в нем. Одним из путей повышения эффективности деятельности заключающийся в прибыльности является жесткий контроль за рациональным использованием производственных ресурсов и исполнением управленческих решений. Это возможно посредством организации действенной системы внутреннего контроля.

Благодаря деятельности предприятий создается необходимый обществу продукт, и решаются вопросы рационального использования ресурсов. В процессе производственной деятельности на предприятии разрабатываются бюджеты, маркетинговая политика и многое другое. В этом ряду важное место занимает внутренний контроль, который позволяет эффективно управлять предприятием, принимать наиболее рациональные решения, обеспечивать их исполнение, реализовывать продукцию и  снижать до минимума издержки производства, 

В литературе можно встретить следующие классификации внутреннего контроля (Таблица 3):

Признак классификации	Элементы класса  внутреннего контроля
Виды внутреннего контроля	Управленческий контроль (контроль по центрам ответственности) Управленческо-финансовый контроль
Типы внутреннего контроля	Неавтоматизированный Неполностью автоматизированный Автоматизированный
Субъекты внутреннего  контроля	Субъекты первого уровня (непосредственно или косвенно осуществляющие контроль) Субъекты второго уровня (исполняют контрольные функции в силу производственной необходимости) Субъекты третьего уровня (выполняют контрольные функции для реализации служебных обязанностей) Субъекты четвертого уровня (сотрудники, в обязанности которых входят контрольные и другие функции) Субъекты пятого уровня (осуществление контроля)
Методические приемы контроля	Общенаучные методические приемы (анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия, абстрагирование, эксперимент и др.) Собственные эмпирические методические приемы (инвентаризация, контрольные замеры, формальная и арифметическая проверки, встречная проверка, метод сопоставление однородных фактов, служебное расследование, экспертиза, логическая проверка, письменный и устный опросы и др.) Специфические приемы смежных экономических наук (приемы экономического анализа, экономико-математические методы, методы теории вероятности и математической статистики)
Стадии проведения контроля	Предварительный контроль Промежуточный контроль Конечный контроль
Временная направленность контроля	Стратегический контроль Тактический контроль Оперативный контроль
Источники контроля	Документальный контроль Фактический контроль Автоматизированный контроль
Характер контрольных  мероприятий	Плановый контроль Внезапный контроль
Периодичность проведения контрольных мероприятий	Систематический контроль Периодический контроль Эпизодический контроль
Полнота охвата объекта  контроля	Сплошной контроль Выборочный контроль
Время осуществления  контрольных действий	Предварительный контроль Текущий контроль Последующий контроль

С точки зрения постановки финансового контроля, предприятия малого и среднего бизнеса можно разделить на две категории:

1) предприятия,  функционирующие в конкурентных  условиях. Такие предприятия больше  подвержены вероятности наступления  финансовых рисков, но вместе с тем, не входя в  структуры объединений, имеют больше свободы действий и возможностей для маневра.

2) предприятия,  входящие в структуру объединений  (холдинги, консорциумы и т.д.). Такие предприятия  располагают большими финансовыми возможностями, так как они имеют доступ к финансовым ресурсам объединения, но в тоже время в своей деятельности такие предприятия не могут выходить за рамки, установленные экономической политикой объединения.

Рассмотрим особенности  внутреннего финансового контроля каждой из групп.

Внутренний финансовый контроль должен учитывать следующие  отличительные черты малых и  средних предприятий, находящихся  в конкурентных условиях:

1. разделение полномочий  бухгалтерских сотрудников ограничено  или отсутствует; 

2. владелец или единоначальный руководитель имеет преобладающее влияние на все стороны деятельности малого или среднего предприятия.

