Совершенствование диспетчерской службы предприятия

    Важным  условием эффективности оперативного планирования производства является создание нормативной базы - наличия норм расхода ресурсов, производительности машин и оборудования, других показателей их использования, нормативов запасов и заделов, др. Все планы по ресурсам и другим показателям должны быть согласованы между собой, так как в силу каких-либо причин допущенные отклонения от плана могут перевести производственную систему в неустойчивое состояние.

     Следует отметить, что важнейшей функции  оперативного управления – оперативному планированию – во многих хозяйствах республики не уделяется достаточно внимания. В ряде хозяйств четкая система  оперативного планирования вообще отсутствует, а это означает, что в них  отсутствует и оперативное управление ходом работ: нет плана – нет  цели, контролировать нечего, сколько  сделано – столько и хорошо. Там же, где оперативные планы  разрабатываются, то, как правило, они  составляются по отдельным видам  работ на весь период их проведения, без конкретизации, то есть без недельных  и суточных заданий.

    Оперативное регулирование и контроль за выполнением  календарных планов организуют в процессе диспетчеризации производства. 
 

3.    Диспетчерская служба: ее значение и функции

     Организационной формой централизации оперативного управления является специализированная диспетчерская служба. Необходимость  в диспетчерской службе в сельском хозяйстве возникла одновременно с  его индустриализацией и появлением крупных сельскохозяйственных предприятий.

     Диспетчерская служба в современных условиях является лучшим инструментом оперативного управления. Только с ее помощью можно быстро и эффективно решать все вопросы оперативного управления производством централизовать его, направить на достижение единой цели деятельность всех отраслей, цехов, служб, снять с руководителей и специалистов рутинную работу по сбору всякого рода сведений и значительную часть оперативной распорядительной работы, перераспределить их функции и в конечном счете – эффективно хозяйствовать на земле.

     Такая служба должна быть наделена оперативной  властью и в иерархии управления по линейным вертикальным связям стоять над всеми другими службами, подчиняясь лишь руководителю хозяйства. Последовательно  развиваясь, она становится не только главным информационным, но и координирующим и оперативным распорядительным центром хозяйства.

     К диспетчерской службе предъявляются  следующие основные требования:

• четкость и простота построения;
• регламентация должностных оперативных функций;
• обеспечение своевременной информацией о состоянии объектов управления;
• оперативность принятия управленческих решений, маневров трудовыми и материально-техническими ресурсами. [8, c.22]

       К объектам диспетчерского управления в  сельскохозяйственных предприятиях являются: бригады, участки, фермы, механизированные отряды и звенья, отраслевые цехи, животноводческие комплексы, кормоприготовительные  производства, строительные подразделения (цехи, бригады), подсобные и промышленные предприятия, ремонтные мастерские, автогаражи, склады ГСМ и запчастей, зернотока, машины техпомощи, агрегаты для технического обслуживания, заправки тракторов и комбайнов ГСМ  и водой, автобусы и грузовые автомашины для перевозки людей  и др. Объектами  диспетчерского регулирования в  районе являются сельскохозяйственные предприятия и организации.

       Основные  функции диспетчерского управления совпадают с функциями оперативного управления. Это оперативное планирование, оперативный учет, оперативный анализ, оперативный контроль, диспетчирование (регулирование), то есть оперативно-распорядительная функция. Учет, анализ, контроль и распорядительная функция немыслимы без оперативной  информации о состоянии объектов управления, поэтому можно выделить как самостоятельную информационную функцию.

       Опыт  показывает, что диспетчерская служба становится партнером подрядного коллектива, так как на ее ложится основная ответственность за выполнение договорных обязательств администрации сельскохозяйственного  предприятия, нарушение которых  является одной из причин низкой эффективности  работы, а нередко и распада  коллективов. Возрастает роль диспетчерской  службы как консультативного и методического  центра, особенно в условиях возделывания культур по интенсивным технологиям, так как любое нарушение технологической  дисциплины (видов и сроков проведения операций) приводит к значительным потерям урожая. Диспетчерский персонал оказывает помощь руководителям  подрядных коллективов в организации  контроля затрат подразделений на производство сельскохозяйственной продукции, в  проведении аналитической работы.

       Диспетчерская служба дисциплинирует всех работников, повышает ответственность и дисциплину каждого. Замечено, например, что сам  факт установки радиотелефона в  машине специалиста или кабине трактора резко поднимает исполнительскую  дисциплину.

       Однако  в работе уже созданных служб  сельскохозяйственных предприятий  имеется много недостатков. Так, такую функцию оперативного управления, как распорядительная, выполняют  не более 10% диспетчерских служб. В  большинстве же случаев диспетчер  является не оперативным распорядителем, управляющим ходом работ, а лишь информатором, а иногда и просто посыльным. Причин тому несколько. Первая связана с недооценкой диспетчеризации  как инструмента оперативного управления, сказывается привычка работать по старинке.

       Вторая  заключается в недостаточной  компетенции руководителей хозяйств в вопросах диспетчерского управления. Так, если в хозяйстве для диспетчерского пункта выделено отдельное, хорошо оборудованное  помещение, имеются все технические  средства связи, но диспетчером работает человек, только что окончивший среднюю  школу, это говорит о том, что  руководитель не знает, зачем он такую  службу создал, как она должна работать, и заведомо ставит диспетчера в собирателя информации. Эту же роль вынужден выполнять  и опытный специалист, если в хозяйстве  отсутствует оперативное планирование.

