Системный подход в менеджменте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2013 в 18:45, курсовая работа

Краткое описание

В данной работе объект исследования-ООО «Строй комплект».
Основной целью системного подхода является разработка как можно более эффективных методов управления предприятием. Методы управления делятся на три вида: организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические. Они используются как механизмы реализации целей, программ и планов, а также экономико-математические методы и модели решения управленческих задач, составления прогнозов и плановых показателей. Задача любого руководителя- увидеть перспективу для организации в целом и для связей организации с окружающей средой.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………2
1. Системный подход в менеджменте……………………………………...3
1.1Общая теория систем……………………………………………………..4
1.2Кибернетика, как основа системного подхода………………………….6
1.3Системный подход……………………………………………………….11
1.3.1Понятие системного подхода……………………………………….12
1.3.2 Организация как система…………………………………………..13
2. ООО «Строй комплект», как система…………………………………...18
2.1. Характеристика ООО «Строй комплект»……………………………...18
3. Рекомендации по совершенствованию системы управления в ООО «Строй комплект»…………………………………………………………....34
Заключение…………………………………………………………………...38
Список литературы…………………………………………………………..40

Содержимое работы - 1 файл

2 курс курсовик.doc

— 262.50 Кб (Скачать файл)

 

Удельный вес  рабочих 6-го разряда в структуре  рабочих ежегодно рос и достиг с 12% в 2006 году до 18% в 2008 году. Удельный вес рабочих 5-го разряда с 36% в 2006 году вырос до 47,52% в 2008 году. Удельный вес рабочих 4-го разряда снизился за 3 года до 73,2%.

Эти данные позволяют  сделать вывод, что уровень квалификации рабочих постоянно растет, рабочие 5-го и 4-го разрядов повышают свою квалификацию.

В результате этих мер в организации отсутствуют  рабочие, имеющие тарифные разряды  ниже 4-го. Все рабочие 6-го разряда заняты в цехах, так же как 5-6 рабочих, имеющих 4-й разряд и 2 рабочих 5-го разряда. Остальные рабочие заняты в бригадах.

Среди работников значительную долю составляют лица с  высшим и средним профессиональным образованием. Структура кадров по уровню образования представлена в таблице 9

 

Таблица 9

Структура кадров ООО «Строй комплект» по уровню образования

в 2006 - 2007 гг. [15,с 41]

Показатель

2006

2007

2008

 

чел.

уд. вес, в %

Темп роста, %

чел.

уд. вес, в %

Темп роста, %

чел.

уд. вес, в %

Темп роста, %

1. Работники   с высшим образованием

19

32,5

140

19

28,5

100

23

32,2

21

2. Работники   со средним профес-сиональным  образованием

30

51,5

150

39

59,5

130

42

60

107

3. Работники   со средним и средним неполным  образованием

9

16,0

300

8

12,0

88

5

7,8

63,0

Итого

58

100

 

66

100

 

70

   

 

Численность работников с высшим образованием в 2006 - 2008 годах выросла с 19 до 23 человек. Удельный вес работников с высшим образованием в структуре кадров по уровню образования при этом не изменился.

Удельный вес  работников со средним профессиональным образованием увеличился с 51,5% в 2006 году до 60% в 2008 году. Удельный вес работников со средним и средним неполным образованием снизился с 16% в 2006 году до 7,8% в 2008 году.

Среди руководителей удельный вес лиц с высшим образованием составляет 85%, среди специалистов - 100%, среди рабочих лица со средним профессиональным образованием составляют 90%.

Все рабочие, не имеющие профессионального образования, используются на вспомогательных работах.

Персонал организации является стабильным. Это видно из данных, представленных в таблице 10

Таблица 10

Структура персонала ООО «Стройкомплект» по стажу работы

в организации [15,с 44]

Показатель

Стаж до 1 года

Стаж до 3-х  лет

Стаж более  3-х лет

 

удель-ный вес, в %

в % к 2006 году

удель-ный вес, в %

в % к 2006 году

удель-ный вес, в %

в % к 2006году

1. Мужчины

12,5

110,5

67,5

136,5

20,0

600

2. Женщины

80,0

120,0

20,0

150,0

0

0

3. Руководители, специалисты, служащие

10,0

85,0

75,0

352,6

15,0

535,0

4. Рабочие

5,0

180,5

85,0

815,5

10,0

475,0


 

Данные таблицы  показывают, что большинство работников имеют стаж работы в организации  от 1 до 3 лет. Удельный вес работников, имеющих стаж работы в организации более 3-х лет, вырос в 2006 - 2008 годах в несколько раз, например, среди рабочих в 4,75 раза или на 375%. Уровень текучести кадров составил в 2008 году 8 % так как была проведена реорганизация строительных бригад и было высвобождено 5 человек. Уровень текучести кадров в 2008 году был самым высоким за весь период деятельности организации.