В связи с этим появляются  следующие потенциальные факторы  риска:

1) возможные ошибки  ведения бухгалтерского учета  (например, нерегулярное ведение  учетных записей без последовательного соблюдения формальных требований,  которое может не отражать реального положения дел, и тем самым повысить риск искажения бухгалтерской отчетности);

2) малое число учетных  работников, а, следовательно, ненадлежащее  разделение обязанностей, ответственности и полномочий по объективным причинам;

3) возможность совершения  злоупотреблений (например, в условиях  малых предприятий возможна ситуация, когда сотрудники, ведущие бухгалтерский  учет, одновременно имеют доступ  к таким активам, которые  можно скрыть, изъять или реализовать);

4) возможные налоговые  нарушения, связанные с недооформлением  хозяйственных операций, проводимых  за наличные деньги (при осуществлении  малым предприятием  большого  количества операций за наличные  деньги возможна ситуация, когда выручка не фиксируется или занижается, а расходы - завышаются);

5) отсутствие возможности  взаимных сверок данных внутри  предприятия (при ограниченном  числе сотрудников, ведущих бухгалтерский  учет, затруднены или невозможны  регулярные взаимные сверки учетных данных, что может привести к возникновению ошибок и искажений бухгалтерской отчетности).

Существует также дополнительный риск  аппаратных средств контроля при использовании компьютерных программ для обработки учетных  данных. Он состоит в том, что при применении единичного компьютера с упрощенной программой учета и при единичном бухгалтере (или ограниченном числе учетных работников), у последнего появляется возможность:

-вводить несогласованные  данные в систему учета; 

-произвольным образом менять программную оболочку и базы данных;

-вносить в систему  операции "задним числом";

-проводить операции, не согласованные или не утвержденные  в установленном порядке. 

С преобладающим влиянием владельца и (или) единоначального  руководителя на все стороны деятельности малого предприятия связан еще один риск финансового контроля.

Это влияние может  иметь как положительное, так  и отрицательное воздействие  на систему внутреннего финансового  контроля и достоверность бухгалтерской  отчетности.

Положительное воздействие  заключается в том, что персональный контроль руководителя может способствовать повышению надежности учета в  ситуации, когда другие средства внутреннего  контроля по объективным причинам затруднены или невозможны.

Отрицательное воздействие – преобладающее влияние руководителя может привести к нарушению общеустановленных контрольных процедур, повышению риска нарушения законодательства, появлению преднамеренных  искажений бухгалтерской отчетности.

Глава 2. Характеристика и анализ деятельности ИП Михайлин С.В.

2.1. Анализ рынка Интернет-торговли  книжной продукции

Интернет-торговля - это  динамично развивающаяся отрасль  во всем мире. Благодаря активному  распространению широкополосного  доступа к сети Интернет на быстроразвивающихся  рынках, таких как страны БРИК (Бразилия, Россия, Индия и Китай), перед компаниями сектора розничной торговли открываются совершенно новые рынки. Интернет также предоставляет все больше возможностей потребителю для изучения продукции, так как потребитель может быстро ознакомиться с продукцией и определить, является ли товар, предлагаемый местными торговыми компаниями, продукцией высокого или низкого качества. Таким образом, продвижение бизнеса в Интернете и продажи через Интернет могут стать «и благом, и проклятьем».

Рынок интернет-торговли в России не так развит, как в  странах Западной Европы или Северной Америки. Чтобы получить более четкое представление о российском рынке, объем которого оценивается более  чем в 100 млрд. рублей, компания PricewaterhouseCoopers провела исследование, в ходе которого был получен ряд интересных результатов, в частности:

80% респондентов когда-либо  совершали покупку в интернет-магазине;

Самой популярной формой оплаты до сих пор остается оплата наличными при доставке товара, хотя все шире применяется и такая форма оплаты, как электронные платежи;

Неуверенность в надежности продавца и качестве услуг по доставке товара — основные факторы, удерживающие потенциальных клиентов интернет-магазинов  от покупок в Сети;

Социальные медиа оказывают значительное влияние на решение интернет-пользователей о совершении той или иной покупки. Члены социальной сети гораздо больше доверяют мнению других ее участников о продуктах и производителях, чем рекламе.

Экономический спад стал катализатором развития сегмента Интернет-торговли во всем мире. Традиционный бизнес компаний рынка розничной торговли и производства потребительских товаров столкнулся с серьезными трудностями в период беспрецедентной экономической нестабильности. В то же время интернет-подразделения этих компаний испытывают на себе повышенное внимание со стороны как потребителей, находящихся в поиске более выгодных сделок, так и руководства, стремящегося к снижению издержек.

