Совершенствование системы обучения и развития персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2011 в 10:00, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью исследования является разработка предложений по совершенствованию системы обучения и развития персонала в НПФ «Социальное развитие».
Для достижения этой цели, необходимо решить ряд задач:
1. рассмотреть основные теоретические аспекты планирования и организации обучения персонала;
2. исследовать и проанализировать особенности обучения персонала в организации;
разработать рекомендации по усовершенствованию обучения персонала в НПФ «Социальное развитие».

Скачать целиком (45.43 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Совершенствование системы обучения и развития персонала организации на примере НПФ Социальное развитие.doc

— 170.00 Кб (Скачать файл)

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 
 

Протокол  наблюдения 

       Тема: наблюдение за деятельностью руководителя в ходе обучающего тренинга.

             Цель: выявить на сколько эффективно  руководитель  проводит обучающий тренинг в организации.

         Объектом наблюдения стал руководитель  НПФ «Социальное развитие».

Наблюдение  осуществлялось непосредственно исследователем.

План  наблюдения

1 Что наблюдать? Деятельность  руководителя компании
2 Для чего наблюдать? Для выявления эффективности деятельности руководителя
3 Период наблюдения 14 дней
4 Результат наблюдения У руководителя были вывялены такие моменты как: склонность брать на себя ответственность, умение координировать работу коллектива, умение контролировать ход тренинга.
 

       В ходе наблюдения были выявлены следующие возможности руководителя:

    1. Повышенный уровень знаний, осведомленности;
    2. Развиты навыки межличностного общения;
    3. Развиты моторные навыки;
    4. Развиты навыки анализа проблем и подготовки решений.
 

       Вывод:  в ходе наблюдения стало ясно, что руководитель НПФ «Социальное развитие» имеет все качества для эффективного проведения обучающего тренинга.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 

Анкета  оценки эффективности тренинга 

Фамилия, имя________________________________________________________

Должность __________________________ Подразделение _____________________

Название тренинга ______________________________________________________ 

Уважаемые коллеги! 

    Просим  ответить на вопросы анкеты: Ваше мнение о прошедшем тренинге очень важно для нас. Ваши отзывы помогут сделать нашу совместную работу еще более эффективной. Все Ваши предложения и пожелания будут учтены при составлении программы дальнейшего обучения. 

        1. Насколько важной для Вас  была тема тренинга?

      А)Важной   Б)Трудно сказать   В)Не важной

         2. Узнали ли Вы что-нибудь новое для себя?

       А)Да  Б)нет  

       Если  да то что именно?___________________________

       3. Сможете ли Вы применить полученные  знания на практике?

       А)Да  Б)Возможно  В)Нет

       4. Оцените насыщенность программы новой информацией:

       А)Высокая Б)Средняя   В)Низкая

       5. Насколько последовательно и  логично был изложен материал? Отметьте на шкале от 0 до 10

       0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

       6. Оцените объем изложенного материала:

       А)Недостаточно  Б)Достаточно  В)Перенасыщено

       7. Насколько комфортно вы себя  чувствовали во время проведения  тренинга? Отметьте на шкале от 0 до 10

       0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

       Комментарии: ________________________________________________________________

       8. Насколько сложно Вам было  воспринимать материал?

       А)Легко   Б)Нормально  В)Трудно

       9. Оцените темп изложения материал

       А)Быстрый   Б)Нормальный   В)Медленный

       10. Насколько Вы удовлетворены работой  тренера? Отметьте на шкале  от 0 до 10

       0 1 2 3 4 5 6 7 8 910

       Комментарии: ______________________________________________________________________________

       11. Кому еще из сотрудников компании  будет полезно принять участие  в этом тренинге? 

       12. Что бы вы посоветовали изменить  в тренинге? ___________________________________________________

       13. Что вам особенно понравилось в тренинге? ______________________________________________________ 
 

       Преподаватель _________________________________ 

       Дата_____________________________________ 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Совершенствование системы обучения и развития персонала