       Третья  причина в том, что руководитель не хочет отдать диспетчерскому персоналу  оперативную распорядительную власть, не доверяя ему из-за боязни, что  диспетчеры с такой работой не справятся.

       Очевидно, что возложить обязанности по оперативному управлению можно только на хорошо подготовленного специалиста, имеющего сельскохозяйственное образование  и опыт работы в сельском хозяйстве, хорошо знающего местные условия. Понятно, что и заработная плата такого диспетчера, главного или старшего, должна соответствовать его роли и месту в управлении производством  хозяйства. [8, c.25]

       Довольно  часто встречается и такая  ситуация, когда на должностях специалистов диспетчерской службы работают хорошие  работники, но их возможности в управлении минимальны из-за плохой технической  оснащенности службы. Обособленные, хорошо оснащенные помещения диспетчерских  служб имеют лишь треть хозяйств республики. В остальных хозяйствах службы работают в проходных комнатах, в приемных или вместе с другими  специалистами. А ведь работа с информацией, цифрами требует повышенного  внимания и большого напряжения.

       Таким образом, рационально организованные диспетчерские системы управления являются одной из мер по росту  эффективности сельскохозяйственного  производства, повышению дисциплины, порядка, организованности на производстве, в сфере общественной жизни. 

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА СПК «ХАТЬКОВЦЫ» ВОЛКОВЫССКОГО РАЙОНА ГРОДНЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

2.1 Общая характеристика  хозяйства 

      СПК «Хатьковцы» Волковысского района расположен на юге от городской черты г. Волковыска вплоть до границ со Свислочским районом. В существующих границах он организован в 1978 году, на базе слияния колхозов «Заслонова», «Дружба», колхоз им. Свердлова. Центральная усадьба СПК находится в деревне Новые Хатьковцы Волковысского района. Центр сельскохозяйственного предприятия в 6 км от районного центра г. Волковыска и связан с ним шосейнной дорогой. В СПК организованы три производственных района с центрами в деревнях: Хатьковцы, Рупейки, Лапеница. Фермы также расположены в этих населённых пунктах. Связь с райцентрами и пунктами сдачи продукции осуществляется по дорогам Волковыск - Порозово и Волковыск - Гриневичи.

      СПК расположен в третьей климатической  зоне, которая охватывает юг и юго-запад  Гродненской области. По климатическим условиям территория характеризуется мягкой зимой и более продолжительным летом. Среднемесячное количество осадков 485 мм, среднее количество осадков 615 мм, среднегодовая относительная влажность воздуха составляет 78 %. Вероятность наступления первых заморозков колеблется в пределах от 3-24 декабря, а окончание последних заморозков колеблется в пределах от 16 апреля по 16 мая. В основном климат умеренный, благоприятно сказывается на развитии всех районированных с/х культурах.

      Равнинный рельеф территории обуславливает однородность почв. Покровные породы, которые  характеризуют современные почвы с/х предприятия, представляют главным образом, песчанистые смеси и суглинки, реже связной песок. Пахотные земли представлены дерново-подзолистыми почвами, иногда избыточно увлажнёнными. Кормовые угодья в основном размещены на пониженных местах в пойме реки Россь.

      В СПК «Хатьковцы» проводится комплекс мероприятий по улучшению плодородия земель. На площади 754 га проведены работы по сбору камней. Чередование культур по полям производится с учетом предшественников. Систематически производится перезалужение ранее улучшенных сенокосов и пастбищ.

      Во  главе СПК «Хатьковцы» находится  председатель и его заместитель. Под их руководством находятся главные  специалисты: агроном, зоотехник, ветеринарный врач, инженер, бухгалтер и экономист. Помимо руководителей и специалистов, на предприятии имеется младший обслуживающий персонал.  На предприятии  действует линейно-функциональная структура управления (приложение А)

      Производственные  подразделения, входящие в состав СПК:

1. производственные участки – 3;
2. автопарк – 3 (Рупейки,  Лапеница,  Н. Хатьковцы);
3.      молочно-товарные фермы – 3: МТФ «Рупейки»  (250 голов), МТФ «Хатьковцы»  (250 голов), МТФ «Лапеница»  (200 голов);
4.   свиноферма (д. Н. Хатьковцы).

      Главными  отраслями на с/х предприятиях считается  отрасль животноводство и растениеводство. Основным производственное направление предприятия – мясомолочное.

      Животноводство  в зависимости от видов выращивания  скота подразделяется на скотоводство и свиноводство.

      В растениеводстве хозяйство специализируется на выращивании зерновых культур, зернобобовых, картофеля, овощей, технических культур.

      Каналами  реализации товарной продукции СПК  «Хатьковцы» являются:

           - ОАО «Беллакт»

           - ОАО « Гроднохлебопродукт»

           - ОАО « Волковысский мясокомбинат»

           - Волковысский хлебоприемный пункт.

      В сельской местности уровень культурной жизни намного отстает от городского, поэтому тенденции к увеличению сельского населения пока установить не удается. 

      2.2 Анализ основных  показателей деятельности  предприятия 

      За  СПК «Хатьковцы» фактически по состоянию  на 01.01.2011 закреплено 5205 га земельной  площади (таблица 2.1).