Затраты на обслуживание интернет-магазина значительно ниже, чем на содержание традиционной торговой точки. Речь идет об экономии на покупке или аренде помещения и затратах на оплату труда. Преимущества Интернета как канала продаж стали очевидны и крупным российским торговым сетям. В последний год особенно активно работают над расширением интернет-направления торговые сети бытовой техники и электроники.

Книги и бытовая электронная  техника стали самыми популярными  категориями товаров для покупок  в Сети. При выборе книги сложнее  ошибиться, ведь у книг нет технических  характеристик и нет опасности приобрести не тот размер или цвет. Кроме того, книжные магазины являются одними из старейших проектов интернет-торговли на российском рынке B2C (Business-to-Customers). Это, а также тот факт, что в течение последних лет они активно инвестировали в развитие IT и логистики, позволило книжным магазинам сформировать свою лояльную аудиторию. Но говоря о самых удачных проектах российского рынка электронной коммерции, нельзя не учитывать сохраняющееся отставание на несколько лет от развитых стран. К примеру, интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских масштабных проектов в электронной торговле сегмента В2С.

 

 

Вопрос: Какие из перечисленных  товаров и услуг Вы покупали с  помощью Интернет?

Процент от числа ответивших:

К другим категориям товаров, которые респонденты чаще всего  покупали в Сети, также относятся: бытовая электронная техника  — 40%, компьютеры и программное обеспечение  — 35%, косметика и парфюмерия — 31%.

Российские потребители оценили  удобство и выгоду совершения покупок онлайн: это и круглосуточная доступность, и возможность избежать суеты традиционных магазинов, а также широкий ассортимент товаров, возможность ознакомиться с техническими характеристиками и воспользоваться системой сопоставления цен. В городах, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга, большинство респондентов (50-70%) назвали одним из основных преимуществ интернет-торговли возможность купить товар, не представленный в их регионе. В общих результатах опроса три четверти интернет-пользователей признали главным преимуществом экономию времени, а 65% — доставку на дом.

Российской Интернет-торговле книгами  уже более десяти лет. За это время  из крохотного сегмента книжной торговли, который поначалу никто в расчет не брал, образовался самостоятельный канал продаж, который пользуется все большей популярностью у потребителей.

В чем причина столь быстрого роста? Без сомнения, основной двигатель  развития электронной коммерции  – быстрое увеличение количества пользователей сети Интернет, которые и составляют целевую аудиторию любого интернет-магазина. На текущий момент Россия занимает примерно 15-е место в мире по количеству пользователей Интернета. Увеличение числа пользователей сети Интернет – одно из ключевых условий развития электронной книжной торговли, но далеко не единственное. Не менее важно правильно организовать логистическую цепочку, выбрать программное обеспечение, полностью отвечающее задачам компании, сформировать ассортимент таким образом, чтобы он отвечал запросам максимально широкого круга читателей, выработать четкую стратегию продвижения книжного интернет-магазина на рынке и др. Продажа книг через интернет-магазин – такой же бизнес, как и любой другой, со своей спецификой. Приносить ощутимый доход он начинает лишь при грамотной его организации. К сожалению, у российской книжной Интернет-торговли есть ряд проблем, которые пока что не решены: медленная доставка заказов, путаница при комплектации, проблемы с электронными платежами и др. Все это снижает эффективность данного бизнеса и портит его имидж в глазах потребителей.

Несмотря на это, доля оборота, приходящаяся на продажи через онлайновые книжные  магазины, с каждым годом увеличивается. В ходе опроса экспертов в рамках исследования «Российский книжный  рынок», проведенного компанией «РосБизнесКонсалтинг» в конце 2009 года, выяснилось, что представители издательского и книготоргового бизнеса оценивают долю продаж книг через Интернет в 7-8% от общего оборота российской книжной торговли.

Естественно, в денежном выражении  объем интернет-продаж книг в России меньше, поскольку оборот российского книжного рынка меньше, чем в большинстве европейских стран. Однако темпы увеличения оборота российской интернет-торговли книгами позволяют предположить, что к 2012 году лет ее доля в обороте книжного рынка РФ достигнет 12% в стоимостном выражении. Если при этом увеличится и средняя розничная цена книги, то обороты электронной книжной торговли будут сопоставимы с развитыми европейскими странами.