Состояние персонала  фирмы можно признать в настоящий  момент времени удовлетворительным, так как:

    1. Большинство работников организации имеют высокий уровень профессионального образования.
    2. Структура персонала по профессиональной принадлежности близка к оптимальной.
    3. Персонал организации является стабильным, у большинства работников стаж работы в фирме составляет от 1 до 3 лет и т.д.

Оплата труда отличается сочетанием тарифной системы и бестарифной. По бестарифной системе в ее бригадном варианте оплачивается труд рабочих и бригадиров комплексных и специализированных строительных бригад. По тарифной системе в ее традиционном варианте оплачивается труд специалистов, руководителей служащих, вспомогательных рабочих.

  Другая важнейшая  особенность организационной системы – то, что применяются следующие формы коллективной организации труда:

    1. Цеховая организация труда.
    2. Бригадная организация труда.

На предприятии  действуют 3 производственных цеха:

- штамповочный;

- формовочный;

- деревообрабатывающий.

Для анализа  деятельности цехов необходимо изучить  основные технико-экономические показатели. Данные для обеспечения наглядности  необходимо представить в таблице 11

 

Таблица 11

Технико-экономические  показатели деятельности цехов 

                           ООО «Строй комплект»   в 2007 - 2008 гг. [15,с 43]

Показатель

2007

2008

 

млн. руб.

в % к плану

в % к предыдущему  году

млн. руб.

в % к плану

в % к предыдущему  периоду

1. Валовая продукция

12,63

102,7

148,6

14,91

109,61

111,7

2. Реализованная  продукция

12,32

105,9

145,7

14,78

102,9

121,3

3. Остатки незавершенного  производства

0,2

150

100

0,1

100

50

4. Себестоимость  готовой продукции

6,93

112,2

108,9

8,11

107,7

116,8


 

Как показывают данные таблицы, выпуск продукции в 2004 году увеличился на 11,7% по сравнению с 2003 годом.

При этом общий  размер доходов от реализации продукции  превысил себестоимость готовой  продукции в 1,75 раза, в основном за счет экономии сырья и материалов.

Бригады  делятся  на 2 группы:

1. Специализированные - с полным разделением труда.

Две бригады  выполняют монтаж сайдинга. Одна бригада  состоит из каменщиков. Две бригады  выполняют различные отделочные работы.

2. Комплексные  бригады - с полной взаимозаменяемостью.

Четыре комплексные  бригады выполняют работы по строительству  коттеджей из пенополистирольных материалов и их отделке, работая по принципу «под ключ». Весь комплекс услуг по вводу здания в эксплуатацию возложен на комплексную бригаду. Одна комплексная бригада специализируется на строительстве «под ключ» зданий и сооружений из бруса.

 

Таблица 12

Структура строительных бригад по численности занятых

в 2007 - 2008 гг. [15,с 47]

 

Показатель

Комплексные бригады

Специализированные  бригады

 

2003

2004

2003

2004

1. Удельный вес  бригад из 5 человек, в %

50,0

59,9

0

0

2. Удельный вес бригад из 4-х человек, в %

0

0

20,0

20,05

3. Удельный вес  бригад из 3-х человек, в %

0

0

30,0

20,05


 

Во главе  каждой бригады стоит руководитель низшего звена - бригадир. Ему подчинены  рабочие. Они все относятся к  основным.

В феврале 2008 года руководство фирмы приняло решение о создании еще 2-х бригад по 4 человека каждая.

Строительными бригадами в 2006 - 2008 годах произведен значительный объем продукции, что видно из таблицы 13

Таблица 13

Технико-экономические  показатели деятельности строительных бригад

в ООО «Угринич-Плюс»  в 2002 - 2004 гг.  [15, с 56]

 

Показатель

2006

2007

2008

 

млн. руб.

Темп роста, %

млн. руб.

Темп роста, %

млн. руб.

Темп роста, %

1. Валовая продукция

12,67

112,5

15,57

122,3

24,69

163,5

2. Реализованная  продукция

10,78

110,9

12,78

119,3

19,42

126,4

3. Себестоимость  продукции

8,41

109,1

8,9

106,9

10,21

135,2

4. Остатки незавершенного  производства

0,3

110,8

0,6

200

0,9

150


 

Из данных таблицы  видно, что Объем выпуска продукции строительными бригадами в 2008 году вырос по сравнению с 2007 годом на 63,5%. В 2007 году прирост производства по сравнению с 2006 составил 22,3%. Темп роста производства ежегодно превышает барьер в 10% от базисного показателя, что является позитивным фактом, так как свидетельствует о развитии производства. В 2006 - 2008 годах валовая продукция строительных бригад выросла в 2 раза (на 101,5%). [15с.65].

Подобные темпы  роста производства были достигнуты за счет следующих факторов:

    1. Эффективной системы стимулирования труда - бригадной оплаты труда.
    2. Применения самоуправления.
    3. Использование трудосберегающей технологии производства, основанной на применении пенополистирольных стройматериалов.
    4. Высокого спроса на продукцию.
    5. Ротации кадров - перевода лучших работников на новые рабочие места с повышением в должности. Например, 3 бригадира были назначены в 2008 году на должности бригадиров в других бригадах, а 2 мастера и 1 рабочий стали бригадирами.
    6. Сплоченность и стабильность коллектива и т.п.

Самоуправление  проявляется в том, что члены  бригад сами определяют периодичность выполнения работ в тех случаях, когда технологический процесс не требует строгой последовательности операций.

Рабочие могут смещать  бригадиров за превышение ими своих  полномочий, некомпетентность и т.п. Работники сами распределяют заработок  во время специальных ежемесячных совещаний. В каждой комплексной бригаде есть мастер, которому особо доверяют все члены бригады.

ООО «Строй комплект»  представляет собой совокупность нескольких динамичных элементов. Для развития предприятия необходимо их совершенствование.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию  системы управления  в ООО «Строй комплект».

Внутри предприятия  важнейшими задачами улучшения организации  производства являются: повышение качества планирования с учётом перспективных  потребностей развивающегося рынка; организационно-техническая подготовка производства; своевременное многоагрегатного обслуживания в условиях автоматизированного и полуавтоматизированного производства.

На предприятии задачами организации управления являются создание экономичной и действенной управленческой структуры, укомплектование всех подразделений компетентными руководителями и специалистами, их правильная расстановка и использование; в экономической области – организация внутрихозяйственного расчёта, аренды, акционирования предприятий, эффективного стимулирования труда, а также контроль за производством, реализацией продукции и всеми экономическими показателями.

Важное место  занимает улучшение структуры кадров –  относительное сокращение управленческого  персонала и увеличение в общей численности промышленно-производственного персонала удельного веса производственных рабочих, а в числе последних – удельного веса основных рабочих. Чем выше удельный вес производственных рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала, тем выше при прочих равных условиях и производительность труда в среднем на одного работника.

В ООО «Строй комплект» существуют резервы повышения производительности труда. Резервы роста производительности труда – это возможность более полного использования производительной силы труда, всех факторов повышения его производительности за счёт совершенствования техники, технологии, улучшения организации производства, труда и управления.

Существующие резервы  роста производительности труда необходимо дополнить по крайней мере двумя основными группами, резервов связанными с:

    • расходованием текущих затрат прошлого труда (сырья, материалов, энергии и пр., непосредственно входящих в продукт производства в каждом производственном цикле);
    • экономичным и эффективным использованием основных и неосновных производственных фондов (машин, механизмов, технологического оборудования, аппаратуры, транспортных средств, производственных зданий и сооружений и т.р.)
    • Экономия прошлого труда, заключённого в материальных затратах первой группы, будет превышать производительность труда непосредственно, в обратной пропорции к достигнутой экономии.

Информация о работе Системный подход в менеджменте